Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich zu Produkten und Versicherungsleistungen, bearbeite E-Mails und Korrespondenz.
- Unternehmen: Sanitas, eine der grössten Krankenversicherungen der Schweiz mit über 850'000 zufriedenen Kunden.
- Vorteile: Flexibles Arbeitszeitmodell, mindestens 5 Wochen Ferien, Home Office und gute Pensionskassenbeiträge.
- Weitere Informationen: Du-Kultur im Unternehmen und Unterstützung bei deiner beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem modernen, flexiblen Arbeitsumfeld und mache einen Unterschied für Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung, fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit Leidenschaft und Teamgeist arbeiten wir an innovativen Lösungen, die vor den Folgen von Krankheit und Unfall schützen. Damit das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher wird.
Dabei vertrittst du Sanitas im täglichen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Du beantwortest Anfragen auf Deutsch, ösisch und Englisch freundlich und kompetent. Auch komplexe Sachverhalte erklärst du gut und verständlich und sorgst für ein positives Erlebnis mit Sanitas.
Kundenberater Preference (w/m/d), 80-100%, Bern / hybrid
Was du bewegst:
Kompetente und freundliche telefonische Kundenberatung zu den Themen Produkte, Prämientarife und Versicherungsleistungen
Selbstständige und professionelle Bearbeitung der E-Mails, Briefe etc.
Erstellen von Versicherungsbestätigungen und Bearbeitung der eingehenden Korrespondenz
Weshalb dir das gelingt:
Du schätzt den persönlichen und telefonischen Kontakt mit Kunden, bist geduldig und aufmerksam
Du bist dienstleistungsorientiert, verantwortungsbewusst, flexibel und belastbar
Idealerweise verfügst du über eine kaufmännische oder medizinische Grundausbildung
Die VBV-Ausbildung (Modul Krankenversicherung) bringst du bereits mit oder bist bereit, diese zu absolvieren
Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend auf Deutsch, ösisch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
Worauf du zählen kannst:
Mit rund 900'000 Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. In einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du dabei deine Fähigkeiten weiter.
Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
Moderne Büros an urbanen Standorten
Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
Beteiligung am Krankenversicherungspaket
Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
Unterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten:
Einfach Bewerben
Bei Sanitas sind wir alle per Du. Diese Du-Kultur möchten wir daher gerne auch in deinem weiteren Bewerbungsprozess pflegen.
Bei deiner Bewerbung lädst du nur CV und Zeugnisse hoch. Statt eines Motivationsschreibens freuen wir uns auf deine Antworten auf unsere Fragen im online Bewerbungs-Tool. Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung.
Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen. jid33067e3ss jit0522ss jiy26ss
Kundenberater Preference , 80-100%, Bern / hybrid Arbeitgeber: Sanitas Krankenversicherung
Sanitas ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld bietet, in dem sie ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können. Mit einem flexiblen Jahresarbeitszeitmodell, mindestens 5 Wochen Ferien und großzügigen Home-Office-Regelungen fördert Sanitas eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem unterstützenden Ausbildungsprogramm und vielfältigen Karrierechancen in einem dynamischen Team, das Wert auf persönliche Beziehungen legt.
Kontaktdaten:
Sanitas Krankenversicherung Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater Preference , 80-100%, Bern / hybrid erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bei Sanitas interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Sanitas arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, welche Fragen im Vorstellungsgespräch auf dich zukommen könnten, besonders zu deinen Erfahrungen in der Kundenberatung. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst auftreten kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess einfacher und du kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung alle notwendigen Informationen enthält. Denk daran, deine Antworten auf die Fragen im Online-Bewerbungstool gut zu durchdenken!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Preference , 80-100%, Bern / hybrid mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinen Antworten und sei ehrlich über deine Erfahrungen und Fähigkeiten.
Klar und präzise antworten:Achte darauf, dass deine Antworten auf unsere Fragen klar und direkt sind. Vermeide es, um den heißen Brei herumzureden – wir schätzen eine offene Kommunikation!
Betone deine Kundenorientierung:Da du in der Kundenberatung arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine dienstleistungsorientierte Einstellung hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast.
Nutze unser Online-Tool:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass wir nichts übersehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sanitas Krankenversicherung vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Sanitas verschaffen. Schau dir die Produkte und Dienstleistungen an, die sie anbieten, und überlege, wie du dazu beitragen kannst, ihre Kunden bestmöglich zu beraten.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder deine Dienstleistungsorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Kundenberater zu verdeutlichen.
✨Sprich die geforderten Sprachen
Da fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch wichtig sind, solltest du dich darauf vorbereiten, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe eventuell einige typische Gesprächssituationen, um sicherer aufzutreten.
✨Zeige deine Flexibilität und Belastbarkeit
In der Kundenberatung kann es stressig werden. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Stressbewältigung und Flexibilität betreffen. Zeige, dass du auch in herausfordernden Situationen ruhig und professionell bleibst.
