Auf einen Blick
- Aufgaben: Répondre aux demandes des clients et analyser les couvertures d'assurances.
- Unternehmen: Entreprise dynamique dans le secteur des assurances avec une culture axée sur le service client.
- Vorteile: Cinq semaines de vacances, télétravail flexible et formation continue.
- Weitere Informationen: Environnement moderne avec de nombreuses opportunités de carrière.
- Warum dieser Job: Fais la différence en aidant les clients tout en développant tes compétences en vente.
- Qualifikationen: Formation commerciale ou expérience en service clientèle, compétences en communication.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ta mission:
- Répondre aux demandes des clients concernant entre-autres leur couverture d'assurance, le remboursement des prestations, les factures de primes, par téléphones, e-mail et chat
- Analyser les couvertures d'assurances, conseiller les clients, établir des offres et atteindre ton objectif de vente
- Traiter les demandes de modification de contrat, les saisir dans le système de gestion des clients et confirmer par écrit les modifications
- Répondre aux questions des partenaires de vente externes et les soutenir dans l'établissement des offres
Ton profil:
- Tu as achevé une formation commerciale ou tu bénéficies d'une expérience dans le domaine des assurances ou auprès d'un service clientèle
- Tu accordes une grande importance aux clients et à la qualité du service; tu disposes d'un sens de la communication très développé et aimes le conseil et la vente
- Tu travailles de manière précise, efficace et fiable et as un esprit analytique, une excellente capacité à travailler en team et est à l'aise avec les outils informatique
- Tu es de langue maternelle française et bénéficies d'un niveau professionnel (minimum B2), en anglais et/ou italien et/ou allemand
Nos conditions de travail modernes comprennent entre autres:
- Un modèle de temps de travail annualisé et flexible proposant au minimum cinq semaines de vacances
- Des bureaux modernes et bien situés dans les centres urbains
- Réglementation généreuse pour le télétravail
- Participation à la formule d'assurance maladie
- Des cotisations à la caisse de pensions supérieures au montant légal minimum
- Un programme de formation et des opportunités de carrière variées: sanitas.com/conseilclients
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Gestionnaire au Service clientèle (f/m/x),80-100%, Lausanne / hybride Arbeitgeber: Sanitas Grundversicherungen AG
Sanitas Grundversicherungen AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zürich ein flexibles Arbeitsmodell und moderne Büros bietet. Mit fünf Wochen Urlaub und Unterstützung bei der Krankenversicherung fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet gleichzeitig die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Team.
Kontaktdaten:
Sanitas Grundversicherungen AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Gestionnaire au Service clientèle (f/m/x),80-100%, Lausanne / hybride erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Gestionnaire au Service clientèle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir helfen, schneller ins Gespräch zu kommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die Erwartungen erfüllen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gestionnaire au Service clientèle (f/m/x),80-100%, Lausanne / hybride mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, vergiss nicht, einen persönlichen Touch hinzuzufügen. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Gestionnaire au Service clientèle interessierst und was dich an StudySmarter begeistert!
Sei klar und präzise:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide lange Sätze. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und was du mitbringst!
Hebe deine Erfahrungen hervor:Betone in deinem Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice oder im Bereich Versicherungen. Zeig uns, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfolge du erzielt hast – das macht Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sanitas Grundversicherungen AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Analyse von Versicherungen zeigen. Wenn du über deine Erfolge sprichst, kannst du deine Eignung für die Stelle unter Beweis stellen.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst. Das wird dir helfen, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!
