Conseiller En Prestations Et En Santé , 80-100%, Berne / Hybride

Ta mission:

• Conseil individuel et suivi personnalisé des client-es se trouvant dans des situations particulières (p. ex. hospitalisations) ainsi que pour les questions ayant trait à la santé (p. ex. alimentation, activité physique, santé mentale).
• Coordination entre le client ou la cliente, le fournisseur de prestations et Sanitas.
• Vérification des demandes de garanties de paiement stationnaires sur la base des rapports médicaux, en collaboration avec le médecin-conseil.
• À travers tes contacts quotidiens par téléphone (appels entrants et sortants), tu proposes une véritable plus-value à ta clientèle grâce à une offre de services unique.

Ton profil:

• Tu es au bénéfice d'une formation médicale ou de commerce.
• Tu as plusieurs années d'expérience dans le domaine de l'assurance sociale ou de la santé.
• Tu convaincs nos client-es grâce à ton sens prononcé du service, ta volonté de faire bouger les choses et ton engagement dans ton travail.
• Tu aimes le contact personnel et par téléphone, les sujets de la santé t'intéressent.
• Tu es de langue maternelle française et italienne et tu as de très bonnes connaissances en allemand (niveau B2 à l'oral et à l'écrit).

Tes avantages:

• Avec plus de clientes et clients satisfaits, Sanitas compte parmi les plus grands assureurs maladie de Suisse.
• Tu développes tes compétences dans un environnement de travail moderne et flexible.
• Un modèle de temps de travail annualisé et flexible proposant au minimum cinq semaines de vacances.
• Des bureaux modernes et bien situés dans les centres urbains.
• Réglementation généreuse pour le télétravail.
• Participation à la formule d'assurance maladie.
• Des cotisations à la caisse de pensions supérieures au montant légal minimum.
• Une vision axée sur l'avenir et une large palette de formations.

Postuler simplement:

Chez Sanitas, nous nous tutoyons tous. Nous souhaitons donc entretenir cette culture du tutoiement dans la suite de ton processus de candidature et espérons que tu es d'accord avec cela. Lors de ta candidature, tu ne télécharges que ton CV et tes certificats. Au lieu d'une lettre de motivation, nous attendons tes réponses à nos questions dans l'outil de candidature en ligne. La date d'entrée est à convenir. Nous souhaitons pourvoir ce poste sans le soutien d'agences de recrutement externes.