IT Support teilweise Homeoffice in Paderborn (m/w/d)

Du hast für jede Frage die passende Antwort?Wir suchen Dich!

IT Support teilweise Homeofficein Paderborn (m/w/d)

Form: Vollzeit

Deine Zukunft – digital und sicher

So möchten wir den Arbeitsalltag unserer Teams gestalten und bieten allen die Möglichkeit des Homeoffice an. Das Besondere: Du machst Homeoffice innerhalb Deutschlands, wo Du möchtest und solange Du möchtest! Wir stellen Dir für diese Zeit alle Arbeitsmittel kostenlos zur Verfügung und machen Dein Zuhause fürs Homeoffice startklar.

Unsere Wertschätzung für Dich im Homeoffice und im Büro:

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Teilweise Homeoffice möglich
Flexible und familienfreundliche Planung der Arbeitswoche
Kostenlose Bereitstellung der Arbeitsmittel
Zuschuss zum Mittagessen
Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke & Snacks aus unserer Snackbar
Mobilitätszuschuss: Parkplatz, E-Bike oder Deutschland-Ticket
Flexibler Wiedereinstieg nach der Elternzeit
Kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Büro- und Teamaktivitäten (digital und vor Ort)

Deine Aufgaben und Dein Profil

Du führst den Kunden, telefonisch oder online, über unsere Software und hast für jede Frage die passende Antwort parat. Du bist die Wissensquelle für unser Team, denn Du kennst jeden Kunden und unsere Software im Detail. Du unterstützt uns bei:

1. Aufnahme und Bearbeitung der Anforderungen von Kunden mit Wartungsvertrag
2. Dokumentation aller Arbeitsschritte in unserem Ticketsystem
3. Enge Zusammenarbeit mit anderen involvierten Abteilungen
4. Testung und Dokumentation von Fehlern und Entwicklungen

Als Menschenversteher bringst Du mit:

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige IT-Berufserfahrung
Gute Kenntnisse in den Bereichen PC-Hardware, Ticket- und Remotetools & Netzwerktechnik
Sicherer Umgang mit Microsoft Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office
Gute Deutschkenntnisse (min. C1 Niveau)
Ausgeprägte Serviceorientierung und Spaß, Neues bzgl. Produkten/Dienstleistungen zu lernen.

Keine Panik – gemeinsam mit uns lernst Du den Bereich Arbeitsmedizin und Arbeitssicherheit kennen. Dafür haben wir das Buddy-Konzept entwickelt! Dein Buddy steht Dir bei der Einarbeitung stets zur Seite.

Bewirb Dich schnell und einfach mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung und Gehaltsvorstellung an die E-Mail-Adresse: . Das Bewerbungsgespräch läuft über Video-Chat oder vor Ort.

Deine Ansprechpartnerin ist Frau Lena Tewes. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

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