Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und implementiere innovative Lösungen für ihre Betriebsabläufe.
- Unternehmen: Samsara, ein führendes Unternehmen im Bereich IoT mit einer dynamischen Unternehmenskultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem schnell wachsenden Umfeld mit großartigen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der physischen Operationen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Implementierung oder Projektmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Wer wir sind: Samsara (NYSE: IOT) ist der Pionier der Connected Operations™ Cloud, einer Plattform, die es Organisationen ermöglicht, die auf physische Operationen angewiesen sind, IoT-Daten zu nutzen, um umsetzbare Erkenntnisse zu entwickeln und ihre Abläufe zu verbessern. Bei Samsara helfen wir, die Sicherheit, Effizienz und Nachhaltigkeit der physischen Operationen zu verbessern, die unsere globale Wirtschaft antreiben.
Über die Rolle: Unsere Implementierungsberater starten die Kundenreise nach der Unterzeichnung und arbeiten mit unseren Top-Kunden. Sie sind für die Kundenbeziehung verantwortlich und sorgen für eine erfolgreiche Implementierung der Samsara-Lösung. Sie verstehen den Wert, den die Kunden erreichen möchten, und arbeiten mit ihnen zusammen, um einen Projektplan zu definieren und umzusetzen.
In dieser Rolle werden Sie:
- Der Samsara-Berater sein, der die Implementierung der Samsara-Technologie bei Kunden verwaltet und es ihnen ermöglicht, schnell einen Wert aus ihrer Investition zu ziehen.
- Lösungsworkshops leiten, um L1-Prozesse für Geschäftsprozesse zu entwickeln.
- Kunden durch Change-Management-Prozesse führen, einschließlich Richtlinien, Kommunikation und Schulung.
- Schulungssitzungen durchführen, die Technologie von Samsara demonstrieren und Hindernisse mit Führungskräften und täglichen Nutzern des Systems in verschiedenen Anwendungsfällen überwinden.
- Mehrere Kundenengagements parallel jonglieren und funktionsübergreifend arbeiten, um ein außergewöhnliches Erlebnis für unsere Kunden zu bieten.
Mindestens erforderliche Qualifikationen für die Rolle:
- 2+ Jahre Erfahrung als Implementierungsberater, Projektmanager oder im Onboarding.
- Erfahrung mit Enterprise SaaS und Hardware bevorzugt.
- Starke Projektmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, Methoden zu befolgen.
- 2+ Jahre Erfahrung in der Unterstützung oder Arbeit mit technischen Produkten.
- Ergebnisorientiert mit starken Problemlösungs- und Projektmanagementfähigkeiten.
- Ausgezeichnete Beratungsfähigkeiten mit Erfahrung in End-to-End-Systemimplementierungen.
- Erfahrung in der Verwaltung von mehr als 20 Implementierungen/Projekten gleichzeitig.
- Nachweisliche Erfolge beim Aufbau von Vertrauen und effektiver Kommunikation mit einer Vielzahl von Stakeholdern: Führungskräfte, Produkt- und Ingenieurmanagement, tägliche Nutzer unserer Software.
- Leidenschaft für überdurchschnittliche Leistungen, Eigeninitiative und das Gedeihen in einem schnelllebigen, sich stark verändernden Umfeld.
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (gesprochen und geschrieben) sind eine zwingende Voraussetzung für diese Position.
Ein idealer Kandidat hat außerdem:
- Starke Handlungsorientierung, die Fähigkeit, groß zu denken, und das Bestehen auf hohen Standards.
- Erfahrung in der Durchführung von Change-Management.
- Erfahrung in der Nutzung von KI oder Automatisierung in CS-Workflows zur Steigerung der messbaren Produktivitätsverbesserungen.
Implementation Consultant Arbeitgeber: Samsara
Samsara ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an der digitalen Transformation von Branchen zu arbeiten, die für die globale Wirtschaft entscheidend sind. Mit einer flexiblen Arbeitskultur, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit und Inklusion fördert Samsara eine Umgebung, in der Mitarbeiter ihre Karriere selbst gestalten können. Darüber hinaus profitieren Sie von überdurchschnittlicher Vergütung, umfassenden Gesundheitsleistungen und einem unterstützenden Arbeitsumfeld, das Innovation und Kreativität schätzt.
