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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf uns, Prozesse zu automatisieren und zu optimieren.
- Arbeitgeber: Salt ist ein führendes Telekommunikationsunternehmen in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Lerne in einem dynamischen Umfeld mit interdisziplinären Teams.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen und herausfordernden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Universitätsausbildung und analytische Fähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Praktikum von 6 bis 12 Monaten in Renens.
Salt, acteur majeur des télécommunications en Suisse, ne cesse d'innover pour offrir une expérience client optimale. Dans cette dynamique, notre division Customer Operations (service clients) recherche un/e stagiaire pour contribuer au suivi et à l'amélioration des processus et opérations.
Lieu : Renens
Durée : 6 à 12 mois
Taux d'occupation : 100%
Vos responsabilités :
- En collaboration avec les équipes internes, vous aurez pour mission de :
- Automatiser et optimiser les processus à l'aide d'outils dédiés
- Analyser et suivre les performances des processus existants
- Participer à la validation des applications et des systèmes en cours de développement pour le support des clients
- Interagir avec différentes équipes (Marketing, Technique, Finance, Ventes…) pour garantir l'efficacité des processus
Votre profil :
- Formation universitaire
- Compétences analytiques développées et esprit critique
- Bonne maîtrise de l'anglais
- Autonome, curieux(se) et proactif(ve), avec une capacité à interagir avec différents interlocuteurs
- Une expérience en gestion de projet est un atout
Pourquoi nous rejoindre ?
- Environnement dynamique et innovant
- Opportunité d'apprentissage et de développement
- Interactions avec des équipes pluridisciplinaires
Si vous êtes motivé(e) par le challenge et souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, postulez en ligne dès maintenant (Seules les candidatures en ligne seront prises en compte.)
Stagiaire Customer Operations - 6 à 12 mois Arbeitgeber: Salt Mobile SA
Kontaktperson:
Salt Mobile SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stagiaire Customer Operations - 6 à 12 mois
✨Tip Nummer 1
Nutze LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Salt zu vernetzen. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung im Customer Operations-Bereich und zeige dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Customer Operations. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Kundeninteraktion verbessern können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen in der Prozessoptimierung zu teilen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du in Gesprächen betonst, wie wichtig die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen ist. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich interdisziplinär gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stagiaire Customer Operations - 6 à 12 mois
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über Salt. Informiere dich über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle im Bereich Customer Operations.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Motivationsschreibens und gegebenenfalls von Empfehlungsschreiben. Achte darauf, deine analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen in der Projektleitung hervorzuheben.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Stelle interessiert bist und wie deine Fähigkeiten zur Optimierung von Prozessen beitragen können. Betone deine Neugier und Proaktivität.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die offizielle Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Salt Mobile SA vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Salt. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen, in denen du analytische Fähigkeiten oder Projektmanagement eingesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Teamdynamik und die Herausforderungen in der Customer Operations zu erfahren.
✨Zeige deine Neugierde
Betone deine proaktive Haltung und deine Bereitschaft, Neues zu lernen. Erkläre, wie du dich in der Vergangenheit in neue Themen eingearbeitet hast und wie du dies auch in dieser Rolle tun möchtest.
