(Senior) Service Designer (m/f/d)

Innovation ist und bleibt das Herzstück von SAP Fioneer und ist das Versprechen, warum wir aus SAP hervorgegangen sind: Agilität, Innovation und Umsetzung.

SAP Fioneer baut auf einer Tradition herausragender Technologie und einem tiefen Verständnis der Anforderungen von Unternehmen und Verbrauchern auf. Im Kern ist es ganz einfach: Wir bringen Finanzdienstleistungen mit innovativen Softwarelösungen und Plattformen auf die nächste Stufe.

Wir helfen Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche dabei, durch digitale Geschäftsinnovationen, Cloud-Technologie und Lösungen, die Bank- und Versicherungsprozesse durchgängig abdecken, Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz zu erreichen.

Als globales Unternehmen mit schnellem Wachstum, innovativen Mitarbeitern und einer schlanken Organisation ist SAP Fioneer ein Ort, an dem du deine Zukunft beschleunigen kannst!

Über die Rolle

Als Service Designer spielst du eine treibende Rolle bei der Entwicklung von Lösungen mit echtem Mehrwert für den Nutzer, indem du:

• die Bedürfnisse, das Verhalten und die Schwachstellen der Nutzer identifizieren
• Personas und Nutzerabläufe erstellst und Nutzungsszenarien durchdenkst
• Daten, Erkenntnisse und Nutzer-Feedback nutzt, um Designdiskussionen zu erleichtern und nutzerzentrierte Funktionen zu entwickeln
• funktionsübergreifend arbeitest und zwischen technischen und nicht-technischen Stakeholdern sowohl intern als auch auf Kundenseite kommunizierst

Über unser Team

Wir sind ein sympathisches Team, das in einer lockeren Atmosphäre für ein Unternehmen arbeitet, das an unseren Wert glaubt und neue Technologien liebt. Unser Team arbeitet mit einigen der größten und wichtigsten Banken und Versicherungsanbietern der Welt zusammen. Gemeinsam entwickeln wir die nächste Generation von Softwarelösungen für Versicherungs- und Finanzdienstleistungen. Wir sind ein agiles Unternehmen, das ständig an seinen Prozessen feilt, um den Kunden den größtmöglichen Nutzen zu bieten und gleichzeitig unser aller Leben zu verbessern.

Wir haben ein leidenschaftliches und erfahrenes Team, das fest davon überzeugt ist, dass Arbeit Spaß machen sollte. Wir zeigen dir gerne alles, was wir wissen, und suchen jemanden, der uns im Gegenzug genauso viel beibringen kann!

• Ein Abschluss in Produktdesign, Innovationsdesign oder einem ähnlichen Bereich
• Fundierte Erfahrung im Bereich Service Design/Produktdesign/UX Design, idealerweise in einem schnelllebigen, sich ständig weiterentwickelnden Umfeld
• Fundierte Kenntnisse der Design Thinking-Tools und -Methoden
• Ein ausgefeiltes Portfolio, das Ihre Arbeit, Ihre Fähigkeiten und Ihren Ansatz bei komplexen Problemen widerspiegelt
• Eine nutzerorientierte Denkweise, Empathie und unkonventionelles Denken
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Moderation und funktionsübergreifenden Zusammenarbeit
• Du bringst fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit – ein Muss für diese spannende Rolle!
• Der Standort für diese Position ist Berlin.

Du hast die Möglichkeit, mit einigen der klügsten Köpfe der Branche an einem unglaublich ambitionierten Projekt mitzuarbeiten, das den sich ständig weiterentwickelnden Finanzsektor prägen wird. In diesem Umfeld bekommst du alles – die Agilität, Begeisterung und Dynamik eines Start-ups, kombiniert mit der etablierten Expertise, soliden Marktpräsenz und dem umfangreichen Kundennetzwerk eines etablierten Unternehmens.

Bei SAP Fioneer profitierst du von einem flexiblen Arbeitsumfeld, das Kreativität fördert und dich dazu ermutigt, über den Tellerrand hinauszuschauen, neue Ideen einzubringen und den Status quo in Frage zu stellen. Du wirst Teil eines vielfältigen und globalen Teams, auf das wir stolz sind und das ständig wächst und sich neu erfindet. Als Mitarbeiter*in hast du die Möglichkeit, deinen eigenen Karriereweg zu gestalten und von wettbewerbsfähigen Vergütungspaketen sowie Aufstiegsmöglichkeiten auf Basis deiner Leistungen zu profitieren.

Wir bieten dir ein umfassendes Leistungspaket, das betriebliche Altersvorsorge, Unterstützung für Gesundheit und Wohlbefinden, verschiedene Mobilitätsoptionen wie Fahrradleasing und Fahrtkostenzuschüsse sowie zusätzliche Vergünstigungen wie Feierprämien, Verpflegungsprogramme, Jubiläumsprämien und Umzugskostenrückerstattung umfasst.

Wenn du bis hierher gelesen hast und auf der Suche nach der richtigen Balance zwischen Teamarbeit, Herausforderungen und der Möglichkeit bist, dich weiterzuentwickeln und zu lernen, dann sende uns bitte dein Portfolio – idealerweise zusammen mit deinem Lebenslauf. Wenn deine Qualifikationen zu unserem gesuchten Profil passen, melden wir uns zeitnah bei dir.

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