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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du koordinierst Serviceeinsätze und berätst Kunden technisch.
- Arbeitgeber: Sandvik ist ein globaler Leader in Maschinen und Lösungen für Bergbau und Bauindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit offener Unternehmenskultur und innovativen Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Servicebereich sind erforderlich.
- Andere Informationen: Starte deine Karriere in einem internationalen Technologiekonzern ab 01.02.2026!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Essen, NRW
Unternehmen: Mining and Rock Processing
Einstieg: spätestens zum 01.02.2026
Tarifvertrag: Groß- und Außenhandel NRW
Über uns
Mining and Rock Processing ist als Teil des Sandvik Konzerns ein weltweit führender Anbieter von Maschinen, Werkzeugen, Service und technischen Lösungen für die Bergbau- und Bauindustrie. Unser Bereich Mining steht u.a. für innovative Bohrtechnologie und zuverlässigen Kundendienst. Zur Verstärkung unseres Teams in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, spätestens jedoch zum 01.02.2026, eine engagierte Persönlichkeit als
Ihre Aufgaben
In dieser Rolle sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachbereichen. Ihre Verantwortung liegt in der reibungslosen Organisation und Abwicklung unserer Serviceeinsätze.
• Annahme, Koordination und Vorbereitung von Serviceaufträgen
• Einsatzplanung und technische Unterstützung unserer Servicetechniker (inkl. Abstimmung mit den Produktionsstätten)
• Technische Beratung unserer Kunden im Innendienst, insbesondere bei Ersatzteilbestellungen
• Abwicklung, Dokumentation und Abrechnung abgeschlossener Serviceaufträge
• Mitarbeit bei der Reklamationsbearbeitung
• Vertretung des Abteilungsleiters Servicedisposition (BLM)
Ihr Profil
• Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Techniker, Meister, technischer Betriebswirt)
• Erfahrung im Servicebereich, idealerweise im Umfeld von Mining-, Bau- oder Bohrtechnik
• Technisches Verständnis und Freude an der Kundenberatung
• Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung in SAP von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
Wir bieten
• Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem internationalen Technologiekonzern
• Tarifliche Vergütung nach Groß- und Außenhandel NRW
• Attraktive Sozialleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, JobRad u.v.m.)
• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein dynamisches, kollegiales Team mit offener Unternehmenskultur
INTERESSIERT?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Karriereportal unter www.home.sandvik/de
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Bewerbung an das HR Services Düsseldorf.
Mining ist ein Geschäftsbereich des Sandvik Konzerns und ein weltweit führender Anbieter von Maschinen, Werkzeugen, Dienstleistungen und technischen Konzepten für die Bergbauindustrie. Das Portfolio reicht von Maschinen zum Gesteinsbohren, der schneidenden Gewinnung, der Gewinnung und Aufbereitung von Mineralien, dem Laden und Fördern bis hin zu Systemen für die Schüttgutförderung. Die Sandvik Mining and Construction Central Europe GmbH ist die für den zentral- und nordeuropäischen Markt zuständige Vertriebsgesellschaft für die Produkte und Serviceleistungen des Geschäftsbereiches Mining and Rock Processing.
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Sales and product service Published: 29 Aug 2025 Servicekoordinator (m/w/d) - Übertage Bohrgerä[...] Arbeitgeber: Sandvik Group
Kontaktperson:
Sandvik Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sales and product service Published: 29 Aug 2025 Servicekoordinator (m/w/d) - Übertage Bohrgerä[...]
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Bergbau- und Bohrtechnik. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche hast und wie unsere Produkte den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, insbesondere im Bereich Mining und Bau. Besuche Messen oder Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Bedürfnisse der Kunden zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine organisatorischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich Serviceaufträge koordiniert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke, indem du in Gesprächen klar und präzise erklärst, wie du technische Probleme lösen kannst. Dies wird dir helfen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales and product service Published: 29 Aug 2025 Servicekoordinator (m/w/d) - Übertage Bohrgerä[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Mining and Rock Processing und den Sandvik Konzern. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine technische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Servicebereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Hebe deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Karriereportal von Sandvik ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sandvik Group vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Bergbau- und Bauindustrie sowie über die neuesten Technologien und Trends. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und verstehst, wie das Unternehmen darin positioniert ist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Organisation zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Interview zu erläutern und zu erklären, wie sie auf die Anforderungen der Stelle zutreffen.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da die Position technisches Wissen erfordert, sei bereit, Fragen zu technischen Aspekten zu beantworten. Zeige, dass du mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut bist und erkläre, wie du technische Probleme lösen würdest.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da die Rolle eine zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen Parteien ist, betone deine Kommunikationsstärke. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl in Bezug auf technische Informationen als auch bei der Kundenberatung.
