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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: IT-Störungen analysieren, dokumentieren und lösen – sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Pharmaunternehmen mit internationalem Fokus und freundlicher Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und keine Schicht- oder Wochenendarbeit.
- Warum dieser Job: Erhalte Einblicke in alle Unternehmensbereiche und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die SANUM-Kehlbeck GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches, familiengeführtes, jahrzehntelang sehr erfolgreiches, international tätiges Pharmaunternehmen in Niedersachsen (Standort zwischen Bremen und Hannover) mit einem einzigartigen naturheilkundlich ausgerichteten Arzneimittelsortiment.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Teilzeit einen: IT-First-Level-Support (m/w/d).
IHR WIRKUNGSFELD
- Annahme, Analyse und Dokumentation von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Bearbeitung und Erstlösung von First-Level-Tickets im Service Desk
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen
- Weiterleitung komplexerer Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
- Durchführung von Support im Hardware- und Softwarebereich
- Auf- und Abbau von Hardwarekomponenten
- Unterstützung bei Arbeitsplatzumzügen und IT-Umstellung
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität im IT-Betrieb
IHR PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Quereinsteiger (m/w/d) mit Berufserfahrung im IT-Windows-Umfeld sind auch herzlich willkommen
- Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
UNSER ANGEBOT
- Spannende, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit, die Einblicke in das gesamte Unternehmen ermöglicht
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, direkte und offene Gesprächskultur
- Familienunternehmen mit freundlicher Arbeitsatmosphäre bei leistungsgerechter Entlohnung und sicherem Arbeitsplatz
- Wöchentliche Arbeitszeit stimmen wir gemeinsam ab
- Keine Schicht- oder Wochenendarbeit
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportprogramm, Betriebsarzt und Präventionsangeboten
FÜHLEN SIE SICH ANGESPROCHEN? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bewerbungen richten Sie bitte schriftlich per Post oder per E-Mail (PDF-Format) an folgende Anschrift: SANUM-Kehlbeck GmbH & Co. KG, Personalabteilung, Frau Carmen Koopmann, Hasseler Steinweg 9, 27318 Hoya, Weser. Oder nutzen Sie das Bewerbungstool auf unserer Webseite.
IT-First-Level-Support (m/w/d) Teilzeit Arbeitgeber: SANUM-Kehlbeck GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
SANUM-Kehlbeck GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-First-Level-Support (m/w/d) Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-First-Level-Support interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über SANUM-Kehlbeck und deren Produkte. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Webseite! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-First-Level-Support (m/w/d) Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl bist!
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das macht es uns leichter, dich zu verstehen!
Bewerbung über unsere Webseite: Nutze unser Bewerbungstool auf der Webseite! Das macht den Prozess für dich und uns einfacher. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SANUM-Kehlbeck GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle im IT-First-Level-Support vertraut. Lies die Stellenanzeige gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu IT-Störungen, Serviceanfragen und Ticket-Systemen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da Kommunikationsstärke wichtig ist, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Bereite dich darauf vor, wie du mit Kunden am Telefon oder per E-Mail kommunizieren würdest.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren. Frag nach der Unternehmenskultur oder den Herausforderungen im IT-Support.