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Für Unternehmen Das erwartet Dich
Zu Deinen Aufgaben gehören
- Installation, Wartung und Instandhaltung von IT- und Kassensystemen sowie E-Health-Lösungen vor Ort in Apotheken, Arztpraxen und im Einzelhandel
- Durchführung von Serviceeinsätzen nach vorgegebenen Prozessen und Checklisten
- Dokumentation der Arbeiten über digitale Checklisten auf einem von uns zur Verfügung gestelltem Tablet
- Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung vor Ort und per Remote-Support
- Einbindung von Hard- und Softwarekomponenten in bestehende IT-Umgebungen nach Vorgabe
Das bringst Du bereits mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation – auch Quereinsteiger mit ausgeprägter technischer Affinität und Lernbereitschaft sind willkommen
- Erste praktische Erfahrung in der technischen Betreuung von POS-Systemen (Kassen), medizinischen IT-Systemen oder ähnlichen Geräten sind von Vorteil, aber kein Muss
- Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Hardware und Netzwerktechnik
- Du bist kundenorientiert, eigenverantwortlich und reisebereit im regionalen Einsatzgebiet (etwa 150 km Radius um Deinen Wohnort)
- Führerschein Klasse B
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
- Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
Das bieten wir Dir
- Stetige Unterstützung durch unser zentrales technisches Support-Team – Du bist bei Deinen Einsätzen nie auf Dich allein gestellt
- Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen für einen sicheren Start und Deine fachliche Weiterentwicklung
- Als Außendiensttechniker gilt auch Deine Reisezeit für Kundenanfahrten als Arbeitszeit
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit offener Du-Kultur und starkem Zusammenhalt
- Geregelter und transparenter Überstundenausgleich
Über uns
WORKING@SAMHAMMER
#MIASANHAMMER
Samhammer vereint Mensch, Methode und Tools, um intelligente Lösungen im Kundenservice schaffen zu können. Wir leben Service Excellence und entwickeln die passende Lösung für unsere Auftraggeber mit einem Ziel: Das ideale Serviceerlebnis.
#HAMMERTEAM
Wir sind ein vielfältiges Team aus verschiedenen Regionen und Kulturen – verbunden durch Offenheit, Eigenverantwortung und eine gute Portion Teamgeist. Unsere Du-Kultur und flachen Hierarchien leben wir tagtäglich – ob im Büro oder im Homeoffice.
#HAMMERBENEFITS
An unserem Standort gibt es zusätzliche Benefits wie E-Roller, Ruheraum, Aktionen und vieles mehr – aber auch im Homeoffice profitierst Du von digitalen Angeboten und Kooperationen mit Benefit-Plattformen.
Kontaktperson:
Samhammer HR Team