Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Baustellen und Kundenbetreuung während des gesamten Projektablaufs.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Schadensabwicklung mit offener Duz-Kultur.
- Vorteile: Langfristige Anstellung, 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und moderne Arbeitsmittel.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, digitale Zeiterfassung und regelmäßige Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Schadensabwicklung in einem familiären Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Kundenbetreuung oder Projektkoordination.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Wir suchen ab sofort einen engagierten und zielorientierten kaufmännischen Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d) für unseren Standort in Moers. Als „THE NEXT GENERATION“ im Bereich der Schadensabwicklung stehen wir für Zuverlässigkeit, Transparenz und Schnelligkeit. Mit großem Engagement unterstützen wir unsere Geschäftspartner dabei, ihren Kunden bei Brand-, Wasser- und Schimmelschäden nachhaltig und verantwortungsbewusst zu helfen. Mit Standorten in Moers, Pulheim, Hannover und Berlin sind wir im Rheinland und darüber hinaus erfolgreich tätig und wachsen kontinuierlich weiter. Werde Teil unseres motivierten Teams!
Das sind deine Aufgaben:
- Koordination und Betreuung laufender Baustellen in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Ansprechpartner für Kunden, Monteure und externe Partner während des gesamten Projektablaufs
- Organisation und Abstimmung von Terminen sowie Einsatzplanung der Mitarbeiter im Außendienst
- Betreuung der Kunden vom ersten Kontakt bis zur Rechnungsstellung
- Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen
- Kommunikation mit Lieferanten, Partnern und Kunden
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Büro, Baustelle und Kunden
- Allgemeine administrative und kaufmännische Tätigkeiten im Innendienst
- Unterstützung der Projektabwicklung und Dokumentation
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Innendienst, in der Kundenbetreuung oder Projektkoordination, im Bereich Schadensanierung von Vorteil
- Organisationsgeschick und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Teamfähigkeit sowie hohes Verantwortungsbewusstsein
Das bieten wir dir:
- Einen langfristigen und krisensicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Unternehmensgruppe
- Eine offene Duz-Kultur über alle Ebenen hinweg
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Spannende Tätigkeitsbereiche in einem familiären Team
- Digitale Zeiterfassung per App und Gleitzeit
- Eine attraktive Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub
- Eine leistungsgerechte und attraktive Vergütung
- Modern ausgestattete Arbeitsmittel und hochwertige Technik
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Leasingangebote für dein Dienstrad (auch zur privaten Nutzung)
- Wasser und Kaffee zur freien Verfügung
- Regelmäßige Firmenevents (z. B. Sommerfest, Weihnachtsfeier u. v. m.)
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir haben ehrgeizige Zukunftsziele und möchten diese gemeinsam mit dir als Team erreichen!
Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d) – Gestalte mit uns die Zukunft der Schadensabwicklung Arbeitgeber: Sanierungswerk
Als Arbeitgeber in Moers bieten wir dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und wachsenden Teams zu werden, das sich durch eine offene Duz-Kultur und flache Hierarchien auszeichnet. Wir legen großen Wert auf deine persönliche und berufliche Entwicklung und bieten dir zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine attraktive Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub. Mit modern ausgestatteten Arbeitsplätzen und regelmäßigen Firmenevents schaffen wir ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem du dich wohlfühlen und entfalten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d) – Gestalte mit uns die Zukunft der Schadensabwicklung erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Sanierungswerk suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d) – Gestalte mit uns die Zukunft der Schadensabwicklung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Sanierungswerk im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sanierungswerk vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Sanierungswerk und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
