Auf einen Blick
- Aufgaben: Implementiere komplexe Kommunikationslösungen und begleite neue Kunden bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem freundlichen und modernen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 13. Monatsgehalt, 5 Wochen Urlaub, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines einzigartigen und vielfältigen Teams!
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und biete außergewöhnlichen Service für kleine und mittlere Unternehmen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 66000 € pro Jahr.
Nous recherchons des collaborateurs talentueux qui partagent nos intérêts et nos valeurs. Vous concentrez-vous sur l'essentiel et tenez-vous vos promesses ? Êtes-vous doué pour simplifier les choses complexes et vous démarquez-vous par votre manière unique dans tout ce que vous dites et faites ? Et surtout : êtes-vous capable d'offrir un service exceptionnel chaque jour ? Rejoignez la division Business dans le secteur des clients PME (Petites et Moyennes Entreprises) et jouez un rôle actif au sein de l'équipe Customer Onboarding, responsable du support avant et après-vente des clients PME, ainsi que de la migration des nouveaux clients.
Vos tâches :
- Mise en œuvre et gestion de solutions de communication complexes telles que Corporate Internet, SD-WAN, IP VPN, SIP Trunk et vPBX
- Accompagnement des nouveaux clients depuis la signature du contrat jusqu'à la mise en œuvre et la mise en service réussies
- Enregistrement et mise à jour des données clients, sites, facturation et services dans les systèmes internes
- Coordination des aspects techniques et administratifs tout au long de la phase d'implémentation
- Interlocuteur principal pour les clients professionnels et interface entre les ventes, la technique, le support et les partenaires externes
- Gestion des ajustements de service, modifications de contrat et renouvellements auprès des clients existants
Ce que vous apportez :
- Une formation commerciale achevée (CFC ou équivalent)
- Expérience dans un poste orienté client, idéalement dans un environnement B2B
- Très bonnes connaissances en allemand et en anglais (niveau C1 à l'oral et à l'écrit), la connaissance du français est un grand avantage
- Compréhension technique ainsi qu'intérêt pour les solutions numériques et les systèmes informatiques
- Expérience dans le domaine des télécommunications, notamment avec les technologies fixes, Internet ou réseau telles que Fibre, routeur, SIP, VPN, PBX ou FortiGate
- Méthode de travail structurée et autonome ainsi que capacité à coordonner plusieurs projets clients simultanément et à garder une vue d'ensemble même sous pression
- Force dans l'établissement de relations commerciales à long terme
- Autonomie dans l'utilisation des outils CRM B2B, Excel/Word un plus
- Bonne connaissance des organisations et processus de vente B2B un atout
Ce que nous offrons :
- Poste de travail moderne et ergonomique dans un environnement dynamique et convivial
- 13e mois Bonus (équivalent au 14e mois, selon performance personnelle)
- Prévoyance professionnelle avantageuse et assurance sociale
- 5 semaines de vacances
- Possibilité de télétravail jusqu'à 20%
- Abonnement mobile gratuit incluant le roaming dans toute la zone UE
- Diverses offres et réductions sur nos produits
- Avantages attractifs pour les employés chez nos partenaires
Avez-vous toujours rêvé de travailler dans un environnement rafraîchissant, unique et diversifié ? Alors nous voulons absolument vous rencontrer ! Postulez directement via notre portail d'emploi en indiquant le profil de poste qui vous intéresse. Veuillez noter que nous ne considérons que les candidatures en ligne.
Spécialiste de l'intégration et de la migration des clients Arbeitgeber: Salt Mobile SA
Salt Mobile SA est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant à Delémont. Nos employés bénéficient d'une culture de travail collaborative, d'opportunités de développement professionnel et d'une reconnaissance de leur créativité. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe qui valorise l'originalité et le service client exceptionnel.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Spécialiste de l'intégration et de la migration des clients erhalten könntest
✨Schau dir die Messen an!
In der Telekommunikation gibt es regelmäßig Messen und Konferenzen, wie zum Beispiel die ANGA COM. Hier kannst du direkt mit Unternehmen ins Gespräch kommen, die nach neuen Talenten suchen. Pack ein paar Visitenkarten ein und geh in die Networking-Sessions – das kann deine Chancen erheblich erhöhen!
