Telefonischer Kundenbetreuer (w/m/d) im Gesundheitswesen

Wer wir sind: Wir sind die Sanvartis, einer der führenden Multi-Channel-Kommunikationsdienstleister im Gesundheitswesen – und das mit jeder Menge Herz und Leidenschaft! Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen wir unsere Health-Care-Spezialist*innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Gemeinsam mit unseren Schwester unternehmen zählen wir zu den Marktführern in der Health-Care-Informationsdienstleistung. Was uns auszeichnet? Eine starke Kunden orientierung, ein vertrauensvolles Miteinander und gemeinsames Wachstum! Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Wir leben eine offene Duz-Kultur, in der Vielfalt gefeiert und geschätzt wird! Werde auch Du Teil unseres Teams und bewirb Dich jetzt, für unseren Standort in Duisburg, als: Telefonischer Kundenbetreuer / Quereinsteiger für den ärztlichen Bereitschaftsdienst (m/w/x) – bis zu 60 % Homeoffice in Vollzeit, Teilzeit, Minijob oder als Werkstudent Das bekommst Du: ✓ Planbarkeit und Freiheit: Du hast plan bare Arbeitszeit, die Möglichkeit auf Nacht schichten, kannst nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu 60 % von zu Hause aus arbeiten und hast Zugang zu einem modernen, lichtdurchfluteten Büro in zentraler Lage direkt am Duisburger Hauptbahnhof. ✓ Strukturierte Einarbeitung: Wir begleiten Dich von Anfang an mit einer intensiven Einarbeitung, damit Du Dich sicher in Deinem neuen Aufgabenbereich bewegen kannst. ✓ Gemeinschaft und Wohlfühl atmosphäre: Wir bieten Dir ergonomische Arbeitsplätze, frisches Obst, Pausen bereiche zum Plaudern und Küchen mit Kaffee, Tee und Wasser – alles für Dein Wohl befinden. ✓ Eine Arbeitskultur, die verbindet: Bei uns erwarten Dich eine offene Duz-Kultur, hilfsbereite Kolleg*innen und ein wert schätzen des Miteinander. ✓ Spaß und Teamgeist: Bei uns erlebst Du regelmäßig spannende Teamevents und Aktionen, die den Arbeitsalltag abwechs lungsreich gestalten. ✓ Mobilität und Extras: Wir über nehmen den Großteil Deines JobTickets und bieten Dir zudem JobRad-Leasing, eine EdenRed-Karte sowie exklusive Mitarbeiterrabatte. Das erwartet Dich: ✓ Der erste Kontakt macht den Unter schied: Als erste Ansprech person nimmst Du die eingehenden Anrufe des ärztlichen Bereitschafts dienstes und/oder der Fach arzt vermittlung entgegen. Hier zeigst Du Deine Empathie und Dein Kommunikations talent. ✓ Gemeinsam den richtigen Weg finden: Unterstütze uns dabei, die richtige Versorgungsebene für unsere Patient*innen zu generieren. ✓ Dringende Termine organisieren: Ob Terminvergabe für Fachärzte oder unser telefonischer Patienten kontakt, Du unter stützt tatkräftig! ✓ Präzise Dokumentation: Sei erster Ansprechpartner für unsere Patient*innen und dokumentiere alle wichtigen Infor mationen für die nachfolgende Versorgung. Das bringst Du mit: ✓ Offenheit für Neues: Eine Aus bildung in einem kaufmännischen oder medizinischen Beruf ist von Vorteil, aber kein Muss – Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen! ✓ Spaß am Umgang mit Menschen: Du bist kommunikativ, belastbar und hast Freude daran, anderen am Telefon weiter zuhelfen. ✓ Eine hilfsbereite Persönlichkeit: Du bist empathisch, freundlich und interessiert an Gesundheitsthemen. ✓ Technisches Geschick: Du fühlst Dich sicher im Umgang mit IT-gestützten Programmen und MS Office. ✓ Zeitliche Flexibilität und Einsatz bereit schaft: Du bist bereit, zwischen Montag und Sonntag im Zeitraum von 7 bis 23 Uhr zu arbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Besuche uns auch gerne auf www.sanvartis.de.