Rezeptionist in / Concierge (m/w/d)

Als Boutique Hotel mit 65 Zimmern haben wir flache Hierarchien und schnelle direkte Kommunikationswege. Neue Ideen und Projekte setzen wir mit viel Tatendrang und Flexibilität um. Die Umwelt liegt uns am Herzen - wir sind GREEN! - wir sind BIO! - wir leben DIVERSITY!

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben:

• Du repräsentierst unser Haus mit all seinen Werten.
• Du führst Deine Schicht eigenständig und verantwortungsvoll.
• Du betreust unsere internationalen Gäste, von der Begrüßung bis zur Verabschiedung.
• Du schaffst besondere Erlebnisse und Magic Moments für unsere Gäste.
• Du nimmst Reservierungen & Gästeanfragen an und bearbeitest diese.
• Du verbuchst in Anspruch genommene Leistungen und führst die Kassa.
• Du arbeitest professionell mit unseren Rezeptions-Checklisten und ab und zu ist auch Dein professionelles Beschwerdehandling gefragt.

Profil:

• Für diese Position benötigst Du eine abgeschlossene Berufsausbildung und auch schon ein wenig Erfahrung in diesem Bereich.
• In Deutsch und Englisch kommunizierst du einwandfrei. Wenn Du noch weitere Sprachen sprichst, wird dies honoriert.
• Du kannst gut mit MS Office umgehen.
• Wenn Du schon Erfahrung in Protel hast, wäre das von Vorteil.
• Du kennst Wien und bietest unseren Gästen auch "off the track" Empfehlungen.

Wir bieten:

• Bei entsprechender Qualifikation, bieten wir Dir bei einer Vollzeitanstellung ein Über-Kollektivvertrags-Gehalt von € 2.300,- brutto. Sprachzulagen kommen noch extra hinzu.
• Provisionen und Upsells kannst Du Dir ebenfalls erarbeiten.
• Wir kommunizieren auf Augenhöhe - und praktizieren positive Führung.
• Da wir keiner Kette angehören, bieten wir Dir Freiraum für Innovationen.
• Wir investieren in unsere Mitarbeiter innen und fördern diverse Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung.
• Es gibt täglich für Dich frisch gekochtes Bio-Essen sowie Kaffee und Tee soviel Du möchtest.
• Du musst Dir nicht überlegen, was Du anziehst, denn wir stellen Dir kostenlos eine hochwertige Uniform zur Verfügung.
• Du musst auch nicht selber waschen, wir übernehmen kostenlos die Reinigung.
• Selbstverständlich übernehmen wir gerne die Kosten Deines täglichen Arbeitswegs in Form eines Jobtickets.
• Deine Gesundheit ist uns wichtig, wir organisieren regelmäßige Schulungen und Beratungen für Dein Wohlbefinden.
• Als Sans Souci Mitarbeiter in hast du viele Vergünstigungen in Wien (z.B. Sport, Kultur, Wellness).
• Um den Zusammenhalt im Hotel zu stärken, veranstalten wir immer wieder Betriebsfeste.
• Auch monatliche Sans Souci Get Togethers stärken den Zusammenhalt der einzelnen Teams.
• An Deinem Geburtstag laden wir Dich zu einem Lunch mit unserer Direktorin in unser Haubenlokal ein.
• Im Hotel hast Du als Mitarbeiter in natürlich viele Vergünstigungen auf Massagen, Verkaufsprodukte, Speisen, alkoholfreie Getränke und Übernachtungen von Familie & Freunden.
• Da wir Mitglied bei Preferred sind, hast Du auch hier einen Mitarbeiter innenpreis für Hotelzimmer innerhalb der 700 Preferred Hotels & Resorts in 85 Ländern.