Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Serviceanfragen und unterstütze bei der Dienstleisterdisposition.
- Unternehmen: Wachstumsorientiertes Unternehmen in der Facility-Branche mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, unbefristeter Vertrag und Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und ein familiäres Betriebsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft eines dynamischen Teams und bringe SAMSIC voran.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, gute Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Mitarbeiter Servicezentrale (m / w / d) Münster
- Vollzeit – 48 Münster, Deutschland – Ohne Berufserfahrung –
- 14.11.25
SAMSIC ist bereits seit Jahren ein bedeutender Key Player in der Facility-Branche mit weltweit 82.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Wir erweitern kontinuierlich unser Serviceangebot, um neue Nachfragen zu bedienen.
Zufriedene Kunden sind uns dabei nicht genug.
Wir möchten unsere Kunden von unserer Dienstleistung begeistern.
Werden Sie Teil dieses Erfolgsteams und begleiten Sie uns in eine spannende, wachstumsorientierte Zukunft, die Sie aktiv mitgestalten.
- Ihre Aufgaben
- Bearbeiten von Serviceanfragen
- Dienstleisterdisposition bei Ausfall außerhalb der Bürozeiten
- Allgemeine Tätigkeiten gemäß VDS anerkannter Notruf- und Serviceleitstelle
- Einleitung aller notwendigen Maßnahmen zur Risikoabwehr
- Bedienung der Leitstellensoftware
- Einhaltung von Qualitätsstandards inklusive Datenpflege
- Ihr Profil
- Einwandfreier Leumund
- Freundliches und souveränes Auftreten
- Offene, kommunikative und kontaktfreudige Persönlichkeit
- Flexibles, engagiertes und selbständiges Arbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse sowie technisches Grundverständnis
- Bereitschaft zum Schichtdienst (3-Schicht-System)
- Wir bieten Ihnen
- Ein spannendes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
- Wir arbeiten teamorientiert, in flachen Hierarchien und meistern jeden Tag neue Herausforderungen.
- Dabei haben Sie den Gestaltungsspielraum, SAMSIC aktiv vorwärts zu bringen.
- Bei uns erwartet Sie
- eine strukturierte Einarbeitung
- ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- attraktive Mitarbeiterangebote (Benefits)
- pünktliche tarifliche Bezahlung, 15,89 € / in der Stunde zzgl. übertariflicher Zulagen
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- sicherer und krisenfester Arbeitsplatz plus Fortbildungsmöglichkeiten
- Arbeit in einem motivierten, dynamischen Team
- Arbeitszeiten
- Geplante 8-Stunden-Schichten in der Woche
- Geplante 12-Stunden-Schichten am Wochenende
- 200 Stunden im Monat werden garantiert bezahlt, auch bei geringerer Einplanung
- Kontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich unter dem Button \"Online Bewerbung\" oder senden Sie uns eine E-Mail an emailbewerbung@samsic. de.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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Mitarbeiter Servicezentrale (m /w/d) Münster Arbeitgeber: Samsic Deutschland
Samsic Deutschland bietet Ihnen als Servicefahrer und Reinigungskraft in Chemnitz ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und einer fairen Bezahlung. Sie profitieren von einem engagierten Team, umfassender Einarbeitung und der Möglichkeit, sich in einem vielfältigen Aufgabengebiet weiterzuentwickeln. Zudem erhalten Sie ein Dienstfahrzeug und ein Diensthandy, was Ihre Arbeit zusätzlich erleichtert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Servicezentrale (m /w/d) Münster erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Samsic Deutschland suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Servicezentrale (m /w/d) Münster mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Samsic Deutschland im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Samsic Deutschland vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Samsic Deutschland und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
