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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Spa-Termine und führe Verkaufsgespräche.
- Arbeitgeber: Ein umweltbewusstes Boutique Hotel mit flachen Hierarchien und innovativen Ideen.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, kostenlose Uniform, Bio-Essen und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem kreativen und unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise Erfahrung im Verkauf oder Hotellerie, gute PC-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Regelmäßige Schulungen und Teamevents stärken den Zusammenhalt.
Als Boutique Hotel mit 65 Zimmern haben wir flache Hierarchien und schnelle direkte Kommunikationswege. Neue Ideen und Projekte setzen wir mit viel Tatendrang und Flexibilität um. Die Umwelt liegt uns am Herzen - wir sind GREEN! - wir sind BIO! - wir leben DIVERSITY!
Anstellungsart: Teilzeit
- Du koordinierst Termine & Abläufe an der Spa-Rezeption.
- Du führst individuelle Beratungs- und Verkaufsgespräche.
- Du verkaufst aktiv qualitativ hochwertige Spa-Anwendungen und Produkte.
- Du bearbeitest schriftliche Anfragen zu unseren Spa-Angeboten.
- Ab und zu handlest du auch Gastbeschwerden.
- Du führst die Spa Kassa.
- Du befüllst unsere interne Spa Software TAC mit allen relevanten Informationen.
- Du beobachtest Kundenbedürfnisse, um Chancen zu erkennen.
- Ebenso führst du regelmäßig Kontrollrundgänge im Spa- & Fitness-Bereich durch und überwachst die Einhaltung der Spa & Fitness Qualitätsstandards.
- Du sorgst dafür, dass immer frische Handtücher & Bademäntel vor Ort sind.
Du hast eine abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung. Ideal wäre Berufserfahrung im Verkauf, am Empfang bzw. der Freizeitindustrie oder Hotellerie. Auch Deutsch und Englisch kannst du problemlos kommunizieren. Am PC kennst du dich mit allen gängigen Outlookprogrammen gut aus. Eventuell hast du schon Vorkenntnisse des Spa-Reservierungsprogrammes TAC. Du arbeitest gerne selbstständig, eigenverantwortlich und genau. Du hast ein selbstbewusstes Auftreten und ein äußerst gepflegtes Erscheinungsbild.
Für den Beginn bieten wir dir für 40 Std. / Woche einen über dem Kollektivvertragslohn von € 2.300,- brutto. Wir kommunizieren auf Augenhöhe - und praktizieren positive Führung. Da wir keiner Kette angehören, bieten wir dir Freiraum für Innovationen. Wir investieren in unsere Mitarbeiter und fördern diverse Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung. Es gibt täglich für dich frisch gekochtes Bio-Essen sowie Kaffee und Tee soviel du möchtest. Du musst dir nicht überlegen, was du anziehst, denn wir stellen dir kostenlos eine hochwertige Uniform zur Verfügung. Du musst auch nicht selber waschen, wir übernehmen kostenlos die Reinigung. Deine Gesundheit ist uns wichtig, wir organisieren regelmäßige Schulungen und Beratungen für dein Wohlbefinden.
Als Sans Souci Mitarbeiter hast du viele Vergünstigungen in Wien (z.B. Sport, Kultur, Wellness). Um den Zusammenhalt im Hotel zu stärken, veranstalten wir immer wieder Betriebsfeste. Auch regelmäßige Sans Souci Get Togethers stärken den Zusammenhalt der einzelnen Teams. An deinem Geburtstag laden wir dich zu einem Lunch mit unserer Direktorin in unser Haubenlokal ein. Im Hotel hast du als Mitarbeiter natürlich viele Vergünstigungen auf Massagen, Kosmetik, Verkaufsprodukte, Speisen, alkoholfreie Getränke und Übernachtungen von Familie & Freunden. Da wir Mitglied bei Preferred sind, hast du auch hier einen Mitarbeiterpreis für Hotelzimmer innerhalb der 700 Preferred Hotels & Resorts in 85 Ländern.
Kontaktperson:
SANS SOUCI WIEN HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spa Rezeptionist*in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Philosophie des Hotels, insbesondere über deren Engagement für Umweltfreundlichkeit und Diversität. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur Umsetzung beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du oft mit Gästen interagierst, ist es wichtig, dass du selbstbewusst und freundlich auftrittst. Übe, wie du auf verschiedene Kundenbedürfnisse eingehen kannst.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit der Spa-Software TAC vertraut, auch wenn du noch keine Erfahrung damit hast. Zeige dein Interesse an der Software und erkläre, wie du dich schnell einarbeiten kannst, um die Abläufe effizient zu gestalten.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an der Weiterentwicklung des Spa-Angebots interessiert bist. Überlege dir, welche Ideen du einbringen könntest, um die Kundenerfahrung zu verbessern und präsentiere diese im Gespräch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spa Rezeptionist*in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Boutique Hotel und seine Philosophie. Achte besonders auf deren Engagement für Umwelt, Bio-Produkte und Diversity, um in deiner Bewerbung darauf einzugehen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Verkauf, Empfang oder in der Hotellerie hervorhebt. Betone auch deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie deine PC-Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Spa-Branche und deine Fähigkeit zur selbstständigen und genauen Arbeit darlegst. Gehe auch auf deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SANS SOUCI WIEN vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deinen Erfahrungen im Verkauf und an der Rezeption gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit Kunden umgegangen bist oder Beschwerden gelöst hast.
✨Zeige deine Leidenschaft für Wellness
Da es sich um eine Position im Spa-Bereich handelt, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für Wellness und Gesundheit zeigst. Informiere dich über die angebotenen Spa-Anwendungen und Produkte, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Präsentiere ein gepflegtes Erscheinungsbild
Als Spa Rezeptionist*in ist ein professionelles und gepflegtes Auftreten entscheidend. Achte darauf, dass dein Outfit sauber und ordentlich ist, und achte auf persönliche Hygiene, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Werte des Unternehmens zu erfahren, insbesondere über deren Engagement für Umwelt, Vielfalt und Innovation. Dies zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, festzustellen, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
