ppMit Leidenschaft und Teamgeist treiben wir bei Sanitas Innovationen voran, die die Zukunft der Krankenversicherung aktiv und nachhaltig gestalten. Damit wir unseren Kundinnen und Kunden heute und morgen in Sachen Gesundheit genau den Rückhalt geben, den sie brauchen.br/In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Führung, Entwicklung und Motivation deines Teams. Du sorgst dafür, dass dein Team unsere Kund:innen im täglichen Kontakt professionell und kompetent betreut. Dabei unterstützt du deine Mitarbeitenden aktiv, beantwortest gemeinsam komplexe Anfragen verständlich und stellst sicher, dass ein hervorragendes Kundenerlebnis bei Sanitas garantiert ist. /p h3Teamleiter Kundenberatung (w/m/d), 80-100%, Winterthur / hybrid /h3 h3Was du bewegst: /h3 ul liSicherstellung der qualitativen und quantitativen Zielerreichung anhand relevanter Kennzahlen /li liEntwicklung und Umsetzung von Optimierungsvorschlägen sowie Einleitung entsprechender Massnahmen /li liFührung und Weiterentwicklung eines Teams von 12 bis 16 Mitarbeitenden /li liAnsprechpartner/in für komplexe Anfragen von Versicherten, Leistungserbringern und Behörden sowie aktive Mitarbeit in Projekten /li liSchulung und Coaching von neuen und bestehenden Mitarbeitenden im Fachwissen und den Inhalten des Versicherungsbildungsverbands (VBV) /li /ul h3Weshalb dir das gelingt: /h3 ul liKaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation, mit abgeschlossener Weiterbildung im Sozial- und/oder Krankenversicherungsbereich /li liFachausweis im Versicherungswesen zwingend, vorzugsweise Weiterbildung auf HF- oder FH-Niveau /li liFundiertes Fachwissen in der Kundenbetreuung im Versicherungsumfeld sowie Erfahrung in der Führung von Teams /li liFliessende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Fremdsprachenkenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil /li liAusgeprägte Beratungskompetenz, exzellenter Servicegedanke, hohe Flexibilität und ein starkes digitales Mindset /li /ul h3Worauf du zählen kannst: /h3 pMit rund 900'000 Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. In unserem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du deine Fähigkeiten weiter. /p ul liFlexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien /li liModerne Büros an urbanen Standorten /li liGrosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office /li liBeteiligung am Krankenversicherungspaket /li liBeiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum /li liUnterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten: sanitas.com/kundenberatung /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
Teamleiter Kundenberatung, 80-100%, Winterthur / hybrid Arbeitgeber: Sanitas Krankenversicherung
Sanitas ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Zürich und im hybriden Arbeitsumfeld eine moderne und flexible Arbeitskultur bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie großzügigen Benefits wie mindestens 5 Wochen Ferien und einer überdurchschnittlichen Pensionskassenbeteiligung, fördert Sanitas nicht nur die individuelle Entfaltung, sondern auch die Zusammenarbeit im Team. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an innovativen Gesundheitslösungen zu arbeiten und einen direkten Einfluss auf das Wohlbefinden von über 900'000 Kundinnen und Kunden zu nehmen.
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Sanitas Krankenversicherung Recruiting-Team
