Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und entwickle innovative Lösungen im Bereich Kundenberatung.
- Unternehmen: Sanitas, eine der grössten Krankenversicherungen in der Schweiz.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 5 Wochen Ferien und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Büros und ein starkes digitales Mindset sind Teil unserer Kultur.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben unserer Kunden einfacher und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Teamführung im Versicherungsbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Teamleiter Kundenberatung (w/m/d), 80-100%, Winterthur / hybrid Bei Sanitas sind wir alle per Du. Diese Du-Kultur möchten wir daher gerne auch in deinem weiteren Bewerbungsprozess pflegen. Bei deiner Bewerbung lädst du nur CV und Zeugnisse hoch. Statt eines Motivationsschreibens freuen wir uns auf deine Antworten auf unsere Fragen im online Bewerbungs-Tool. Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung. Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen. Was du bewegst: Mit Leidenschaft und Teamgeist treiben wir bei Sanitas Innovationen voran, die die Zukunft der Krankenversicherung aktiv und nachhaltig gestalten. Damit wir unseren Kundinnen und Kunden heute und morgen in Sachen Gesundheit genau den Rückhalt geben, den sie brauchen. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Führung, Entwicklung und Motivation deines Teams. Du sorgst dafür, dass dein Team unsere Kund:innen im täglichen Kontakt professionell und kompetent betreut. Dabei unterstützt du deine Mitarbeitenden aktiv, beantwortest gemeinsam komplexe Anfragen verständlich und stellst sicher, dass ein hervorragendes Kundenerlebnis bei Sanitas garantiert ist. Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Zielerreichung anhand relevanter Kennzahlen Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsvorschlägen sowie Einleitung entsprechender Massnahmen Führung und Weiterentwicklung eines Teams von 12 bis 16 Mitarbeitenden Ansprechpartner/in für komplexe Anfragen von Versicherten, Leistungserbringern und Behörden sowie aktive Mitarbeit in Projekten Schulung und Coaching von neuen und bestehenden Mitarbeitenden im Fachwissen und den Inhalten des Versicherungsbildungsverbands (VBV) Weshalb dir das gelingt: Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation, mit abgeschlossener Weiterbildung im Sozial- und/oder Krankenversicherungsbereich Fachausweis im Versicherungswesen zwingend, vorzugsweise Weiterbildung auf HF- oder FH-Niveau Fundiertes Fachwissen in der Kundenbetreuung im Versicherungsumfeld sowie Erfahrung in der Führung von Teams Fliessende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Fremdsprachenkenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil Ausgeprägte Beratungskompetenz, exzellenter Servicegedanke, hohe Flexibilität und ein starkes digitales Mindset Worauf du zählen kannst: Mit rund 900'000 Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. In unserem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du deine Fähigkeiten weiter. Zu unseren fortschrittlichen Arbeitsbedingungen zählen unter anderem: Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien Moderne Büros an urbanen Standorten Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office Beteiligung am Krankenversicherungspaket Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum Unterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten: Website Hast du Fragen? Unser HR Team ist für dich da. Website #J-18808-Ljbffr
Teamleiter Kundenberatung (w/m/d), 80-100%, Winterthur / hybrid Arbeitgeber: Sanitas Krankenversicherung
Sanitas Krankenversicherung in Zürich bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Telemedizin-Ärzte, die Flexibilität und ein hybrides Arbeitsmodell schätzen. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und persönlichem Wachstum fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung im Vordergrund stehen. Die Möglichkeit, Patienten durch innovative telemedizinische Ansätze zu betreuen, macht diese Position besonders bedeutungsvoll und erfüllend.
Kontaktdaten:
Sanitas Krankenversicherung Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter Kundenberatung (w/m/d), 80-100%, Winterthur / hybrid erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Sanitas und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Motivation, indem du schnell handelst und deine Unterlagen einreichst.
✨Tipp Nummer 4
Stelle Fragen im Interview! Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und das Team gut zu dir passen. Bereite einige Fragen vor, die dir wichtig sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Kundenberatung (w/m/d), 80-100%, Winterthur / hybrid mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir bei StudySmarter glauben, dass Authentizität der Schlüssel ist. Zeig uns in deinen Antworten, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Klarheit ist King!:Achte darauf, dass deine Antworten klar und präzise sind. Wir schätzen es, wenn du direkt auf die Fragen eingehst und deine Gedanken strukturiert darlegst.
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie dich auf die Rolle des Teamleiters vorbereiten. Deine Begeisterung für die Kundenberatung sollte in deinen Antworten spürbar sein!
Bewerbung über unsere Website!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du schnell von uns hörst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sanitas Krankenversicherung vorbereitet
✨Informiere dich über Sanitas
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Sanitas verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Produkte und die aktuellen Projekte an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungskompetenzen und deine Beratungskompetenz unter Beweis stellen. Das hilft dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Herausforderungen in der Kundenberatung zu erfahren. Überlege dir im Voraus, welche Aspekte dir wichtig sind.
✨Sei du selbst
In der Du-Kultur von Sanitas ist es wichtig, authentisch zu sein. Zeige deine Persönlichkeit und sei offen für einen Austausch. Das schafft eine angenehme Atmosphäre und lässt dich als potenziellen Teamleiter sympathisch erscheinen.
