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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du nimmst Anrufe entgegen und unterstützt Patienten bei der Terminvergabe.
- Arbeitgeber: Sanvartis ist ein führender Kommunikationsdienstleister im Gesundheitswesen mit Herz und Leidenschaft.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 50 % Homeoffice, ergonomische Arbeitsplätze, frisches Obst und Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines empathischen Teams in einer offenen Duz-Kultur mit spannenden Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Offen für Quereinsteiger, kommunikativ, empathisch und technikaffin.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten zwischen Montag und Sonntag von 7 bis 23 Uhr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wer wir sind: Wir sind die Sanvartis, einer der führenden Multi-Channel-Kommunikationsdienstleister im Gesundheitswesen – und das mit jeder Menge Herz und Leidenschaft! Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen wir unsere Health-Care-Spezialist*innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen zählen wir zu den Marktführern in der Health-Care-Informationsdienstleistung. Was uns auszeichnet? Eine starke Kundenorientierung, ein vertrauensvolles Miteinander und gemeinsames Wachstum! Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Wir leben eine offene Duz-Kultur, in der Vielfalt gefeiert und geschätzt wird!
Das bekommst Du:
- Planbarkeit und Freiheit: Du hast planbare Arbeitszeit, die Möglichkeit auf Nachtschichten, kannst nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu 50 % von zu Hause aus arbeiten und hast Zugang zu einem modernen, lichtdurchfluteten Büro in zentraler Lage direkt am Duisburger Hauptbahnhof.
- Strukturierte Einarbeitung: Wir begleiten Dich von Anfang an mit einer intensiven Einarbeitung, damit Du Dich sicher in Deinem neuen Aufgabenbereich bewegen kannst.
- Gemeinschaft und Wohlfühlatmosphäre: Wir bieten Dir ergonomische Arbeitsplätze, frisches Obst, Pausenbereiche zum Plaudern und Küchen mit Kaffee, Tee und Wasser – alles für Dein Wohlbefinden.
- Eine Arbeitskultur, die verbindet: Bei uns erwarten Dich eine offene Duz-Kultur, hilfsbereite Kolleg*innen und ein wertschätzendes Miteinander.
- Spaß und Teamgeist: Bei uns erlebst Du regelmäßig spannende Teamevents und Aktionen, die den Arbeitsalltag abwechslungsreich gestalten.
- Mobilität und Extras: Wir übernehmen den Großteil Deines JobTickets und bieten Dir zudem JobRad-Leasing, eine EdenRed-Karte sowie exklusive Mitarbeiterrabatte.
Das erwartet Dich:
- Der erste Kontakt macht den Unterschied: Als erste Ansprechperson nimmst Du die eingehenden Anrufe des ärztlichen Bereitschaftsdienstes und/oder der Facharztvermittlung entgegen. Hier zeigst Du Deine Empathie und Dein Kommunikationstalent.
- Gemeinsam den richtigen Weg finden: Unterstütze uns dabei, die richtige Versorgungsebene für unsere Patient*innen zu generieren.
- Dringende Termine organisieren: Ob Terminvergabe für Fachärzte oder unser telefonischer Patienten kontakt, Du unterstützt tatkräftig!
- Präzise Dokumentation: Sei erster Ansprechpartner für unsere Patient*innen und dokumentiere alle wichtigen Informationen für die nachfolgende Versorgung.
Das bringst Du mit:
- Offenheit für Neues: Eine Ausbildung in einem kaufmännischen oder medizinischen Beruf ist von Vorteil, aber kein Muss – Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen!
- Spaß am Umgang mit Menschen: Du bist kommunikativ, belastbar und hast Freude daran, anderen am Telefon weiterzuhelfen.
- Eine hilfsbereite Persönlichkeit: Du bist empathisch, freundlich und interessiert an Gesundheitsthemen.
- Technisches Geschick: Du fühlst Dich sicher im Umgang mit IT-gestützten Programmen und MS Office.
- Zeitliche Flexibilität und Einsatzbereitschaft: Du bist bereit, zwischen Montag und Sonntag im Zeitraum von 7 bis 23 Uhr zu arbeiten.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Besuche uns auch gerne auf www.sanvartis.de.
(Jetzt bewerben) Kundenberater / Callcenter Agent (w/m/d) imGesundheitswesen Arbeitgeber: Sanvartis Gmbh
Kontaktperson:
Sanvartis Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Jetzt bewerben) Kundenberater / Callcenter Agent (w/m/d) imGesundheitswesen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen von Sanvartis im Gesundheitswesen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission und Werte des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du empathisch auf Anfragen reagierst und komplexe Informationen einfach erklärst, um deine Eignung für die Kundenberatung zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten. Betone, dass du bereit bist, dich an die Anforderungen des Unternehmens anzupassen, um den besten Service für die Patienten zu gewährleisten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Jetzt bewerben) Kundenberater / Callcenter Agent (w/m/d) imGesundheitswesen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Sanvartis und deren Dienstleistungen im Gesundheitswesen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Empathie, da diese für die Rolle als Kundenberater entscheidend sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich an der Arbeit im Gesundheitswesen reizt. Hebe deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Flexibilität hervor.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sanvartis Gmbh vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position einen hohen Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige Empathie in deinen Antworten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Sanvartis und ihrer Rolle im Gesundheitswesen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Dies kann besonders hilfreich sein, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach der Unternehmenskultur oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung, um zu zeigen, dass du langfristig denkst.