Was erwartet dich?
- Du übernimmst die komplette Einteilung und Koordination der Serviceaufträge (Wartungen, Prüfungen, Reparaturen, Montagen) für unsere Techniker:innen im Außendienst-Einsatz des Standorts Berlin
- Du bist für die administrative Abwicklung der Aufträge zuständig – von der Durchführung der Serviceberichte bis zur Bereitstellung der finalen Dokumente
- Du erstellst Angebote, verfolgst diese aktiv und bist für die finale Rechnungsstellung verantwortlich
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen am Telefon und per E-Mail und sorgst für eine kompetente technische Betreuung mit höchsten Qualitätsstandards
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. als Industriekaufmann/-frau mit technischem Interesse oder als Handwerker:in mit dem Wunsch nach einer Bürotätigkeit)
- Du bringst idealerweise Berufserfahrung im technischen Kundendienst, in der Disposition oder einer ähnlichen organisatorischen Tätigkeit mit. Erfahrungen in der Pumpentechnik oder SHK-Branche sind ein großer Vorteil
- Du arbeitest sehr strukturiert, bist zuverlässig und behältst auch bei einer Vielzahl von Aufgaben stets den Überblick
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die für die Kommunikation mit unseren Kund:innen und Techniker:innen unerlässlich sind
Was bieten wir dir?
- Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer zukunftssicheren Branche.
- Du erhältst eine strukturierte und persönliche Einarbeitung, die dich optimal auf deine neuen Aufgaben vorbereitet.
- Es erwartet dich ein kollegiales Team, in dem Zusammenhalt und eine offene Kommunikation gelebt werden.
- Wir fördern deine fachliche Weiterentwicklung und bieten dir Raum, eigene Ideen einzubringen.
- Profitiere von zusätzlichen Vorteilen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und kostenlosen Getränken.
