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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen freundlich und kompetent per Telefon, E-Mail und Chat.
- Arbeitgeber: Sanitas ist eine der grössten Krankenversicherungen in der Schweiz mit über 850'000 zufriedenen Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, mindestens 5 Wochen Ferien und Home Office Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Beratungskompetenzen in einem modernen, unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufsausbildung oder Matura, fließende Deutsch- und Französischkenntnisse, erste Erfahrungen im Finanz- oder Gesundheitswesen von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir pflegen eine Du-Kultur und freuen uns auf deine Bewerbung ohne Motivationsschreiben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was du bewegst:
- Freundliches und kompetentes Bearbeiten der telefonischen Anliegen unserer Kundinnen und Kunden
- Erstellen von massgeschneiderten Offerten sowohl für Neu- als auch für Bestandskundinnen und -kunden
- Individuelle Korrespondenzen mit Kundinnen und Kunden per E-Mail und Chat sowie per Briefvorlage
- Bearbeiten von Versicherten- und Vertragsdaten sowie weitere administrative Tätigkeiten
- Stetiges Vertiefen deines Krankenversicherungswissens und Ausbauen deiner Beratungskompetenzen
Weshalb dir das gelingt:
- Du verfügst über eine Berufsausbildung oder Matura
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend in Deutsch und Französisch, jede weitere Sprache ist ein Plus
- Erste Erfahrungen im Finanz-, Versicherungs- oder Gesundheitswesen sind von Vorteil
- Du kommunizierst gerne und professionell am Telefon sowie über digitale Kanäle, dabei gehen Beratung und Verkauf Hand in Hand
- Du behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick und bleibst gelassen
Worauf du zählen kannst:
Mit über 850\’000 zufriedenen Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. In einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du dabei deine Fähigkeiten weiter.
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
- Moderne Büros an urbanen Standorten
- Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
- Beteiligung am Krankenversicherungspaket
- Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
- Unterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten: Bewerben
Bei Sanitas sind wir alle per Du. Diese Du-Kultur möchten wir daher gerne auch in deinem weiteren Bewerbungsprozess pflegen.
Bei deiner Bewerbung lädst du nur CV und Zeugnisse hoch. Statt eines Motivationsschreibens freuen wir uns auf deine Antworten auf unsere Fragen im online Bewerbungs-Tool. Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung.
Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.
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Kundenberater , 80-100%, Aarau / Hybrid Arbeitgeber: Sanitas Krankenversicherung
Kontaktperson:
Sanitas Krankenversicherung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater , 80-100%, Aarau / Hybrid
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen von Sanitas. Ein tiefes Verständnis der Krankenversicherungen wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent zu wirken und ihre Fragen gezielt zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da du viel mit Kunden sprichst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 3
Nutze Online-Ressourcen oder Webinare, um dein Wissen über das Gesundheitswesen und die Versicherungsbranche zu vertiefen. Je mehr du weißt, desto besser kannst du auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen und sie beraten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, in stressigen Situationen gelassen zu bleiben. Überlege dir Strategien, wie du auch in herausfordernden Gesprächen ruhig und professionell reagieren kannst. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater , 80-100%, Aarau / Hybrid
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Bereite deinen Lebenslauf vor: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in verwandten Bereichen hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Beantworte die Fragen im Online-Tool: Anstelle eines Motivationsschreibens erwartet das Unternehmen deine Antworten auf spezifische Fragen im Online-Bewerbungstool. Nimm dir Zeit, um präzise und durchdachte Antworten zu formulieren, die deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und professionell präsentiert werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sanitas Krankenversicherung vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet zu wirken.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Sanitas und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Branche und die spezifischen Herausforderungen im Gesundheitswesen hast.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
