Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, organisiere das Backoffice und unterstütze im Tagesgeschäft.
- Arbeitgeber: Wachsendes Gesundheitsunternehmen aus Berlin mit Fokus auf Fasten und gesunde Lebensweise.
- Mitarbeitervorteile: Sinnvolle Aufgaben, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Startupflair mit Einblicken in verschiedene Unternehmensbereiche.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und arbeite in einem engagierten Team an einem Top Produkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Office Management, hohe Serviceorientierung und Organisationstalent.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Worum es geht
Salufast ist ein wachsendes Gesundheitsunternehmen aus Berlin. Wir ermöglichen Menschen einen wissenschaftlich fundierten Zugang zu Fasten, Prävention und einer gesünderen Lebensweise – mit unseren Fastenboxen, digitalen Begleitprogrammen und einer App-basierten Betreuung. Für unser bestehendes Operations-Team suchen wir eine zuverlässige, empathische und gut organisierte Persönlichkeit, die unsere Kund:innen betreut, im Backoffice den Überblick behält und im Tagesgeschäft viele wichtige Fäden zusammenführt.
Aufgaben
Deine Rolle bei uns
- Du unterstützt unsere Kund:innen bei Fragen rund um Bestellungen, Produkte, App-Zugang, Fastenprogramme und organisatorische Anliegen.
- Du hilfst dabei, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft – vom Backoffice über Versandthemen bis hin zur Kommunikation mit Partnern und Dienstleistern.
- Du arbeitest eng mit unserem Operations-Team, der Geschäftsführung sowie den Bereichen Marketing, Produkt, IT und Partner Management zusammen.
Deine Aufgaben
- Kundenbetreuung & Customer Care: Du betreust unsere Kund:innen per E-Mail und ggf. telefonisch mit Freundlichkeit, Geduld und einem hohen Qualitätsanspruch. Dabei beantwortest Du Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Produkten, Fastenboxen, App-Zugängen und allgemeinen Anliegen rund um Salufast.
- Backoffice & Office Management: Du unterstützt uns im Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass operative Aufgaben zuverlässig erledigt werden. Dazu gehören organisatorische Tätigkeiten im Büro, die Pflege interner Listen und Systeme, die Koordination kleinerer Aufgaben sowie die Unterstützung der Geschäftsführung und des Teams im Arbeitsalltag.
- Operations & Logistik: Du unterstützt bei operativen Prozessen rund um Bestellungen, Versand, Nachlieferungen, Reklamationen und Lager- bzw. Produktionsabstimmungen.
- Partnerprogramm & B2B-Support: Du unterstützt bei der Betreuung unseres Salufast-Partnerprogramms. Dazu gehören unter anderem die Kommunikation mit bestehenden und neuen Partnern, die Bearbeitung von Anfragen, administrative Aufgaben im Saluboard sowie die Unterstützung bei Gutschein-, Provisions- und Onboarding-Prozessen.
- Prozessverbesserung & Teamarbeit: Du denkst mit, bringst eigene Vorschläge ein und unterstützt uns dabei, Abläufe einfacher, klarer und effizienter zu gestalten.
Qualifikation
Das bringst Du mit
- Du hast idealerweise 3–5 Jahre Berufserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Kundenservice, Customer Care, Office Management, Backoffice, Operations, Assistenz, Logistikkoordination oder Partnerbetreuung.
- Eine sehr hohe Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Kund:innen.
- Empathie, Geduld und ein gutes Gespür für unterschiedliche Anliegen.
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit und sichere Rechtschreibung.
- Eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei vielen kleinen Themen den Überblick zu behalten.
- Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und praktische Lösungen zu finden.
- Kommunikationsstärke im Umgang mit Kund:innen, Partnern, Dienstleistern und internen Teams.
- Interesse an Gesundheit, Ernährung, Naturheilkunde oder ganzheitlicher Medizin.
Ein Plus, aber kein Muss:
- Erfahrung in einem Startup, E-Commerce-Unternehmen oder Gesundheitsunternehmen.
- Kenntnisse im Umgang mit Shopify, Klaviyo, Helpdesk-Systemen, CRM-Tools oder ähnlichen Anwendungen.
- Medizinisches, ernährungswissenschaftliches oder naturheilkundliches Vorwissen.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Logistik-, Produktions- oder Versandpartnern.
Benefits
Was Dich bei uns erwartet
- Eine sinnvolle Aufgabe im Gesundheitsbereich.
- Verantwortung und Gestaltungsspielraum.
- Ein kleines, engagiertes Team.
- FlexWork & faire Arbeitszeitregelung.
- Startupflair im Herzen Berlins.
- Mentoring & persönliche Entwicklung.
Über Salufast
Salufast bietet Fastenboxen mit nährstoffreich abgestimmten Mahlzeiten für eine begleitete Fastenwoche. Unsere App unterstützt die Nutzer:innen mit Tagesaufgaben, Videos, Wissen, Reflexionen und Erfolgsmessungen. Unsere Mission ist es, Menschen einen wissenschaftlich fundierten Zugang zu Fasten, Prävention und einer gesunden Lebensweise zu ermöglichen.
Klingt nach Dir? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Erzähl uns gerne, warum Du zu Salufast passt, welche Erfahrungen Du mitbringst und was Dir in der Arbeit mit Kund:innen, Teams und operativen Prozessen wichtig ist.
Teil-/Vollzeit (w/m/d) Kundenservice & Office Management Arbeitgeber: Salufast GmbH
Kontaktperson:
Salufast GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teil-/Vollzeit (w/m/d) Kundenservice & Office Management
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze unser Netzwerk und sprich direkt mit Leuten in der Branche. Zeig Interesse an Salufast und unseren Produkten – das kommt gut an!
✨Networking ist alles!
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Salufast und anderen Gesundheitsunternehmen. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über Salufast, unsere Produkte und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und Office Management am besten präsentieren kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung gesehen wird. Zeig uns, dass du motiviert bist und Teil unseres Teams werden möchtest. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teil-/Vollzeit (w/m/d) Kundenservice & Office Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Office Management. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Salufast GmbH vorbereitest
✨Informiere Dich über Salufast
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit Salufast und seinen Produkten auseinandersetzen. Verstehe die Mission des Unternehmens und wie es Menschen bei einer gesünderen Lebensweise unterstützt. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice und Office Management unter Beweis stellen. Zeige, wie Du Probleme gelöst hast oder wie Du in stressigen Situationen den Überblick behalten konntest.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zu den internen Abläufen, zur Teamstruktur oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass Du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Zeige Deine Empathie
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, Deine empathischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Erkläre, wie Du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist und wie Du sicherstellst, dass sie sich gut betreut fühlen.