Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme von Anrufen und Unterstützung des Ärzteteams in der Telemedizin.
- Unternehmen: Sanitas Med, eine der grössten Krankenversicherungen der Schweiz.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 5 Wochen Ferien, Home Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der medizinischen Versorgung mit deinem Engagement und Empathie.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst oder medizinischen Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Mit Leidenschaft und Teamgeist arbeiten wir an innovativen Lösungen, die vor den Folgen von Krankheit und Unfall schützen. Damit das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher wird. Als Spezialist:in Telemedizin bei Sanitas Med bist du die erste Anlaufstelle für unsere Patientinnen und Patienten. Du stehst für allgemeine Anliegen zur Verfügung und bist dank deines guten Überblicks und deiner Serviceorientierung eine wichtige Unterstützung für unser Ärzteteam. So gestaltest du mit deinen Fähigkeiten eine moderne Form der medizinischen Versorgung mit.
Was du bewegst:
- Entgegennahme von Anrufen, strukturierte Erstaufnahme sowie Triage nach Vorgaben
- Effiziente Terminkoordination von Rückrufen durch unser Ärzteteam
- Schriftliche Bearbeitung von Anfragen via E-Mail, Chat oder Patientenportal
- Eingabe und Pflege von Patientendaten sowie sorgfältige Dokumentation und Nachverfolgung von Kontakten, Absprachen, Pendenzen und Terminen im System
- Wichtiger Beitrag zur Kundenzufriedenheit, dank empathischer und verständlicher Kommunikation, auch in Stresssituationen
Weshalb dir das gelingt:
- Nach einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung mit EFZ oder einer gleichwertigen Qualifikation, bringst du bereits erste Erfahrung im Kundendienst, Empfang, Call Center und/oder einem medizinischen Betrieb, beispielsweise im Arztsekretariat, Pharmaassistenz mit
- Du hast einen sicheren Umgang mit digitalen Systemen, Dossierführung und strukturierter Dokumentation
- Deine Freude an Telefonie sowie deine ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Lernbereitschaft runden dein Profil ab
- Hohes Mass an Empathie, Integrität und Teamplayerqualität
- Du kommunizierst mündlich wie schriftlich fliessend auf Deutsch, Französisch und/oder Italienisch ist ein Plus
Worauf du zählen kannst:
- Mit rund 900'000 Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz.
- In unserem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du deine Fähigkeiten weiter.
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
- Modernen Büros an urbanen Standorten
- Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
- Beteiligung am Krankenversicherungspaket
- Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
- Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen
Spezialist Telemedizin, 60-100%, Zürich / hybrid Arbeitgeber: Sanitas Krankenversicherung
Sanitas Med ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld in Zürich bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung profitieren die Mitarbeiter von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer großzügigen Home-Office-Regelung. Die empathische Unternehmenskultur und die Möglichkeit, aktiv an innovativen Lösungen im Bereich Telemedizin mitzuwirken, machen Sanitas zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere suchen.
Kontaktdaten:
Sanitas Krankenversicherung Recruiting-Team
