Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Verletztengeld, Mutterschaftsgeld und Krankengeld.
- Unternehmen: Salus BKK, eine innovative gesetzliche Krankenkasse mit über 130 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Tolles Betriebsklima und gute Karrierechancen in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Wachse mit uns und mache einen Unterschied im Leben der Menschen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsrecht und hohe Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Als gesetzliche Krankenkasse sind wir mit einer über 130-jährigen Erfahrung, soliden Finanzen und einem innovativen Versorgungsangebot seit Jahren auf Wachstumskurs. Unseren bundesweit mehr als 174.000 Versicherten bieten wir an 15 Standorten starke Leistungen, attraktive Zusatzleistungen und einen ausgezeichneten Service. Wollen Sie mit uns wachsen? Dann kommen Sie zur Salus BKK!
Wir suchen daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Entgeltersatzleistungen für unser Service-Center in Leipzig (Teil- oder Vollzeit, 24 bis 36 Stunden) befristet für 1 Jahr.
Ihre Aufgaben- Selbstständige, umfassende Beratung und Kommunikation mit den Kunden in den Leistungsbereichen Verletztengeld, Mutterschaftsgeld und Krankengeld bei Erkrankung des Kindes
- Intensive Betreuung und Beratung der Kunden
- Bearbeitung der Verletztengeldfälle und Zusammenarbeit mit den Trägern der Unfallversicherung
- Umfassende Bearbeitung der Mutterschaftsgeldfälle sowie Kinderkrankengeldfälle
- Beantwortung von Anfragen anderer Versicherungsträger und Arbeitgeber
- Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
- Grundkenntnisse im Sozialversicherungsrecht mit dem Schwerpunkt allgemeine Krankenversicherung
- Sehr hohe Kundenorientierung mit Spaß im Umgang mit Menschen
- Einfühlungsvermögen und Entscheidungsfähigkeit
- Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- 36-Stunden-Woche mit der Möglichkeit zur 4-Tage-Woche
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeit (Gleitzeitregelung von 6:30 bis 19:00 Uhr)
- Bis zu 50 % Mobiles Arbeiten im Monat
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Gutes Betriebsklima
- Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket
Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung. Ihre vollständigen Unterlagen senden Sie bitte bis zum 30.06.2026 an: ute.schrader@salus-bkk.de
Salus BKK
Vorständin, Frau Ute Schrader
Siemensstraße 5 a
63263 Neu-Isenburg
Tel: 06102 2909-10 oder Fax: 06102 2909-98
E-Mail: ute.schrader@salus-bkk.de
Sie haben Fragen zur Stelle? Unsere Abteilungsleiterin Entgeltersatzleistungen beantwortet Ihnen diese gerne.
Jessica Faber
Abteilungsleiterin Entgeltersatzleistungen
Tel.: 0341 45337-414 oder jessica.faber@salus-bkk.de
Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Entgeltersatzleistungen Arbeitgeber: Salus BKK
Die Salus BKK ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine 36-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur 4-Tage-Woche bietet, sondern auch ein positives Betriebsklima und umfangreiche Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. In unserem Service-Center in Leipzig fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und ermöglichen bis zu 50 % mobiles Arbeiten, was eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Entgeltersatzleistungen erhalten könnten
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Salus BKK sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Entgeltersatzleistungen bei Salus BKK geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Salus BKK. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Entgeltersatzleistungen. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Entgeltersatzleistungen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Salus BKK mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Salus BKK arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Salus BKK vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Salus BKK verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Salus BKK stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
