Was du bewegst:
- Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Zielerreichung anhand relevanter Kennzahlen
- Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsvorschlägen sowie Einleitung entsprechender Massnahmen
- Führung und Weiterentwicklung eines Teams von 12 bis 16 Mitarbeitenden
- Ansprechpartner/in für komplexe Anfragen von Versicherten, Leistungserbringern und Behörden sowie aktive Mitarbeit in Projekten
- Schulung und Coaching von neuen und bestehenden Mitarbeitenden im Fachwissen und den Inhalten des Versicherungsbildungsverbands (VBV)
Weshalb dir das gelingt:
- Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation, mit abgeschlossener Weiterbildung im Sozial- und/oder Krankenversicherungsbereich
- Fachausweis im Versicherungswesen zwingend, vorzugsweise Weiterbildung auf HF- oder FH-Niveau
- Fundiertes Fachwissen in der Kundenbetreuung im Versicherungsumfeld sowie Erfahrung in der Führung von Teams
- Fliessende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Fremdsprachenkenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
- Ausgeprägte Beratungskompetenz, exzellenter Servicegedanke, hohe Flexibilität und ein starkes digitales Mindset
Zu unseren fortschrittlichen Arbeitsbedingungen zählen unter anderem:
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
- Moderne Büros an urbanen Standorten
- Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
- Beteiligung am Krankenversicherungspaket
- Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
- Unterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten: sanitas.com/kundenberatung
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Teamleiter Kundenberatung (w/m/d),80-100%, Winterthur / hybrid Arbeitgeber: Sanitas Grundversicherungen AG
Als Teamleiter im Leistungsmanagement Medikamente in Zürich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Mitarbeiterentwicklung und -zufriedenheit fokussiert ist. Unsere flexiblen Arbeitszeiten, modernen Büros und großzügigen Home-Office-Regelungen schaffen eine ausgewogene Work-Life-Balance, während unser breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen Ihre berufliche Entwicklung fördert. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für Qualität und Effizienz einsetzt und aktiv an zukunftsweisenden Projekten mitwirkt.
Kontaktdaten:
Sanitas Grundversicherungen AG Recruiting-Team
