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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage external service providers in the Collection environment and analyze performance metrics.
- Arbeitgeber: Join Santander Deutschland, a growing international company with exciting career opportunities.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, over 6 weeks of vacation, and various employee perks.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team culture with great onboarding and development programs.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in business or relevant experience in contact/call center management required.
- Andere Informationen: Opportunities for part-time work and special consideration for applicants with disabilities.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Projektmanager Provider Management | Collection Business Unit (w/m/d)
Join to apply for the Projektmanager Provider Management | Collection Business Unit (w/m/d) role at Santander Deutschland
Country: Germany
Deine Aufgaben
- Steuerung & Betreuung von externen Dienstleistern im Collection Umfeld
- Analyse & Überwachung der täglichen und monatlichen Performance
- Koordination des fachlichen Austauschs zwischen Fachbereich und externen Partnern
- Regelmäßige Besuche vor Ort am Standort der externen Partner
- Weiterentwicklung und Optimierung der Collection Strategien und Prozesse im Umfeld der externen Call Center und Field Service Partner
- Vorbereitung und Begleitung von Ausschreibungen zur Anbindung externer Partner
Dein Profil
- Hochschulabschluss mit wirtschaftswissenschaftlicher Ausrichtung oder Ausbildung im Bereich Contact- /Call Center mit langjähriger Berufserfahrung im Umfeld Collection
- Erfahrung im Bereich Projektarbeit
- Analytische Fähigkeiten
- Gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse in einschlägigen Office – Applikationen
- Hohes Risikobewusstsein
Unser Angebot
- Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach- und Führungskarrieren
- Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding, vielfältige Weiterbildungsangebote sowie Kinderbetreuungsmöglichkeiten in der LENA-Gruppe
- Spürbarer Mehrwert: Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr
- Sichtbare Leistung: Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40€ vermögenswirksame Leistungen und Eingruppierung in das Vergütungssystem der Unternehmenszentrale gemäß entsprechender Erfüllung der Kriterien
- Attraktive Extras: Kostenlose Parkplätze, E-Ladestationen, Kindergarten-, Essensgeld-, Gympass- und Jobticketzuschuss sowie Mitarbeiterrestaurant mit „JobFit“-Angebot, jährlicher Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits
- Faires Umfeld: Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt
Dein Kontakt
Bei fachspezifischen Fragen wende Dich gerne an: Mathias Jentzsch
+49 173 5455189
Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an: Anna Illing
+49 173 6360041
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
Full-time
Job function
Project Management, Strategy/Planning, and Finance
#J-18808-Ljbffr
Projektmanager Provider Management | Collection Business Unit (w/m/d) Arbeitgeber: Santander Consumer AG
Kontaktperson:
Santander Consumer AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Projektmanager Provider Management | Collection Business Unit (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Santander Deutschland, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Analyse und Überwachung der Performance vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine analytischen Fähigkeiten und dein Risikobewusstsein unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Collection-Bereich und wie externe Dienstleister in diesem Umfeld arbeiten. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und innovative Ideen zur Weiterentwicklung der Collection-Strategien hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Erfahrungen in der Projektarbeit zu erläutern. Betone, wie du erfolgreich Projekte geleitet hast, insbesondere in Bezug auf die Koordination zwischen verschiedenen Partnern und Abteilungen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Projektmanager Provider Management | Collection Business Unit (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deiner Bewerbung hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Projektmanager im Bereich Provider Management verdeutlicht. Gehe darauf ein, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf besonders die Erfahrungen hervor, die direkt mit dem Collection Umfeld und der Projektarbeit zu tun haben. Zeige auf, wie du analytische Fähigkeiten eingesetzt hast, um Prozesse zu optimieren.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind und professionell wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Santander Consumer AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Informiere dich über Santander Deutschland, ihre Werte und die Collection Business Unit, um im Interview gezielt auf deren Bedürfnisse eingehen zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine analytischen Fähigkeiten und Projektmanagement-Kompetenzen demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Zeige dein Risikobewusstsein
Da ein hohes Risikobewusstsein gefordert ist, solltest du im Interview Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Risiken identifiziert und gemanagt hast. Dies zeigt, dass du proaktiv und verantwortungsbewusst handelst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
