Auf einen Blick
- Aufgaben: Überprüfe Tierversicherungsleistungen und arbeite eng mit Tierärzten zusammen.
- Arbeitgeber: Sanitas, eine der grössten Krankenversicherungen der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 5 Wochen Ferien, Home Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Tierversicherung und verbessere Kundenerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Leistungsabwicklung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Moderne Büros und ein freundliches, offenes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Was du bewegst:
- Überprüfung und Abklärung der Leistungspflicht gemäss Versicherungsbestimmungen im Bereich Tierversicherung (Krankheit, Unfall, Vorsorge)
- Prüfung und Abrechnung von komplexen und anspruchsvollen veterinären Rechnungen (2nd Level) und ggf. Beanstandungen von Rechnungen
- Beurteilung der medizinischen Notwendigkeit von Behandlungen und Eingriffen
- Enge Zusammenarbeit mit Tierärzten, Tierkliniken und anderen Leistungserbringer zur Klärung medizinischer Sachverhalte
- Beantwortung von telefonisch und per Mail gestellten Fragen von Versicherten, Leistungserbringern und Behörden – freundlich und verständlich, auch bei komplexen Sachverhalten
- Beratung und Erstellung von massgeschneiderten Offerten sowohl für Neu- als auch für Bestandskundinnen und -kunden
- Prüfung und lösungsorientierte Bearbeitung von Gesuchen zur Kostengutsprache sowie Reklamationen
- Erstellung von Korrespondenz, Bearbeitung von Versicherten- und Vertragsdaten und Sicherstellung weiterer administrativen Tätigkeiten
Weshalb dir das gelingt:
- Neben einer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung im veterinärmedizinischen Bereich (z.B. EFZ Tiermedizinische/r Praxisassistent/in) oder eine medizinisch- bzw. kaufmännische Ausbildung mit nachweislichen veterinären Kenntnissen, bringst du bereits Erfahrung in der Leistungsabwicklung im Versicherungswesen, idealerweise mit Fokus auf Tierversicherungen
- Eine abgeschlossene VBV-Ausbildung (Allbranchen) bringst du bereits mit oder bist bereit, diese zu absolvieren
- Du überzeugst mit deiner effizienten, serviceorientierten und stets eigenverantwortlichen Arbeitsweise
- Deine Kommunikationsstärke am Telefon und per E-Mail sowie dein freundliches, professionelles Auftreten zeichnen runden dein Profil ab
- Auch in anspruchsvollen Situationen bewahrst du den Überblick und bleibst gelassen, und mit deinem Serviceanspruch und deinem Versicherungswissen sorgst du für ein positives Kundenerlebnis und bringst dich aktiv in die Verbesserung unserer Abläufe ein
- Du kommunizierst mündlich wie schriftlich fliessend auf Deutsch und Französisch oder Italienisch, jede weitere Sprache ist ein Plus
Worauf du zählen kannst:
- Mit über 850'000 zufriedenen Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. In einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du dabei deine Fähigkeiten weiter.
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
- Modernen Büros an urbanen Standorten
- Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
- Beteiligung am Krankenversicherungspaket
- Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
- Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen
Einfach Bewerben:
Bei Sanitas sind wir alle per Du. Diese Du-Kultur möchten wir daher gerne auch in deinem weiteren Bewerbungsprozess pflegen. Bei deiner Bewerbung lädst du nur CV und Zeugnisse hoch. Statt eines Motivationsschreibens freuen wir uns auf deine Antworten auf unsere Fragen im online Bewerbungs-Tool. Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung.
Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.
Spezialist Leistungen Veterinärmedizin , 50–100%, Zürich / Hybrid Arbeitgeber: Sanitas Krankenversicherung
Kontaktperson:
Sanitas Krankenversicherung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist Leistungen Veterinärmedizin , 50–100%, Zürich / Hybrid
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um Kontakte in der Tiermedizin und Versicherungsbranche zu knüpfen. Frag nach Informationen über die Firma oder die Stelle, die dich interessiert – das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du mit komplexen Situationen umgegangen bist.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, freundlich und klar zu kommunizieren, sowohl am Telefon als auch per E-Mail. Das ist besonders wichtig in der Tiermedizin, wo du oft mit verschiedenen Stakeholdern interagierst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Antworten auf unsere Fragen im Online-Bewerbungstool gut zu durchdenken!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist Leistungen Veterinärmedizin , 50–100%, Zürich / Hybrid
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinen Antworten und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Mach es klar und präzise: Halte deine Antworten auf unsere Fragen klar und präzise. Wir schätzen es, wenn du direkt auf den Punkt kommst und uns zeigst, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Zeig deine Erfahrung: Erzähle uns von deiner bisherigen Erfahrung im veterinärmedizinischen Bereich und im Versicherungswesen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Qualifikationen besser zu verstehen und zu sehen, wie du zu uns passt.
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns alle einfacher und schneller. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sanitas Krankenversicherung vorbereitest
✨Verstehe die Versicherungsbestimmungen
Mach dich mit den spezifischen Versicherungsbestimmungen im Bereich Tierversicherung vertraut. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich in komplexe Themen einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Leistungsabwicklung und im Kundenservice verdeutlichen. So kannst du während des Interviews anschaulich zeigen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation mit Tierärzten und Versicherten wichtig ist, übe, wie du komplexe Informationen klar und freundlich vermitteln kannst. Vielleicht kannst du ein Rollenspiel mit einem Freund machen, um deine Antworten zu verfeinern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!