Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Patienten und unterstütze unser Ärzteteam mit deinem Servicegeist.
- Unternehmen: Sanitas, eine der größten Krankenversicherungen der Schweiz mit Du-Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, mindestens 5 Wochen Ferien und großzügige Home Office Regelungen.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem modernen, dynamischen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Telemedizin und mache das Leben unserer Kunden einfacher.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst oder medizinischen Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Bei Sanitas sind wir alle per Du. Diese Du-Kultur möchten wir daher gerne auch in deinem weiteren Bewerbungsprozess pflegen. Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung.
Was du bewegst:
- Mit Leidenschaft und Teamgeist arbeiten wir an innovativen Lösungen, die vor den Folgen von Krankheit und Unfall schützen. Damit das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher wird.
- Als Spezialist:in Telemedizin bist du die erste Anlaufstelle für unsere Patientinnen und Patienten. Du stehst für allgemeine Anliegen zur Verfügung und bist dank deines guten Überblicks und deiner Serviceorientierung eine wichtige Unterstützung für unser Ärzteteam.
- Entgegennahme von Anrufen, strukturierte Erstaufnahme sowie Triage nach Vorgaben.
- Effiziente Terminkoordination von Rückrufen durch unser Ärzteteam.
- Schriftliche Bearbeitung von Anfragen via E-Mail, Chat oder Patientenportal.
- Eingabe und Pflege von Patientendaten sowie sorgfältige Dokumentation und Nachverfolgung von Kontakten, Absprachen, Pendenzen und Terminen im System.
- Wichtiger Beitrag zur Kundenzufriedenheit, dank empathischer und verständlicher Kommunikation, auch in Stresssituationen.
Weshalb dir das gelingt:
- Neben einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung mit EFZ oder einer gleichwertigen Qualifikation, bringst du bereits erste Erfahrung im Kundendienst, Empfang, Call Center und/oder einem medizinischen Betrieb, beispielsweise im Arztsekretariat, Pharmaassistenz mit.
- Du hast einen sicheren Umgang mit digitalen Systemen, Dossierführung und strukturierter Dokumentation.
- Deine Freude an Telefonie sowie deine ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Lernbereitschaft runden dein Profil ab.
- Hohes Mass an Empathie, Integrität und Teamplayerqualität.
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Worauf du zählen kannst:
- Mit rund 900'000 Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz.
- In unserem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du deine Fähigkeiten weiter.
- Zu unseren fortschrittlichen Arbeitsbedingungen zählen unter anderem:
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien.
- Modernen Büros an urbanen Standorten.
- Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office.
- Beteiligung am Krankenversicherungspaket.
- Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum.
- Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen.
Spezialist Telemedizin (w/m/d), 60-100%, Zürich / hybrid Arbeitgeber: Sanitas Krankenversicherung
Sanitas Krankenversicherung in Zürich bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Telemedizin-Ärzte, die Flexibilität und ein hybrides Arbeitsmodell schätzen. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und persönlichem Wachstum fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung im Vordergrund stehen. Die Möglichkeit, Patienten durch innovative telemedizinische Ansätze zu betreuen, macht diese Position besonders bedeutungsvoll und erfüllend.
Kontaktdaten:
Sanitas Krankenversicherung Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Sanitas Krankenversicherung siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Sanitas Krankenversicherung nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sanitas Krankenversicherung vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Sanitas Krankenversicherung einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
