Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle innovative Growth-Initiativen und optimiere datengetriebene Customer Journeys.
- Unternehmen: Wachstumsstarkes, internationales Unternehmen mit einem großartigen Teamspirit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, über 6 Wochen Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und attraktive Extras wie Gesundheitsgutscheine.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Steigerung von Growth-KPIs und im Umgang mit CRM-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Entwicklung und Umsetzung von ganzheitlichen Growth-Initiativen entlang des Customer Lifecycles.
Identifikation und Priorisierung von Wachstumspotenzialen (z. B. x-sell, Conversion, Retention, CLV).
Konzeption und Optimierung von datengetriebenen Customer Journeys.
Ableitung konkreter Maßnahmen aus Datenanalysen und Tracking relevanter KPIs.
Aktive Nutzung und Weiterentwicklung von CRM-Systemen und Growth-Tools.
Übernahme von End-to-End-Verantwortung für ausgewählte Growth-Initiativen.
Enge Zusammenarbeit mit Produkt, Tech, Marketing und Vertrieb sowie aktives Stakeholder-Management.
Mit deiner Haltung machst du den Unterschied: durch proaktives Managen von Risiken und verantwortungsbewusstes Handeln sicherst Du die beste Kundenerfahrung.
Dein Profil
- Nachweisbare Erfolge in der Steigerung von Growth-KPIs (z. B. Conversion, Retention, CLV).
- Ausgeprägte datengetriebene und analytische Denkweise.
- Erfahrung im Aufbau und der Optimierung von Customer Journeys.
- Sicher im Umgang mit CRM-Systemen sowie idealerweise Analytics-/BI-Tools (z. B. PowerBi, Tableau etc.).
- Technisches Grundverständnis und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Tech-Teams.
Unser Angebot
- Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach- und Führungskarrieren.
- Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote.
- Spürbarer Mehrwert: Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr.
- Sichtbare Leistung: Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40€ vermögenswirksame Leistungen und Eingruppierung in das Vergütungssystem der Unternehmenszentrale gemäß entsprechender Erfüllung der Kriterien.
- Attraktive Extras: Kindergarten-, Essensgeld-, Gympass- und Jobticketzuschuss sowie jährlicher Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits.
- Faires Umfeld: Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Dein Kontakt
Bei fachspezifischen Fragen wende Dich gerne an: Julia Andrea Stark.
Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an: Nathalie Hof.
(Senior) Projektmanager Customer Growth & Lifecycle (w/m/d) Arbeitgeber: Santander
Santander bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Genf, wo Mitarbeiter die Möglichkeit haben, an komplexen Kreditoperationen im Bereich Private Banking zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Effizienz fördert das Unternehmen die berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Mentoring-Programme. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Teamarbeit und einem offenen Austausch, was Santander zu einem attraktiven Arbeitgeber für Fachkräfte im Finanzsektor macht.
