Gestionnaire Prestations stationnaires , 80-100%, Lausanne / hybride

Ta mission: Nous recherchons ensemble des solutions innovantes protégeant contre les conséquences d'une maladie ou d'un accident et visant à faciliter la vie de nos clients. C'est cette volonté qui nous anime chaque jour. Pour Sanitas, les clients sont au centre de toutes les attentions. Dans cette fonction, tu joues un rôle central dans le cadre de la gestion des Prestations et réponds aux demandes de renseignements complexes.

Vérifier la couverture d'assurance ainsi que la prise en charges des prestations stationnaires (séjours hospitaliers, EMS, soins à domicile, transports, etc.) selon les directives légales, les règlements d'assurance (LAMal/LCA) et les différentes conventions tarifaires.

Rédiger des courriers de manière autonome tout en respectant les standards de Sanitas. Personne de contact privilégiée des personnes assurées, fournisseurs de prestations et les autorités pour les questions complexes.

Ton profil:

• Tu as le sens des responsabilités et travailles en utilisant des méthodes efficaces et précises.
• Tu accordes une grande importance aux clients et à la qualité du service.
• Tu es au bénéfice d'une formation commerciale ou dans le domaine paramédical ou d'une formation complétée par des connaissances médicales de base.
• Tu as plusieurs années d'expérience professionnelle au sein d'une compagnie d'assurance-maladie ou de personnes.
• Tu es de langue maternelle française et bénéficie d'un niveau d'allemand professionnel (minimum B2), des connaissances en italien ou anglais seraient un atout.

Tes avantages:

• Avec plus de 850 000 clientes et clients satisfaits, Sanitas compte parmi les plus grands assureurs maladie de Suisse.
• Tu développes tes compétences dans un environnement de travail moderne et flexible.
• Un modèle de temps de travail annualisé et flexible proposant au minimum cinq semaines de vacances.
• Des bureaux modernes et bien situés dans les centres urbains.
• Réglementation généreuse pour le télétravail.
• Participation à la formule d'assurance maladie.
• Des cotisations à la caisse de pensions supérieures au montant légal minimum.
• Une vision axée sur l'avenir et une large palette de formations.

Postuler simplement. Chez Sanitas, nous nous tutoyons tous. Nous souhaitons donc entretenir cette culture du tutoiement dans la suite de ton processus de candidature et espérons que tu es d'accord avec cela. Lors de ta candidature, tu ne télécharges que ton CV et tes certificats. Au lieu d'une lettre de motivation, nous attendons tes réponses à nos questions dans l'outil de candidature en ligne. La date d'entrée est le 1er juin 2025. Nous souhaitons pourvoir ce poste sans le soutien d'agences de recrutement externes.