Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und finde individuelle Lösungen für hohe Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Santander Consumer Bank, führend in Finanzdienstleistungen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und zusätzliche Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Home Office nach der Einschulungsphase.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und beeinflusse das Leben von Millionen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30800 - 35000 € pro Jahr.
Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Auto- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die größte Bankengruppe der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit mit einer starken Risikokultur und Mitarbeiter/innen, die proaktiv zum Risikomanagement der Bank beitragen.
In dieser Rolle sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere KundInnen und sorgen dafür, dass Anliegen schnell, verständlich und professionell gelöst werden.
Aufgaben, die Sie meistern:
- Sie bearbeiten Kundenanfragen eigenständig und professionell - mit Fokus auf schriftliche Kommunikation.
- Sie stehen KundInnen bei Anliegen rund um unser Sparprodukt auch telefonisch zur Seite.
- Sie finden individuelle, praxisnahe Lösungen und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Sie bringen Ihre Ideen aktiv ein und wirken an der Optimierung unserer Prozesse und Servicequalität mit.
Qualifikationen, die Sie mitbringen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder in der telefonischen Beratung.
- Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Service- und Vertriebs-Orientierung.
- Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise.
- Hohe Lernbereitschaft.
WAS WIR BIETEN:
- Flexibilität: 2 Tage Home Office pro Woche nach der Einschulungsphase.
- Strukturierter Einstieg: Umfassende Einschulung mit Buddy-System.
- Teamspirit: Engagiertes Team mit wertschätzender Zusammenarbeit.
- Weiterentwicklung: Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Benefits: Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag, Weihnachtsgutscheine, gratis Parkplatz, Firmenevents u. v. m.
Wir garantieren Ihnen ein über KV liegendes Mindestgehalt von EUR 30.800,00 brutto pro Jahr für 40 Wochenstunden. Zusätzlich bieten wir einen leistungsbezogenen variablen Anteil. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die klare Bereitschaft zur Überzahlung.
Ihre Ansprechperson für diese Stelle: Mag. Kathrin Trögel, BA.
Für eine erfolgreiche Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen erstellen Sie ein Santander Bewerberkonto. So bleiben wir in Kontakt und Sie sind bezüglich Ihrer Bewerbung jederzeit auf dem Laufenden.
Standort: Eisenstadt
Typ: Vollzeit
Referenznummer: JOB_POSTING-3-441193
Weitere Informationen: santanderconsumer.at/karriere
MitarbeiterIn Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Santander Consumer Bank
Die Santander Consumer Bank in Eisenstadt bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das Wert auf eine wertschätzende Zusammenarbeit und individuelle Weiterentwicklung legt. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfassenden Schulungen und zahlreichen Benefits wie zusätzlichen Urlaubstagen und Firmenevents schaffen wir ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Ideen geschätzt werden und Sie aktiv zur Optimierung unserer Servicequalität beitragen können.
