Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und organisiere Werkstattaufträge in einem dynamischen Autohaus.
- Unternehmen: Sand Jensen GmbH, ein etabliertes Autohaus in Flensburg.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, leistungsgerechte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und gestalte den Serviceprozess aktiv mit.
- Qualifikationen: Kfz-technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.
Du kennst Autos. Du kannst mit Menschen. Und du behältst den Überblick, wenn es mal richtig voll wird? Dann könnten wir ziemlich gut zusammenpassen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d), der unsere Kunden kompetent durch den gesamten Serviceprozess begleitet – technisch versiert, verbindlich in der Kommunikation und mit einem guten Gespür dafür, was gerade gebraucht wird.
Die Sand Jensen GmbH ist seit 1998 in Flensburg zu Hause und Teil eines der größten Autohäuser Dänemarks. An unserem Standort Zur Bleiche arbeiten Verkauf, Service und Werkstatt eng zusammen. Unsere 1.600 m² große, modern ausgestattete Werkstatt bietet von klassischen Wartungs- und Reparaturarbeiten bis zur Montage von Sonderausstattungen ein breites Leistungsspektrum. Was uns dabei wichtig ist? Gute Arbeit braucht gute Strukturen. Deshalb legen wir großen Wert auf Qualität, Ordnung und saubere Abläufe, gleichzeitig wissen wir, dass ein lebendiger Autohausalltag Flexibilität und manchmal auch schnelle Lösungen verlangt. Bei uns ist etwas los. Und genau das macht die Arbeit abwechslungsreich.
Als Serviceberater bist du die Verbindung zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Du hörst zu, verstehst das technische Anliegen und sorgst dafür, dass aus einem Kundenwunsch ein sauber organisierter Werkstattauftrag wird. Dabei übernimmst du unter anderem:
- Annäherung, Beratung und Betreuung unserer Servicekunden
- Erstellung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen
- Technische Einschätzung von Fehlern und Störungen
- Erstellung und Organisation von Kostenvoranschlägen
- Abstimmung von Auftragserweiterungen mit unseren Kunden
- Koordination von Terminen zwischen Kunden, Werkstatt und externen Partnern
- Abstimmung der Werkstattkapazitäten und Überwachung der termingerechten Fertigstellung
- Beratung und Organisation bei Unfallschäden
- Prüfung und Freigabe von Serviceabrechnungen
- Fachliche Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen sowie Kundenreklamationen
- Organisation von Ersatz- und Mietfahrzeugen
- Pflege relevanter Kunden- und Fahrzeugdaten
- Beratung zu passenden zusätzlichen Serviceleistungen
Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass technisch, organisatorisch und menschlich alles zusammenkommt.
Du musst bei uns nicht jeden Punkt einer Stellenanzeige perfekt abhaken. Entscheidend ist, dass du fachlich etwas mitbringst, Verantwortung übernehmen möchtest und gut mit Menschen umgehen kannst. Idealerweise hast du:
- eine abgeschlossene Kfz-technische Ausbildung, z. B. als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Servicetechniker (m/w/d) ist vorteilhaft
- mehrjährige Berufserfahrung im Kfz-Bereich wünschenswert
- bereits Erfahrung in der Serviceannahme und -bearbeitung
- technisches Verständnis und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- eine freundliche, verbindliche und kundenorientierte Art
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch an lebhaften Tagen den Überblick zu behalten
- Freude an Kommunikation, Beratung und lösungsorientiertem Arbeiten
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
- einen Führerschein der Klasse B
- Dänischkenntnisse sind bei uns ein Plus, aber keine Voraussetzung.
Was wir dir bieten, ist ein sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung in einem etablierten und erfolgreichen Autohaus, eine moderne Werkstatt und eine Position, in der du wirklich Verantwortung übernehmen und etwas bewegen kannst. Dazu kommen:
- ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag statt immer gleicher Routine
- ein moderner und gut ausgestatteter Werkstattbereich
- kurze Wege zwischen Service, Werkstatt und Verkauf
- eigenverantwortliches Arbeiten
- ein erfahrenes Team, in dem Zusammenarbeit zählt
- ein Unternehmen, in dem viel passiert und in dem dein Beitrag tatsächlich gebraucht wird
- Leistungsgerechte Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
Wenn du einen Arbeitsplatz suchst, an dem du deine Erfahrung einbringen kannst und gleichzeitig jeden Tag mit unterschiedlichen Menschen und Situationen zu tun hast, möchten wir dich kennenlernen.
Serviceberater (m/w/d) in Flensburg Arbeitgeber: Sand Jensen GmbH
Die Sand Jensen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem modernen und dynamischen Umfeld in Flensburg zu arbeiten. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, die Teamarbeit und Eigeninitiative schätzt, und bieten Ihnen zahlreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einer leistungsgerechten Vergütung sowie betrieblicher Altersvorsorge sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitern ein sicheres und erfüllendes Arbeitsumfeld zu bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) in Flensburg erhalten könntest
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Sand Jensen GmbH ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Serviceberater (m/w/d) zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie Sand Jensen GmbH zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) in Flensburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt Sand Jensen GmbH das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sand Jensen GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von Sand Jensen GmbH haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
