Parts Sales Analyst
Salzgitter AG
Auf einen Blick
- Tätigkeit: Analyse von Kundeninaktivitätsdaten und proaktive Verkaufsförderung von Ersatzteilen.
- Arbeitgeber: KHS ist ein weltführender Hersteller in der Getränke- und Lebensmittelverpackungsindustrie.
- Benefits: Medizinische Versicherungen, Bildungszuschüsse, bezahlter Urlaub, Feiertage und 401K.
- Wieso dieser Job: Innovative Technologien und eine über 150-jährige Tradition des Vertrauens.
- Qualifikationen: Associate Degree in Business Management, Erfahrung im Call Center oder in der Fertigung.
- Was du noch wissen solltest: Standort in Waukesha, Wisconsin, USA.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ergebnisse 3 Monate 2024
Aufzeichnung des Conference Calls 3M 2024 vom 13.05.2024 (in englischer Sprache)
Geschäftsbericht 2023
Ergebnisse GJ 2023
Video Aufzeichnung der Analystenkonferenz GJ 2023 vom 15.03.2024
(in englischer Sprache)
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Parts Sales Analyst
KHS is a subsidiary of Salzgitter AG. As one of the world’s leading manufacturers of filling and packaging systems for beverages and liquid food we are a world-class player. Our customers have trusted in our passionate pioneering spirit and first-class technologies for over 150 years. However, we can only remain world class if we continue to find new employees who make just as high demands of themselves and the quality of their work as our customers make of us at KHS. Are you one of them?
Your Tasks
- Analyzes customer inactivity data to identify opportunities for after sales services and/or products.
- Tracks machine overhaul activity and pro-actively calls customers who have not scheduled annual overhauls to increase Spare Parts sales.
- Understand KHS machine portfolio (Filler, packer, pasteurizer etc.) Look up bill of materials and parts via manuals.
- Analyzes white spot analysis to see where potential sales exist based on installed machinery.
- Pro-active pushes known service products to customers (especially Obsolescence).
- Proactively contacts customers in North America and the Caribbean
- Maintains customer’s information in SAP Enterprise Resource Planning system.
- Gather data from ERP system (SAP)
- Provides follow up from "Technician Recommendations" area of service report.
- Verifies part price and availability in Enterprise Resource Planning system (SAP)
- Quotes prices to customers for parts with established part numbers in the system; determines if it a manufactured or a commercial part; interacts with Production Control or Purchasing to determine schedule and pricing of part and follows-up in a timely manner; may need to interact with Engineering to determine correct part number.
- Enters and confirms parts orders for the customer; verifies credit terms of order and credit status of customer; interacts with Accounting on orders with payment terms other than net thirty days.
- Monitor delivery times of parts- to customer sites and KHS and convey information to customer/appropriate parties.
Your Qualifications
- An associate degree Business Management or related field.
- Two to five years of call center experience involving manufacturing or parts experience; or equivalent combination or education and experience.
- Proactively interact with customers to identify potential needs and achieve high quality service standards.
- Excellent communication skills, an outgoing personality, quick, accurate data research and entry
- Strong analytical skills.
- Ability to manage difficult or emotional customer situations
Benefits
-
Medical, Dental, Vision insurance offered at 30 days of employment
-
Generous Educational Reimbursement program
-
Company sponsored Life and Disability Insurance
-
Paid Time Off
-
Ten (10) Paid Holidays per year
-
401K with Company Match
-
Location: Waukesha ǀ Wisconsin ǀ USA
In order to ensure our success in the future, too, we need first-class employees – and we also have plenty to offer them.
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Ansprechpartnerin
Ashley Meyer
Human Resources
Einsatzort
KHS USA Inc.
www.khs.com
Kontakt
Salzgitter AG
Eisenhüttenstraße 99
38239 Salzgitter | Germany
Auf der Karte anzeigen
Telefon: +49 5341 21-01
Telefax: +49 5341 21-2727
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Fähigkeiten der besten Bewerber
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Parts Sales Analyst Arbeitgeber: Salzgitter AG
KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG und führend in der Herstellung von Abfüll- und Verpackungssystemen. Mit einer über 150-jährigen Geschichte bietet das Unternehmen innovative Lösungen und setzt auf nachhaltige Materialflüsse und Technologien. Ein attraktiver Arbeitgeber mit starkem Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Nachhaltigkeit.