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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und bearbeite Verlustscheindossiers eigenständig.
- Arbeitgeber: Sanitas, eine der grössten Krankenversicherungen der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, mindestens 5 Wochen Ferien und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben unserer Kunden einfacher und entwickle deine Fähigkeiten in einem modernen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Mahn- und Betreibungswesen.
- Andere Informationen: Teamarbeit und herausfordernde Aufgaben sind dir wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Mit Leidenschaft und Teamgeist arbeiten wir an innovativen Lösungen, die vor den Folgen von Krankheit und Unfall schützen. Damit das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher wird. Als kommunikative und sprachgewandte Persönlichkeit setzt du deine ausgeprägte Kundenorientierung in unserem Forderungsmanagement-Team gewinnend ein. Unsere Kundinnen und Kunden berätst du gerne telefonisch. Zudem bist du lösungsorientiert, bewahrst Ruhe und behältst den Überblick auch in anspruchsvollen Situationen.
Was du bewegst:
- Du bist Ansprechperson für dein Kunden- und Kantonsportfolio, sowohl per Telefon und in Persona als auch per E-Mail und Briefpost.
- Du machst schriftliche und mündliche Abklärungen mit Behörden, Betreibungs- und Konkursämtern sowie mit Anwaltschaft.
- Deine Verlustscheindossiers bewirtschaftest du selbstständig.
- Zahlungsverbuchungen, Korrekturen, Abschreibungen, etc. führst du über unser Hauptsystem Syrius.
- Gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden findest du telefonisch (In- Outbound) eine Lösung, um ihre Verlustscheine zurückzuzahlen.
Weshalb dir das gelingt:
- Telefonischen und persönlichen Kundenkontakt machen dir Spass, dabei bist du geduldig und aufmerksam.
- Du bist dienstleistungsorientiert, flexibel, verständnisvoll und belastbar.
- Du bringst eine kaufmännische Aus- oder Weiterbildung und erste Erfahrung mit im Mahn- und Betreibungswesen.
- Mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch, Französisch und/oder Italienisch fällt dir leicht, weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Zusammenarbeit im Team ist dir wichtig und herausfordernde Aufgaben spornen dich an.
Worauf du zählen kannst:
- Mit über 850'000 zufriedenen Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz.
- In einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du dabei deine Fähigkeiten weiter.
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien.
- Modernen Büros an urbanen Standorten.
- Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office.
- Beteiligung am Krankenversicherungspaket.
- Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum.
- Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen.
Einfach Bewerben: Bei Sanitas sind wir alle per Du. Diese Du-Kultur möchten wir daher gerne auch in deinem weiteren Bewerbungsprozess pflegen. Bei deiner Bewerbung lädst du nur CV und Zeugnisse hoch. Statt eines Motivationsschreibens freuen wir uns auf deine Antworten auf unsere Fragen im online Bewerbungs-Tool. Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung. Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.
Sachbearbeiter Verlustscheinverwaltung , 80-100%, Bern / hybrid Arbeitgeber: Sanitas Krankenversicherung
Kontaktperson:
Sanitas Krankenversicherung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Verlustscheinverwaltung , 80-100%, Bern / hybrid
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Verlustscheinverwaltung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Sanitas arbeiten oder im gleichen Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über Sanitas und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du mit deiner Kundenorientierung und deinem Teamgeist dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und zeigt, dass du den ersten Schritt in Richtung einer Zusammenarbeit mit uns gehen möchtest. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Verlustscheinverwaltung , 80-100%, Bern / hybrid
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinen Antworten und sei ehrlich. Das macht es für uns einfacher, zu sehen, ob du gut ins Team passt.
Klar und präzise antworten: Wenn du unsere Fragen im Online-Bewerbungstool beantwortest, achte darauf, dass deine Antworten klar und auf den Punkt sind. Wir schätzen es, wenn du direkt zur Sache kommst und deine Gedanken strukturiert darlegst.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Mahn- und Betreibungswesen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Fähigkeiten du mitbringst, die für die Stelle relevant sind.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sanitas Krankenversicherung vorbereitest
✨Bereite dich auf die Kundenkommunikation vor
Da du in der Verlustscheinverwaltung viel telefonischen Kontakt mit Kunden haben wirst, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Gespräche, um sicherzustellen, dass du geduldig und verständnisvoll bleibst, auch wenn es mal herausfordernd wird.
✨Kenntnisse im Mahn- und Betreibungswesen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen des Mahn- und Betreibungswesens gut verstehst. Informiere dich über relevante Gesetze und Verfahren, damit du im Interview kompetent antworten kannst und zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Teamarbeit betonen
Da Zusammenarbeit im Team wichtig ist, bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern.
✨Sprachkenntnisse hervorheben
Wenn du mehrere Sprachen sprichst, insbesondere Deutsch, Französisch oder Italienisch, stelle sicher, dass du dies im Interview betonst. Bereite dich darauf vor, wie du deine Sprachkenntnisse in der Kundenberatung einsetzen kannst, um einen Mehrwert zu schaffen.