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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Spa-Termine und führe Verkaufsgespräche.
- Arbeitgeber: Ein umweltbewusstes Boutique Hotel mit flachen Hierarchien und innovativen Ideen.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, kostenlose Uniform, Bio-Essen und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem kreativen und unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise Erfahrung im Verkauf oder Hotellerie, gute PC-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Regelmäßige Schulungen und Teamevents stärken den Zusammenhalt.
Als Boutique Hotel mit 65 Zimmern haben wir flache Hierarchien und schnelle direkte Kommunikationswege. Neue Ideen und Projekte setzen wir mit viel Tatendrang und Flexibilität um. Die Umwelt liegt uns am Herzen - wir sind GREEN! - wir sind BIO! - wir leben DIVERSITY!
Anstellungsart: Teilzeit
- Du koordinierst Termine & Abläufe an der Spa-Rezeption.
- Du führst individuelle Beratungs- und Verkaufsgespräche.
- Du verkaufst aktiv qualitativ hochwertige Spa-Anwendungen und Produkte.
- Du bearbeitest schriftliche Anfragen zu unseren Spa-Angeboten.
- Ab und zu handlest du auch Gastbeschwerden.
- Du führst die Spa Kassa.
- Du befüllst unsere interne Spa Software TAC mit allen relevanten Informationen.
- Du beobachtest Kundenbedürfnisse, um Chancen zu erkennen.
- Ebenso führst du regelmäßig Kontrollrundgänge im Spa- & Fitness-Bereich durch und überwachst die Einhaltung der Spa & Fitness Qualitätsstandards.
- Du sorgst dafür, dass immer frische Handtücher & Bademäntel vor Ort sind.
Du hast eine abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung. Ideal wäre Berufserfahrung im Verkauf, am Empfang bzw. der Freizeitindustrie oder Hotellerie. Auch Deutsch und Englisch kannst du problemlos kommunizieren. Am PC kennst du dich mit allen gängigen Outlookprogrammen gut aus. Eventuell hast du schon Vorkenntnisse des Spa-Reservierungsprogrammes TAC. Du arbeitest gerne selbstständig, eigenverantwortlich und genau. Du hast ein selbstbewusstes Auftreten und ein äußerst gepflegtes Erscheinungsbild.
Für den Beginn bieten wir dir für 40 Std. / Woche einen über dem Kollektivvertragslohn von € 2.300,- brutto. Wir kommunizieren auf Augenhöhe - und praktizieren positive Führung. Da wir keiner Kette angehören, bieten wir dir Freiraum für Innovationen. Wir investieren in unsere Mitarbeiter und fördern diverse Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung. Es gibt täglich für dich frisch gekochtes Bio-Essen sowie Kaffee und Tee soviel du möchtest. Du musst dir nicht überlegen, was du anziehst, denn wir stellen dir kostenlos eine hochwertige Uniform zur Verfügung. Du musst auch nicht selber waschen, wir übernehmen kostenlos die Reinigung. Deine Gesundheit ist uns wichtig, wir organisieren regelmäßige Schulungen und Beratungen für dein Wohlbefinden.
Als Sans Souci Mitarbeiter hast du viele Vergünstigungen in Wien (z.B. Sport, Kultur, Wellness). Um den Zusammenhalt im Hotel zu stärken, veranstalten wir immer wieder Betriebsfeste. Auch regelmäßige Sans Souci Get Togethers stärken den Zusammenhalt der einzelnen Teams. An deinem Geburtstag laden wir dich zu einem Lunch mit unserer Direktorin in unser Haubenlokal ein. Im Hotel hast du als Mitarbeiter natürlich viele Vergünstigungen auf Massagen, Kosmetik, Verkaufsprodukte, Speisen, alkoholfreie Getränke und Übernachtungen von Familie & Freunden. Da wir Mitglied bei Preferred sind, hast du auch hier einen Mitarbeiterpreis für Hotelzimmer innerhalb der 700 Preferred Hotels & Resorts in 85 Ländern.
Spa Rezeptionist*in (m/w/d) Arbeitgeber: SANS SOUCI WIEN
Kontaktperson:
SANS SOUCI WIEN HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spa Rezeptionist*in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Philosophie des Hotels, insbesondere über deren Engagement für Umweltfreundlichkeit und Diversität. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur Umsetzung beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Verkauf oder im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Techniken du verwendet hast, um ihre Bedürfnisse zu erkennen und zu erfüllen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und wie das Hotel seine Mitarbeiter unterstützt, um ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Achte auf dein Erscheinungsbild und Auftreten während des Vorstellungsgesprächs. Da das Hotel Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild legt, solltest du sicherstellen, dass du professionell und angemessen gekleidet bist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spa Rezeptionist*in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Boutique Hotel und seine Werte. Verstehe die Bedeutung von Nachhaltigkeit, Bio-Produkten und Diversität, um in deiner Bewerbung darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Verkauf, an der Rezeption oder in der Hotellerie hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kundenkommunikation und PC-Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Spa-Bereich und deine Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit darstellst. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Erscheinungsbild in den Bewerbungsunterlagen professionell und gepflegt wirkt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SANS SOUCI WIEN vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deinen Erfahrungen im Verkauf und an der Rezeption gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit Kunden umgegangen bist oder Beschwerden gelöst hast.
✨Zeige dein Interesse an Nachhaltigkeit
Da das Hotel großen Wert auf Umweltfreundlichkeit legt, solltest du dich über deren nachhaltige Praktiken informieren. Zeige in deinem Gespräch, dass dir diese Themen wichtig sind und wie du dazu beitragen kannst.
✨Präsentiere ein gepflegtes Erscheinungsbild
Als Spa Rezeptionist*in ist ein professionelles Auftreten entscheidend. Achte darauf, dass dein Outfit sauber und ordentlich ist, und achte auf deine Körperpflege, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du sowohl Deutsch als auch Englisch sprechen musst, übe, wie du dich klar und freundlich ausdrücken kannst. Zeige, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln und auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen.
