Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich zu Produkten und Versicherungsleistungen, bearbeite E-Mails und Korrespondenz.
- Unternehmen: Sanitas, eine der grössten Krankenversicherungen der Schweiz mit über 850'000 zufriedenen Kunden.
- Vorteile: Flexibles Arbeitszeitmodell, mindestens 5 Wochen Ferien, Home Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Du-Kultur im Bewerbungsprozess und Unterstützung bei deiner beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem modernen, flexiblen Arbeitsumfeld und mache einen Unterschied für Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung, fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenberater Preference (w/m/d), 80-100%, Bern / hybrid
Mit Leidenschaft und Teamgeist arbeiten wir an innovativen Lösungen, die vor den Folgen von Krankheit und Unfall schützen. Damit das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher wird.
Dabei vertrittst du Sanitas im täglichen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Du beantwortest Anfragen auf Deutsch, ösisch und Englisch freundlich und kompetent. Auch komplexe Sachverhalte erklärst du gut und verständlich und sorgst für ein positives Erlebnis mit Sanitas.
Kundenberater Preference (w/m/d), 80-100%, Bern / hybrid
Was du bewegst:
Kompetente und freundliche telefonische Kundenberatung zu den Themen Produkte, Prämientarife und Versicherungsleistungen
Selbstständige und professionelle Bearbeitung der E-Mails, Briefe etc.
Erstellen von Versicherungsbestätigungen und Bearbeitung der eingehenden Korrespondenz
Weshalb dir das gelingt:
Du schätzt den persönlichen und telefonischen Kontakt mit Kunden, bist geduldig und aufmerksam
Du bist dienstleistungsorientiert, verantwortungsbewusst, flexibel und belastbar
Idealerweise verfügst du über eine kaufmännische oder medizinische Grundausbildung
Die VBV-Ausbildung (Modul Krankenversicherung) bringst du bereits mit oder bist bereit, diese zu absolvieren
Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend auf Deutsch, Englisch und ösisch oder Italienisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
Worauf du zählen kannst:
Mit rund 900'000 Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. In unserem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du deine Fähigkeiten weiter.
Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
Moderne Büros an urbanen Standorten
Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
Beteiligung am Krankenversicherungspaket
Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
Unterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten:
Einfach Bewerben
Bei Sanitas sind wir alle per Du. Diese Du-Kultur möchten wir daher gerne auch in deinem weiteren Bewerbungsprozess pflegen.
Bei deiner Bewerbung lädst du nur CV und Zeugnisse hoch. Statt eines Motivationsschreibens freuen wir uns auf deine Antworten auf unsere Fragen im online Bewerbungs-Tool. Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung.
Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen. jid5a74698a jit0834a jiy26a
Kundenberater Preference , 80-100%, Bern / hybrid Arbeitgeber: Sanitas Krankenversicherung
Sanitas Krankenversicherung in Zürich bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Telemedizin-Ärzte, die Flexibilität und ein hybrides Arbeitsmodell schätzen. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und persönlichem Wachstum fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung im Vordergrund stehen. Die Möglichkeit, Patienten durch innovative telemedizinische Ansätze zu betreuen, macht diese Position besonders bedeutungsvoll und erfüllend.
Kontaktdaten:
Sanitas Krankenversicherung Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater Preference , 80-100%, Bern / hybrid erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bei Sanitas interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es offene Fragen gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Sanitas arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Sanitas, ihre Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Antworten auf die Fragen im Online-Bewerbungstool sorgfältig zu formulieren – das ist deine Chance, dich von anderen abzuheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Preference , 80-100%, Bern / hybrid mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinen Antworten und sei ehrlich über deine Erfahrungen und Fähigkeiten.
Klar und präzise antworten:Achte darauf, dass deine Antworten auf unsere Fragen klar und direkt sind. Vermeide lange Ausschweifungen und komm schnell auf den Punkt, damit wir einen guten Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Kundenorientierung:Da die Kundenberatung im Mittelpunkt steht, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist und welche Erfolge du dabei hattest.
Nutze unser Online-Tool:Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten, und du kannst sicher sein, dass alles an der richtigen Stelle landet.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sanitas Krankenversicherung vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Sanitas verschaffen. Schau dir die Produkte und Dienstleistungen an, die sie anbieten, und informiere dich über ihre Unternehmensphilosophie. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer wirkst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle fließende Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse erfordert, sei bereit, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, wo du diese Sprachen erfolgreich eingesetzt hast.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach dem Team, der Unternehmenskultur oder den Weiterbildungsmöglichkeiten. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über deine Zukunft bei Sanitas machst.
