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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st Level Support und löse technische Probleme für interne Kunden.
- Arbeitgeber: Sanner ist ein globales Healthcare-Unternehmen mit über 130 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Vergütungspaket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte spannende Transformationsprojekte aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und 2-3 Jahre IT-Support-Erfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und eine teamorientierte Kultur warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Qualität, Innovationskraft, Knowhow, Leidenschaft und Fairness - sind Sie motiviert, diese Werte mitzutragen? Die Sanner Gruppe ist ein global agierendes Unternehmen im Bereich Healthcare, mit Hauptsitz in Deutschland sowie weiteren Tochtergesellschaften in China, Indien, den USA und mehreren europäischen Ländern. Seit unserem über 130-jährigen Bestehen haben wir uns sukzessive vom Weltmarktführer für Trockenmittelverschlüsse und Brausetablettenverpackungen zu einem gefragten Anbieter kundenspezifischer Entwicklung und Produktion in den Bereichen Medizintechnik und Diagnostik, Pharma sowie Consumer Healthcare entwickelt. Heute liefert Sanner Produkte in mehr als 150 Länder und beschäftigt rund 820 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit.
Die Schwerpunkte der Position liegen auf folgenden Themengebieten:
- 1st Level Support vor Ort und Steuerung der evtl. notwendigen Dienstleister
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für interne Kundenanfragen und technische Probleme
- Bearbeitung und Priorisierung von Tickets
- Unterstützung bei der Administration der IT-Infrastruktur (Clients, Drucker, Kommunikationssysteme, Netzwerkkomponenten und Software)
- Schnelle Problemlösung im IT-Arbeitsplatzumfeld im Bereich Büro- und Produktions-IT
- Bereitstellung von PCs Verwaltung der Benutzerkonten
- Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit dem IT-Infrastruktur Dienstleister
- Unterstützung im internationalen Firmenumfeld
Diese Qualifikationen bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Support und umfangreiche Kenntnisse in den folgenden Bereichen: PC-Hardware und Problemlösung, Domänenadministration (Microsoft Active Directory), Client- und Serverbetriebssysteme (Microsoft Windows Client, Microsoft Windows Server), Client-Management mit Microsoft Intune
- Erfahrung im industriellen Produktionsumfeld sind von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Analytisches Denkvermögen, Zuverlässigkeit und Engagement
- Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Hands-on Mentalität
Unser Angebot:
- Attraktives Vergütungspaket: Tarifliche Bezahlung, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits
- Work & Life: 30 Tage Urlaub, Gleitzeitkonto und flexible Arbeitszeitmodelle
- Gestaltungsspielraum: Aktive Gestaltung von Prozessen und Strukturen sowie Teil zu sein eines spannenden Transformationsprojektes
- Von Anfang an gut aufgehoben: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
- Teamorientierte Kultur: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
Kontakt: Sanner GmbH - Bertha-Benz-Str. 5 - 64625 Bensheim - Rollinger, Tel.: 06251/938-321
IT-Support Spezialist (m/w/d) Home Office Arbeitgeber: Sanner GmbH
Kontaktperson:
Sanner GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Spezialist (m/w/d) Home Office
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder bei Sanner tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen im Bereich PC-Hardware und Software gut kennst. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Sanner Gruppe! Verstehe die Unternehmenswerte und die Produkte, die sie anbieten. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und dessen Mission verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da die Position viel Kommunikation und Zusammenarbeit erfordert, sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Spezialist (m/w/d) Home Office
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Sanner Gruppe und ihre Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Support und deine Kenntnisse in den geforderten Bereichen hervorhebt. Achte darauf, spezifische Technologien und Tools zu erwähnen, die in der Stellenanzeige genannt werden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu Sanner passt. Betone deine Leidenschaft für IT-Support und deine Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Unterlagen über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sanner GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte der Sanner Gruppe, wie Qualität und Innovationskraft. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie in deiner Arbeit zu verkörpern.
✨Bereite technische Fragen vor
Da die Position IT-Support Spezialist erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in PC-Hardware, Domänenadministration und Client-Management demonstrieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt deine analytischen Fähigkeiten und dein Engagement für den Kundenservice.
✨Kommunikationsfähigkeit betonen
Da du als erster Ansprechpartner für interne Kundenanfragen fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
