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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Repariere Produkte vor Ort und unterstütze Kunden mit technischem Know-how.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Strukturiertes Onboarding und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf oder mehrjährige Erfahrung im technischen Service.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundendiensttechniker (w/m/d) - München, Augsburg, Ingolstadt.
In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Reparatur unserer Produkte bei Kunden im genannten Gebiet und international.
Ihre Aufgaben:
- Sie nehmen Produkte der SAMSON Group und ausgewählte Fremdprodukte (z. B. AUMA-Antriebe) nach Vorgaben und Bedienungsanleitungen in Betrieb.
- Sie führen Reparaturen, Wartungen und Reklamationsaufträge direkt beim Kunden vor Ort durch – regional und gelegentlich international.
- Sie tauschen Komponenten und Ersatzteile aus und unterstützen unsere Kunden bei der Inbetriebnahme von Anlagen in Industrie-, HLK- und Verfahrenstechnik-Bereichen.
- Sie leisten bei Bedarf Unterstützung für unsere Werksinstandhaltung.
- Sie stehen Kunden telefonisch mit technischem Know-how zur Seite und erkennen Potenziale für neue Serviceeinsätze.
- Sie führen Kundenschulungen und Einweisungen vor Ort durch.
- Sie kommunizieren abteilungsübergreifend über unser Ticketsystem.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung z.B. als Mechatroniker oder in einem vergleichbaren technischen Beruf – idealerweise mit einer Weiterbildung zum Techniker oder Meister.
- Alternativ bringen Sie mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder Außendienst mit.
- Sie verfügen über Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau.
- Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B und einen Kranschein.
- Sie gehen sicher mit MS Office um und arbeiten strukturiert, zuverlässig und eigenständig.
- Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, analytisches Denken und Serviceorientierung.
- Sie sind bereit, viel unterwegs zu sein – innerhalb Deutschlands und gelegentlich international.
Wir bieten:
- Attraktive tarifliche Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Bis zu 14 zusätzliche freie Tage durch Gleitzeitabbau
- Betreuung des genannten Gebietes full remote möglich
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 35-Stunden Arbeitswoche
- Zuschuss für Kinderbetreuungskosten von bis zu 150 € netto monatlich pro Kind
- Betriebsinterne Kantine mit abwechslungsreichem und hochwertigem Essen durch unsere eigenen Köche
- Arbeitgeberfinanziertes Premium-Job-Ticket für eine entspannte Anfahrt, am Wochenende auch für die Familie im RMV-Gebiet
- Eigener Betriebsarzt mit umfangreichen Gesundheitsleistungen (z. B. Grippeschutzimpfung)
- Zahlreiche weitere Sozial- und Zusatzleistungen wie z. B. Bikeleasing oder Corporate Benefits
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Edith Sandvoss Akademie
- Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und eine zukunftssichere Perspektive
- Strukturiertes Onboarding für einen erfolgreichen Start
Investieren Sie nur wenige Minuten für Ihre Online-Bewerbung und geben Sie Ihrem Berufsleben einen neuen Impuls. Wir haben Ihnen einiges zu bieten.
Wir bitten Personaldienstleister darum, uns nicht bezüglich der Besetzung dieser Vakanz zu kontaktieren.
Kundendiensttechniker (w/m/d) - München, Augsburg, Ingolstadt Arbeitgeber: Samson Controls LLC.
Kontaktperson:
Samson Controls LLC. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendiensttechniker (w/m/d) - München, Augsburg, Ingolstadt
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendiensttechniker interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder vielleicht sogar bei der SAMSON Group. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft, den Kundenservice zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendiensttechniker (w/m/d) - München, Augsburg, Ingolstadt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist!
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Service oder Außendienst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du erhältst schnellere Rückmeldungen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Samson Controls LLC. vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Produkte der SAMSON Group und die relevanten Fremdprodukte genau anschauen. Verstehe ihre Funktionen und häufige Probleme, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du nicht nur die Theorie, sondern auch die Praxis beherrschst.
✨Bereite technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Reparaturen und Wartungen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten als Kundendiensttechniker unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, sei es bei Schulungen oder technischen Supportanfragen. Zeige, dass du serviceorientiert denkst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von SAMSON. Stelle Fragen zu Teamarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und der kollegialen Atmosphäre. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.