✨Engagier dich in Fachcommunities!
Such dir Online-Communities oder lokale Gruppen, die sich mit Netzwerktechnik beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Foren sind top, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar Empfehlungen zu erhalten. Wenn du in den Austausch mit Gleichgesinnten trittst, bist du dem nächsten Jobangebot viel näher!
✨Nutze Online-Kurse zur Skill-Verbesserung!
Setz dich aktiv mit den aktuellen Technologien auseinander und bilde dich weiter! Plattformen wie Coursera oder Udemy bieten tolle Kurse in Netzwerktechnik an. Ein paar neue Skills in deinem Repertoire können bei Bewerbungsgesprächen ein echter Pluspunkt sein!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Vergiss nicht, die Stellenangebote auf unserer Seite zu durchsuchen und direkt bei Salt Mobile SA zu bewerben. Wir suchen leidenschaftliche Talente, die in der Telekommunikation durchstarten wollen. Über die Webseite hast du die besten Chancen, gesehen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spécialiste de l'intégration et de la migration des clients mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:In der Telekommunikation und Netzwerktechnik sind spezifische technische Skills gefragt. Vergiss nicht, deine Kenntnisse in Bereichen wie Netzwerktopologien, Protokollen oder auch bestimmte Zertifikate wie CCNA im Lebenslauf auffällig zu platzieren. Das zeigt deinem künftigen Arbeitgeber, dass du genau weißt, wovon du redest!
Projekte und praktische Erfahrungen:Wenn du in der Vergangenheit an Projekten gearbeitet hast, die etwas mit Telekommunikation oder Netzwerktechnik zu tun hatten, erwähne diese unbedingt! Praktische Erfahrungen sind Gold wert und zeigen, dass du nicht nur Theorie, sondern auch praktische Anwendungen beherrschst.
Anpassung des Bewerbungsanschreibens:Dein Anschreiben sollte klar machen, warum du in die Telekommunikation möchtest und was dich an der Stelle bei Salt Mobile SA reizt. Betone deine Lernbereitschaft und deine Motivation, dich weiterzuentwickeln – das ist für eine Vollzeitstelle besonders wichtig.
Einführung deiner soft skills:Neben harten technischen Fähigkeiten suchen viele Unternehmen auch nach soft skills wie Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten. Mach deutlich, wie du in einem Team gearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast, um deine Eignung für ein Vollzeitteam bei Salt Mobile SA zu unterstreichen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Salt Mobile SA vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Netzwerktechniken zu beantworten. Wir sollten uns mit Themen wie Routing-Protokollen, Netzwerksicherheit und VPNs auskennen, denn das sind oft Schlüsselthemen in der Telekommunikations-Branche. Vielleicht kannst du auch spezifische Tools wie Wireshark oder Cisco IOS erwähnen, um deine Expertise zu belegen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Denke an konkrete Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Wir sollten das Interview nutzen, um zu zeigen, wie wir in vergangenen Erfahrungen komplizierte Netzwerkinstallationen oder -probleme gemeistert haben. Das gibt den Interviewern einen direkten Einblick in unsere praktische Trouble-Shooting-Fähigkeiten.
✨Wissen, worauf es in Vollzeit ankommt
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir auch darüber sprechen, wie wir uns langfristig in das Team einbringen wollen. Es ist sinnvoll, sich darüber Gedanken zu machen, wie viele Projekte wir gleichzeitig managen können oder wie wir unsere Weiterbildung in der sich schnell entwickelnden Telekommunikationslandschaft planen.
✨Fragen zu Trends und Entwicklungen
Zeige Interesse an aktuellen Trends wie 5G-Technologien oder IoT-Anwendungen. Wir können während des Interviews gezielte Fragen stellen, um zu zeigen, dass wir nicht nur die Grundlagen beherrschen, sondern auch die Richtung, in die sich die Branche bewegt, im Blick haben. Das kommt immer gut an!
