Product Designer (100%) in Prilly

Wir suchen talentierte Menschen, die unsere Interessen und Werte teilen. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche und halten Sie, was Sie sagen? Fordern Sie Annahmen heraus, denken Sie kritisch und streben Sie kontinuierliche Verbesserungen an? Sind Sie bereit, Verantwortung zu übernehmen, Initiativen voranzutreiben und bedeutungsvolle Erlebnisse für Kunden zu schaffen?

Um unsere Digitalabteilung zu stärken, suchen wir neue Talente, die unser Team als Product Designer (100%) verstärken.

Die Rolle und Ihre Mission

Bei Salt glauben wir, dass großartige digitale Erlebnisse nicht zufällig entstehen. Sie beginnen lange bevor Figma ins Spiel kommt. Sie beginnen mit dem Verständnis unserer Kunden, der Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten, und den Problemen, die wir zu lösen versuchen. Kombiniert mit Neugier, kritischem Denken und datengestützten Entscheidungen nutzen wir Design, um komplexe Herausforderungen in intuitive digitale Erlebnisse zu verwandeln, die Kunden wirklich genießen.

Deshalb suchen wir einen Product Designer, der starke UX-Expertise mit einer End-to-End-Eigentumsmindset und einer Leidenschaft für die Bereitstellung von wirkungsvollen digitalen Erlebnissen kombiniert.

Als Product Designer werden Sie nicht nur Schnittstellen gestalten, sondern auch digitale Erlebnisverbesserungen von Anfang bis Ende verantworten. Von der Identifizierung von Chancen und der Durchführung von Workshops über das Design von Kundenreisen, das Schreiben funktionaler Anforderungen, die Unterstützung bei der Implementierung, die Validierung der Qualität bis hin zur Messung der Auswirkungen werden Sie helfen, Ideen in digitale Erlebnisse zu verwandeln, die sowohl für unsere Kunden als auch für unser Geschäft Wert schaffen.

Sie werden Teil des Digital Experience & Transformation-Teams und eng mit funktionsübergreifenden Teams wie Digital, Marketing, Customer Care und Entwicklungsteams zusammenarbeiten.

Ihre Aufgaben

• Leiten Sie End-to-End-Initiativen, indem Sie die richtigen Stakeholder einbeziehen, Blockaden antizipieren, Verantwortlichkeiten klären und nächste Schritte festlegen, um einen stetigen Fortschritt sicherzustellen.
• Verstehen Sie die Bedürfnisse von Kunden, Unternehmen und Betrieb durch Stakeholder-Diskussionen, Workshops, Analysen und Kundeninsights.
• Führen Sie Workshops durch und stimmen Sie funktionsübergreifende Teams auf ein gemeinsames Verständnis von Problemen, Bedürfnissen, Zielen und Lösungsrichtungen ab.
• Setzen Sie sich für das Kundenerlebnis ein und balancieren Sie dabei Geschäftsziele, betriebliche Effizienz und technische Einschränkungen aus.
• Gestalten Sie intuitive, datengestützte Benutzerreisen durch Benutzerflüsse, Wireframes und Prototypen.
• Entwickeln Sie nachhaltige Lösungen, die den Bedürfnissen von Kunden und Unternehmen gerecht werden und gleichzeitig Konsistenz in unserem digitalen Ökosystem durch unser Designsystem gewährleisten und effiziente Abläufe für interne Teams ermöglichen.
• Teilen Sie Initiativen in umsetzbare Ergebnisse auf, indem Sie den klaren Umfang definieren, die Arbeit in handhabbare Abschnitte unterteilen und die Lieferung während des gesamten Projektlebenszyklus unterstützen.
• Übersetzen Sie UX-Lösungen in klare Spezifikationen für reibungslose Übergaben an die Entwicklungsteams.
• Arbeiten Sie eng während der Implementierung zusammen, nehmen Sie an Tests teil und validieren Sie, dass die gelieferten Lösungen mit dem beabsichtigten Erlebnis übereinstimmen.
• Analysieren Sie die Leistung, das Kundenfeedback und KPIs, um die Auswirkungen zu bewerten und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
• Tragen Sie zur Weiterentwicklung unserer digitalen Arbeitsweisen bei, indem Sie Möglichkeiten zur Nutzung von KI und Automatisierung identifizieren, die das Kundenerlebnis und die Effizienz des Teams verbessern.

Was Sie mitbringen

• Nachgewiesene Erfahrung im Produktdesign, UX/UI-Design oder einer ähnlichen Rolle.
• Starkes Verständnis der UX-Prinzipien, UI-Design und responsiv/adaptivem Webdesign.
• Fortgeschrittene Fähigkeiten in Figma.
• Kenntnisse über Barrierefreiheit und inklusive Designprinzipien.
• Große Aufmerksamkeit für Details.
• Komfortable Nutzung von KI-Tools (ChatGPT und ähnliche Assistenten), um Produktivität, Qualität und Kreativität zu verbessern.
• Stark analytisches Denken mit der Fähigkeit, Entscheidungen anhand von Daten, Insights und Beweisen zu unterstützen.
• Erfahrung in der Durchführung von Workshops, dem Sammeln von Anforderungen und der Abstimmung von Stakeholdern auf kundenorientierte Lösungen.
• Erfahrung in der Übersetzung von Lösungen in Spezifikationen und enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams während der Implementierung.
• Fähigkeit, effizient, unabhängig und kollaborativ in einem schnelllebigen Umfeld und unter Zeitdruck zu arbeiten.
• Starke Priorisierungs-, Organisations- und Projektmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, Initiativen voranzutreiben.
• Proaktive, autonome und verantwortungsbewusste Haltung mit einem starken Sinn für Eigenverantwortung.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten mit dem Selbstbewusstsein, Ideen konstruktiv herauszufordern und sich für das Kundenerlebnis einzusetzen.
• Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich. Französisch und/oder Deutsch sind von Vorteil.
• Erfahrung im Bereich Telekommunikation, E-Commerce, Self-Care-Plattformen oder abonnementbasierten digitalen Dienstleistungen ist von Vorteil.