Process Automation Manager (F/M/D)

Die Sanity Group hat sich zum Ziel gesetzt, die Lebensqualität von Menschen in Europa durch den sinnvollen Einsatz von Cannabinoiden zu verbessern. Wir glauben daran, dass die Natur noch viel ungenutztes Potenzial bereithält, das für viele Menschen zu einem gesünderen Leben beitragen kann. Neben Arzneimitteln stehen dabei auch Wellbeing- und Kosmetikprodukte auf Cannabinoidbasis im Fokus. Parallel forscht die Sanity Group an neuen Medizinprodukten, innovativen Dosierungsformen und technologischen Produkten zur Weiterentwicklung der Infrastruktur. Hilf mit, das volle Potenzial der Cannabispflanze und ihrer Inhaltsstoffe zu entschlüsseln und den Menschen nutzbar zu machen.

Als Process Automation Manager:in verantwortest Du die Prozesse, die unser Wachstum tragen – über alle Unternehmensbereiche hinweg. Dein Fokus liegt dabei auf der Customer & Patient Journey. Du analysierst, wo es hakt, konzipierst Automationen und verbindest unsere Systeme so, dass Aufgaben laufen statt liegen. Damit trägst Du entscheidend dazu bei, dass wir als Gruppe mit mehreren Entitäten effizient skalieren – ohne dass jeder Wachstumsschritt mehr manuelle Arbeit bedeutet.

DEIN TERRAIN

• Prozesse verantworten und weiterentwickeln: Du analysierst bestehende Abläufe unternehmensweit, identifizierst Bottlenecks und definierst klare Anforderungen und Erfolgskriterien – und hebst manuelle, wiederkehrende Abläufe durch Standardisierung, klare Regeln und Automatisierung auf ein neues Level. KI setzt Du dabei gezielt dort ein, wo sie echten Mehrwert bringt.
• Automationen konzipieren und ausrollen: Du entwickelst und implementierst Automationslösungen über die gesamte Sanity Group hinweg – mit besonderem Fokus auf der Customer & Patient Journey (z. B. Datenübergaben, Aufgaben-Routing, Enrichment, Dokumentation oder Notifications), aber auch in weiteren Unternehmensbereichen. Umgesetzt wird das über die Verknüpfung verschiedener Systeme mithilfe von Power Automate oder Alumio.
• Systeme verbinden: Du arbeitest hands-on mit unserem Tool-Stack und verknüpfst ihn über APIs und Webhooks: Microsoft Power Automate und Alumio für Schnittstellen und Automatisierungen, Salesforce als CRM, Business Central als ERP, Power BI für Datenauswertungen, Shopify für unsere Online-Shops und Klaviyo für E-Mail-Marketing auf B2C-Seite.
• Effizientes Wachstum vorantreiben: Du entwickelst ein fundiertes Verständnis dafür, wie ein Scale-up mit mehreren Entitäten funktioniert, und gestaltest die Prozesse, die Umsatz und Kundenerlebnis direkt beeinflussen – damit wir wachsen, ohne an unseren eigenen Abläufen zu bremsen.
• Projekte end-to-end verantworten: Von der Idee über Test und Rollout bis zu Dokumentation, Monitoring und kontinuierlicher Verbesserung.
• Teams befähigen: Du erstellst kurze, hilfreiche Dokumentation und stellst sicher, dass Workflows wirklich genutzt und verstanden werden.

WAS DU MITBRINGST

• Ein Studium im Bereich Ingenieurwesen, Informatik, Naturwissenschaften oder vergleichbare Praxiserfahrung.
• Fundierte Erfahrung mit Automations-Tools wie beispielsweise n8n, Make oder Zapier – im Grundgedanken sind diese Tools alle ähnlich, entscheidend ist, dass Du das Prinzip verstanden hast und Prozess-Exzellenz vorantreiben willst.
• Eine Tüftler-Mentalität: Du arbeitest hands-on, dringst in komplexe Probleme vor und lässt nicht locker, bis eine saubere Lösung steht – lieber schnell ein erster Prototyp als lange Theorie.
• Ein solides technisches Verständnis: APIs, Webhooks und strukturierte Daten.
• Ausgeprägtes Prozessdenken: Du erkennst, welcher Schritt automatisierbar ist, welcher standardisiert gehört und wo eine einfache Lösung die robusteste ist.
• Verständnis von LLMs und wie man sie sinnvoll einsetzt (Prompting, Qualitätsprüfung, Zuverlässigkeit/Context) – als ein Werkzeug im Baukasten, nicht als Allzweckantwort.
• Überblick in komplexen Systemlandschaften: Du findest Dich in einem Stack aus CRM, ERP, BI, Shop- und Marketing-Tools zurecht und lieferst darin sauber und effizient.

NICE TO HAVE

• Erfahrung in schnell wachsenden Startups oder in sehr prozessgetriebenen Umfeldern.
• Berührungspunkte mit Healthcare, Pharma, E-Commerce/D2C oder regulierten Umfeldern.

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten in einem innovativen und agilen Arbeitsumfeld.
• Wir pflegen einen unkomplizierten Umgang miteinander in flachen Hierarchien und mit kurzen Entscheidungswegen.
• Wir wollen eine offene Kultur und agile Arbeitsweisen gestalten, mit viel Raum zum Gestalten und Platz für deine Ideen.
• Wir bezahlen fair - orientiert an deiner Qualifikation und Erfahrung.
• Wir bieten interne und externe Weiterentwicklungsmöglichkeiten, denn Stillstand bedeutet Rückschritt.
• Wir leben eine Fehlerkultur mit dem Motto “Fail fast”, denn Fehler machen uns besser, wenn wir transparent damit umgehen und daraus lernen.
• Wir bieten dir die Option auf remote Work (2 Wochen pro Quartal, in Q1 4 Wochen - egal ob EU oder non-EU).
• Wir supporten deine USC Mitgliedschaft oder dein Deutschland Ticket oder bezuschussen deine Mobilität mit 49 EUR - you choose.
• Du bekommst bei uns Discount auf unsere vaay Produkte und unseren avaay Merch.
• Wir organisieren Teamevents & Corporate Volunteering für jede Menge Spaß & Purpose neben der Arbeit.

DEIN WEG ZU UNS

Wichtig: Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und heißen jede:n herzlich willkommen. Solltest du Anpassungen im Bewerbungsprozess benötigen, teile uns dies jederzeit & gerne mit. Während Personen aus traditionell marginalisierten Gruppen dazu neigen, sich nur zu bewerben, wenn sie alle Kriterien erfüllen, zeigen Studien, dass Männer sich eher auf eine Stelle bewerben, wenn sie mindestens 60 % der geforderten Kriterien erfüllen. Wenn du also der Meinung bist, dass du über die erforderlichen Qualifikationen und Fähigkeiten verfügst, aber nicht jede einzelne der oben genannten Anforderungen erfüllst, möchten wir dich ermutigen, dich trotzdem mit uns in Verbindung zu setzen. Wir würden uns freuen, ein Gespräch mit dir zu führen und zu prüfen, ob du das Potenzial hast, die Stelle zu besetzen.