Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und Auftragsbearbeitung in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Sanitätshaus Kowsky GmbH – ein erfahrener Arbeitgeber mit über 115 Jahren Tradition.
- Vorteile: Bis zu 30 Tage Urlaub, Jobrad, und regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen.
- Weitere Informationen: Modernes Büro mit guter Anbindung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Kundenservice und arbeite in einem kollegialen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.
Die Sanitätshaus Kowsky GmbH besteht seit fast 115 Jahren. Wir gehören inzwischen zu einem der größten und erfahrensten Sanitätshäuser in Norddeutschland und entwickeln uns immer weiter. Daher brauchen wir neue Mitarbeiter, die Lust haben mit uns die Zukunft zu gestalten.
Arbeitsort: Filiale in 19061 Schwerin, Nikolaus-Otto-Straße 13
Anstellung: unbefristet
Arbeitszeiten: ab 30h/woche
Ihre Aufgaben:
- Betreuung unserer Bestandskunden per Telefon, E-Mail und über andere Kommunikationskanäle
- Auftragsbearbeitung für unsere bestehenden Kunden
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abrechnungen sowie Warenbestellung
- Büro- und Verwaltungsaufgaben
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position wünschenswert
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Selbstständigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office
Wir bieten:
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld
- Ein modernes Büro und eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Jobrad – Bike Leasing
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
- Rabatte für Mitarbeiter über Corporate Benefits
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) an sybille.koppelwiser@kowsky.com. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Sachbearbeiter*in (m/w/d) für Kundenservice im Innendienst Arbeitgeber: Sanitätshaus Kowsky
Als inhabergeführtes Unternehmen in Neumünster bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für die Gesundheit unserer Kunden einsetzt. Mit bis zu 30 Tagen Urlaub, umfangreichen Einarbeitungsprogrammen und zahlreichen Teamevents fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch ein starkes Gemeinschaftsgefühl. Bei uns hast du die Chance, deine Ideen einzubringen und aktiv zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Kunden beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter*in (m/w/d) für Kundenservice im Innendienst erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Sanitätshaus Kowsky suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter*in (m/w/d) für Kundenservice im Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Sanitätshaus Kowsky im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sanitätshaus Kowsky vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Sanitätshaus Kowsky und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
