Kundenberater digitale Kreditberatung (w/m/d)
Kundenberater digitale Kreditberatung (w/m/d)

Kundenberater digitale Kreditberatung (w/m/d)

Mönchengladbach Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Krediten und Finanzierungsangeboten.
  • Arbeitgeber: Wachstarkes, internationales Unternehmen mit einem großartigen Teamspirit.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, über 6 Wochen Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen und nutze moderne Technologien für individuelle Lösungen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenberatung und Freude am Verkauf sind von Vorteil.
  • Andere Informationen: Sichere Perspektiven und die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Deine Aufgaben

  • Menschen beraten: Telefonische Beratung eines bestehenden Kundenkreises und Neukundengewinnung rund um unsere (Online-)Kredit- und Finanzierungsangebote sowie Karten- und Vorsorgeprodukte.
  • Lösungen zeigen: Bedarfsgerechte Angebotserstellung und deren Visualisierung mittels neuester Technologien, immer unter Berücksichtigung individueller Kundenwünsche.
  • Kundschaft begeistern: Eigenständige Kundenterminierung zum Aufbau und zur Pflege einer langfristigen Kundenbeziehung sowie Ausbau der Kundenzufriedenheit u. a. durch die Platzierung individuell passender Zusatzprodukte.
  • Risikokultur leben: Kontinuierliche Weiterentwicklung und Erhaltung des Verantwortungsbewusstseins im proaktiven Umgang mit Risiken innerhalb der Bank.

Dein Profil

  • Das Richtige wissen: Ausbildung im kaufmännischen Bereich, alternativ ist auch ein Quereinstieg von Beratungsprofis denkbar.
  • Das Wichtige können: Know-how und Erfahrung in der (telefonischen) Kundenberatung und/oder Kundenbetreuung vorteilhaft.
  • Das Notwendige mitbringen: Erfolgswille sowie Freude am Verkauf und Umgang mit modernen Technologien und Tools.
  • Das Besondere haben: Selbstständiger und teamorientierter Arbeitsstil und hohe Eigeninitiative, verbunden mit der Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen.

Unser Angebot

  • Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach- und Führungskarrieren.
  • Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding, vielfältige Weiterbildungsangebote sowie Kinderbetreuungsmöglichkeiten in der LENA-Gruppe.
  • Spürbarer Mehrwert: Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr.
  • Sichtbare Leistung: Jahressonderzahlung plus variable Gehaltsbestandteile, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40€ vermögenswirksame Leistungen und Eingruppierung in das Vergütungssystem der Unternehmenszentrale gemäß entsprechender Erfüllung der Kriterien.
  • Attraktive Extras: Kostenlose Parkplätze, E-Ladestationen, Kindergarten-, Essensgeld-, Gympass- und Jobticketzuschuss sowie Mitarbeiterrestaurant mit „JobFit“-Angebot, jährlicher Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits.
  • Faires Umfeld: Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Dein Kontakt

Bei fachspezifischen Fragen wende Dich gerne an: Alfonso Tienda. Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an: Sebastian Faust. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung online.

Kundenberater digitale Kreditberatung (w/m/d) Arbeitgeber: Santander Deutschland

Als Arbeitgeber in der digitalen Kreditberatung bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen, internationalen Unternehmen, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre Karriere. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entfaltung, während flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Zusatzleistungen wie über 6 Wochen Urlaub und Kinderbetreuungsmöglichkeiten eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen.
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Kontaktperson:

Santander Deutschland HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenberater digitale Kreditberatung (w/m/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater digitale Kreditberatung bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Vorstellungsgesprächs solltest du deine Fähigkeit zur telefonischen Beratung unter Beweis stellen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und Lösungen anbieten kannst, die auf ihre individuellen Wünsche abgestimmt sind.

Tip Nummer 3

Bereite dich gut vor! Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich der Kreditberatung. Das zeigt, dass du engagiert bist und bereit, dich weiterzuentwickeln – genau das, was wir bei StudySmarter schätzen!

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung! Lass während des Gesprächs deine Leidenschaft für den Verkauf und die Kundenbetreuung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch mit Freude und Enthusiasmus an die Arbeit gehen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater digitale Kreditberatung (w/m/d)

Telefonische Kundenberatung
Neukundengewinnung
Bedarfsgerechte Angebotserstellung
Visualisierung von Angeboten
Kundenbeziehungsmanagement
Kundenzufriedenheit steigern
Eigenständige Kundenterminierung
Verantwortungsbewusstsein im Risikomanagement
Erfahrung in der Kundenbetreuung
Verkaufskompetenz
Umgang mit modernen Technologien
Teamorientierter Arbeitsstil
Hohe Eigeninitiative

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Kundenberater für unsere digitale Kreditberatung bist.

Mach es klar und präzise!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, was du kannst und was dich auszeichnet.

Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du bei StudySmarter arbeiten möchtest und was dich an der digitalen Kreditberatung begeistert. Deine Leidenschaft für den Job kann einen großen Unterschied machen!

Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnell Feedback zu geben. Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Santander Deutschland vorbereitest

Informiere dich über die Produkte

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit den Kredit- und Finanzierungsangeboten des Unternehmens auseinandersetzen. Verstehe die verschiedenen Produkte und deren Vorteile, damit du im Gespräch gezielt darauf eingehen kannst.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich beraten hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten in der telefonischen Kundenberatung zu demonstrieren und gibt dem Interviewer einen Einblick in deinen Arbeitsstil.

Zeige deine Begeisterung

Sei während des Interviews enthusiastisch und zeige, dass du Freude am Verkauf und an der Arbeit mit modernen Technologien hast. Deine positive Einstellung kann einen großen Unterschied machen und zeigt, dass du gut ins Team passen würdest.

Frage nach der Unternehmenskultur

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens zu stellen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen zu dir passt. Außerdem kannst du so einen guten Eindruck hinterlassen.

Kundenberater digitale Kreditberatung (w/m/d)
Santander Deutschland
Standort: Mönchengladbach
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