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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache und steuere das Ticketaufkommen im HR-Service Center.
- Arbeitgeber: Sana, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von HR mit digitalen Prozessen und Produkten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Personalbereich.
- Andere Informationen: Fachliche Weiterbildung und tolle Mitarbeiterevents warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Unser Auftrag: Sana mit der Entwicklung sowie Einführung digitaler HR-Produkte und Prozesse zukunftsfähig machen und die HR-Teams im Konzern bei ihren anspruchsvollen Aufgaben unterstützen. Unsere Schwerpunkte liegen in der Lohn- und Gehaltsabrechnung des gesamten Konzerns und der Digitalisierung von workflowgestützten Personalprozessen. Zudem sind wir Ansprechpartner für den Bereich Recruiting & Personalmanagement sowie Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung und Personalberatung innerhalb und außerhalb des Sana-Konzerns.
Zu deinen täglichen Aufgaben gehört:
- das aktive Monitoring sowie die Steuerung des Ticketaufkommens
- den aktuellen Ticketstatus sowie erarbeitete Lösungen transparent an die Anfragenden zu kommunizieren
- die Überwachung und Nachverfolgung von Kennzahlen und SLAs in unserem HRIS-/Ticketing-Tool zu steuern
- die Einhaltung definierter Prozesse und Eskalationsprotokolle konsequent sicherzustellen
- regelmäßige Auswertungen in Form von täglichen und wöchentlichen Leistungsberichten zu erstellen
Du bringst mit:
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Personal oder vergleichbares
- eine sehr serviceorientierte Arbeitsweise und findest schnell lösungsorientierte Ansätze
- erste Erfahrungen in der Personaldienstleistung, Disposition oder im HR-Bereich (wünschenswert)
- ein Organisationstalent und eine sehr strukturierte sowie eigenständige Arbeitsweise
- einen sicheren Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)
Wir bieten:
- 30 Tage Urlaub
- flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
- mobiles Arbeiten möglich mit Bereitstellung der technischen Ausstattung
- Deutschlandticket-Zuschuss
- fachliche und persönlichkeitsbildende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits und Mitarbeiterevents
HR Dispatcher (m/w/d) im HR Service Center Arbeitgeber: Sana HR Solutions GmbH
Kontaktperson:
Sana HR Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: HR Dispatcher (m/w/d) im HR Service Center
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als HR Dispatcher bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen sie arbeiten. Das zeigt, dass du wirklich engagiert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im HR-Bereich oder sogar bei Sana arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Trends in der HR-Digitalisierung und über die spezifischen Herausforderungen, die Sana möglicherweise hat. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft von HR zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: HR Dispatcher (m/w/d) im HR Service Center
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle passen!
Klarheit ist König: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir schätzen eine verständliche Kommunikation!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sana HR Solutions GmbH vorbereitest
✨Verstehe die HR-Prozesse
Mach dich mit den spezifischen HR-Prozessen und -Tools vertraut, die im Job beschrieben werden. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie digitalisierten Personalprozessen verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Organisation und Problemlösung zeigen. Sei bereit, diese im Interview zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Zeige Serviceorientierung
Da die Position stark serviceorientiert ist, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Anfragenden ist. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Lösungsansätze du verfolgt hast.
✨Frage nach den Kennzahlen
Informiere dich über die relevanten Kennzahlen und SLAs, die in der HR-Branche verwendet werden. Stelle im Interview Fragen dazu, um dein Interesse und Verständnis für die Leistungsüberwachung zu zeigen.