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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support und Schulungen für Kunden in der 3D-Industriemetrologie.
- Arbeitgeber: Globaler Marktführer in der 3D-Messsoftware und Qualitätskontrolle.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Onboarding, dynamisches Umfeld und internationale Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation und verbessere die Kundenerfahrung.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium im Maschinenbau und Erfahrung mit Messtechnik-Software erforderlich.
- Andere Informationen: Wachsendes Team mit starken Karrierechancen und einem inklusiven Arbeitsplatz.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Über uns Metrologic Group und DCS, beide Teil der Sandvik Gruppe, bilden eine gemeinsame Geschäftseinheit und einen globalen Marktführer in der 3D-Industriemetrologie und der dimensionalen Qualitätskontrolle. Gemeinsam liefern wir fortschrittliche 3D-Messsoftware und hochwertige Dienstleistungen, die Herstellern helfen, komplexe Qualitätsprobleme zu lösen und ihre digitale Transformation zu beschleunigen. Unsere Messtechniklösungen sind darauf ausgelegt, Qualität, Effizienz und Produktivität durch Automatisierung, digitale Vernetzung und Closed-Loop-Feedback zu verbessern.
Ihre Aufgabe
Wir suchen einen engagierten Application Engineer mit Leidenschaft für industrielle Technik, der technischen Support, Produktdemonstrationen und Schulungen für unsere Kunden und Geschäftspartner in Deutschland durchführt. Sie sind außerdem ein wichtiges Bindeglied zwischen dem Außendienst und unseren internen Teams (Produkt, Marketing, Service, Vertrieb) und teilen Erkenntnisse, um unsere Lösungen und die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern.
Ihre Hauptaufgaben
- Customer Support & Guidance
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung maßgeschneiderter technischer Unterstützung
- Analyse von Kundenbedürfnissen und Identifizierung von Problemen zur effektiven Lösungsfindung
- Klare und zielgruppenorientierte Kommunikation
- Dokumentation und interne Wissensweitergabe zur Verbesserung der Supportprozesse
- Training & Demonstrations
- Vorbereitung und Durchführung hochwertiger Schulungen und Produktvorführungen
- Anpassung der Inhalte an die Zielgruppe und Sicherstellung des Verständnisses der Softwarefunktionen
- Bewertung des Lernfortschritts mit geeigneten Validierungsmethoden
- Zusammenarbeit mit internen Experten, um stets auf dem neuesten Stand der Produktfunktionen zu bleiben
- Continuous Improvement & Reporting
- Weitergabe von Kundenfeedback und Erkenntnissen aus dem Außendienst an die HQ-Teams
- Identifizierung und Meldung von Produktproblemen zur Sicherstellung einer korrekten Lösung
- Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Support-Dienstleistungen und unseres Produktangebots
Ihr Profil
- Ausbildung & Erfahrung
- Abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master) im Bereich Maschinenbau oder vergleichbar
- Mindestens 3 bis 5 Jahre Erfahrung mit Metrolog X4 oder einer ähnlichen Messtechnik-Software erforderlich
- Ausgeprägte Kundenorientierung ist zwingend erforderlich
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind unerlässlich aufgrund unserer internationalen Ausrichtung und der Zusammenarbeit mit globalen Partnern.
- Technische Fähigkeiten
- Fundierte Kenntnisse in der Messtechnik und Erfahrung mit technischen Softwaretools
- Fähigkeit zur Diagnose komplexer Kundensituationen und Bereitstellung geeigneter Lösungen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, sowohl remote als auch persönlich, um technische Konzepte klar zu vermitteln
- Sicherer Umgang mit IT-Tools und Ticketing-Plattformen (z. B. Jira, CRM-Systeme)
- Soft Skills
- Hohe Kundenorientierung, aktives Zuhören und Anpassung der Kommunikation
- Teamgeist, Wissensaustausch und Mentoring-Mentalität gegenüber Kollegen
- Professionelles Auftreten bei externen Interaktionen
- Bereitschaft, von anderen zu lernen und eigenes Wissen weiterzugeben
- Fähigkeit, Konzepte verständlich zu erklären und pädagogische Fähigkeiten zu zeigen
- Analytisches Denken, technische Neugier und professionelle Genauigkeit
- Selbstständigkeit und Organisationsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Reisebereitschaft innerhalb des zugehörigen geografischen Bereichs, ggf. auch ins Ausland
Was wir bieten
- Ein 4- bis 6-wöchiges Onboarding-Programm in Frankreich, um unsere Produkte und Tools kennenzulernen und starke Verbindungen zu den HQ-Support-Teams aufzubauen
- Eine dynamische und wachsende Organisation, in der Ihr Beitrag direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit hat
- Ein spannendes industrielles Umfeld mit internationalen Teams und Partnern
- Ein inklusiver und leistungsorientierter Arbeitsplatz, in dem Initiative, Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung gefördert werden
Als Teil der Sandvik Gruppe sind wir stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein und Vielfalt auf allen Ebenen der Organisation zu schätzen. Erkennen Sie sich in dieser Anzeige wieder? Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil unseres Abenteuers.
Application Engineer Arbeitgeber: Sandvik
Kontaktperson:
Sandvik HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Application Engineer
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über offene Stellen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Möglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu verwenden, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 3
Zeige während des Gesprächs echtes Interesse an der Firma und der Position. Informiere dich im Voraus über die Metrologic Group und DCS, damit du gezielte Fragen stellen kannst und zeige, dass du die Branche verstehst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Application Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, versuche, einen persönlichen Touch hinzuzufügen. Zeige uns, warum du dich für die Position als Application Engineer interessierst und was dich an unserer Branche begeistert. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Sei klar und präzise: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir wollen verstehen, was du sagen möchtest, ohne durch komplizierte Formulierungen verwirrt zu werden.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen!
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle Informationen, die du brauchst, und es ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sandvik vorbereitest
✨Verstehe die Produkte und Software
Mach dich mit der Metrolog X4 Software und den Produkten von Metrologic Group vertraut. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen zu den Funktionen oder Anwendungsfällen stellen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast. Zeige, wie du Probleme identifiziert und Lösungen angeboten hast. Das wird deine ausgeprägte Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Technische Konzepte klar kommunizieren
Übe, technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Du wirst möglicherweise gefragt, wie du komplexe Informationen an verschiedene Zielgruppen vermitteln würdest. Eine klare Kommunikation ist entscheidend für die Rolle.
✨Teamarbeit und Wissensaustausch betonen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit internen Teams zu sprechen. Betone, wie wichtig dir der Wissensaustausch ist und wie du dazu beigetragen hast, Prozesse zu verbessern.
