Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Fragen und entwickle kreative Lösungen.
- Unternehmen: SAP, ein führendes Unternehmen in der Technologie- und KI-Branche.
- Vorteile: Bezahlte Werkstudentenstelle mit Zugang zu Mentoren und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsmodelle und eine inklusive Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Arbeite an echten Projekten und baue deine Karriere im globalen Team auf.
- Qualifikationen: Studium an einer Universität oder Fachhochschule, Interesse an Technik und Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13.5 - 16.5 € pro Stunde.
Du bist Studentin oder Student und bereit, neben deinem Studium einen echten Beitrag zu leisten. Du bist neugierig, passt dich schnell an und bleibst belastbar, wenn sich Prioritäten ändern. Du denkst kreativ, kommunizierst klar und arbeitest gut im Team. Du baust deine Grundlagen in Business und KI auf und nimmst die Initiative, sie anzuwenden. Du bringst emotionale Intelligenz und kulturelles Bewusstsein in jede Interaktion ein.
Du studierst an einer Universität oder Fachhochschule und bringst Interesse an technischen Themen sowie an der Arbeit mit Kunden mit:
- Verständnis von Programmiersprachen im Allgemeinen
- Technisches Verständnis von Codierung und Datenbanken
- Erfahrung in jeglicher Art von Kundenbetreuung
- Grundlegendes Verständnis davon, wie Unternehmen auf Geschäftsprozessen basieren
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in internationalem Umfeld
- Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift sind erforderlich
Die regelmäßige Arbeit im Dresdner Büro ist erforderlich. Wir suchen außerdem Menschen, die klar kommunizieren, den Kunden im Blick behalten und gerne smarte Lösungen für Probleme finden, egal an welchem Punkt ihrer Karriere sie stehen.
Neben den rollenspezifischen Fähigkeiten suchen wir bei allen Studierenden- und Early-Talent-Positionen bei SAP nach Kandidaten, die offen sind, mit KI-Tools zu arbeiten, einschließlich agentischer KI, um Alltagsaufgaben zu automatisieren, Ideen zu prototypisieren und von Anfang an Vertrauen in KI-gestützte Arbeitsweisen aufzubauen.
Du arbeitest an echten Ergebnissen, nicht an Aufgaben im Schatten anderer. Deine Beiträge sind direkt mit den Zielen deines Teams verbunden. Du gehst mit einem Portfolio echter SAP-Arbeit, auf das du aufbauen kannst. Du arbeitest in einem globalen Product Support Team und interagierst mit Kunden auf der ganzen Welt.
Aufgaben:
- Kommuniziere mit Kunden, um Problemstellungen zu präzisieren
- Überprüfe die Vollständigkeit von Kundenanfragen
- Unterstütze das Team dabei, die Arbeitslast zu bewältigen und Probleme vorab zu analysieren
- Strukturiere eine bestehende Wissensdatenbank neu
Der Product Support unterstützt unsere Kunden im reibungslosen Betrieb ihrer Geschäftsprozesse, insbesondere bei der Anwendung unserer Produkte durch Beantwortung technischer Fragen sowie durch Behebung von Problemen wie z. B. der Bereitstellung von Coding-Korrekturen.
Als Werkstudent wirst du Teil von SAP Next Gen, einem globalen Netzwerk aus Studierenden und Early Professionals, die gemeinsam wachsen. Du hast Zugang zu Mentoren, Entwicklungsprogrammen und Gleichgesinnten, die ihre Karriere neben dir aufbauen. Es ist ein Ort, an dem du wirklich etwas anfangen kannst.
Dies ist eine globale, strategische und bezahlte Werkstudentenstelle, die Studenten und Studentinnen die Möglichkeit bietet, sich beruflich zu orientieren.
Werkstudent (w/m/d) - Technical Support in Dresden Arbeitgeber: SAP IT Business Systeme
SAP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter wachsen und sich entwickeln können. Mit einem starken Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sowie flexiblen Arbeitsmodellen fördert SAP die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und ermöglicht es ihnen, einen bedeutenden Einfluss auf die HR-Transformation innerhalb eines globalen Unternehmens zu haben. Diese Position als HR Project Associate bietet nicht nur wertvolle Erfahrungen im Projektmanagement, sondern auch die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das die Zukunft der Arbeitswelt gestaltet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent (w/m/d) - Technical Support in Dresden erhalten könntest
✨Nutze lokale IT-Meetups!
In der IT-Consulting-Branche gibt's regelmäßig Meetups und Workshops, wo du direkt mit Profis ins Gespräch kommen kannst. Schau dir Plattformen wie Meetup oder Eventbrite an und sei aktiv dabei, so kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch viele Insights über SAP IT Business Systeme und die Branche bekommen.
✨Campus-Events und Berufsmessen!
Viele Unternehmen im IT-Bereich kommen direkt zu uns an die Universitäten, um nach Werkstudenten zu suchen. Halte Ausschau nach Karrieretagen oder Infoveranstaltungen von SAP IT Business Systeme. Nutze diese Gelegenheiten, um dich persönlich vorzustellen und deinen Eindruck zu hinterlassen!
✨Online-Präsenz zeigen!
Stell sicher, dass du auf Plattformen wie GitHub aktiv bist, um deine Projekte und Arbeiten zu präsentieren. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern macht dich auch für SAP IT Business Systeme sichtbar, wenn sie nach neuen Talenten suchen. Zeige, was du drauf hast!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Unsere Website ist der beste Platz, um zu erfahren, welche Werkstudentenstellen aktuell bei SAP IT Business Systeme offen sind. Wir empfehlen dir, regelmäßig vorbeizuschauen und dich direkt zu bewerben – so wirst du sicher gesehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent (w/m/d) - Technical Support in Dresden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Tech-Stack nicht vergessen!:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf deinen Tech-Stack aufführst. Als Werkstudent in der IT-Beratung wird oft nach konkreten Fähigkeiten gefragt, also liste die Programmiersprachen, Tools und Technologien auf, mit denen du vertraut bist. Das zeigt, dass du dich auskennst und mit den Anforderungen der Branche vertraut bist.
Portfolio mit Projekten:Falls du an coolen Projekten gearbeitet hast, ob im Studium oder privat, pack diese in ein Portfolio! Das gibt uns bei SAP IT Business Systeme einen tollen Einblick in deine praktischen Fähigkeiten. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und wie kreativ du an Projekte herangehst. Je mehr wir sehen, desto mehr überzeugen wir uns von deinem Talent!
Motivation und Lernwillen betonen:Schreibe in deinem Anschreiben, warum du gerade in der IT-Beratung arbeiten möchtest und wie du dir diese Erfahrung wünschst. Als Werkstudent geht es nicht nur um deine aktuellen Fähigkeiten, sondern auch darum, was du lernen und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Zeig uns, dass du bereit bist, zu wachsen und dein Bestes zu geben!
Persönliche Note in das Anschreiben:Versuche, deinem Anschreiben eine persönliche Note zu geben. Vielleicht hast du eine interessante Erfahrung gemacht, die deine Leidenschaft für die IT geweckt hat? Erzähl uns, was dich motiviert und warum du denkst, dass du gut zu SAP IT Business Systeme passt. Authentizität kann der Schlüssel zu einem einladenden Eindruck sein!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SAP IT Business Systeme vorbereitet
✨Lerne die gängigen Tools kennen
Als Werkstudent in der IT-Beratung ist es wichtig, dass du dich mit gängigen Tools wie Jira, Trello oder Microsoft Teams auskennst. Überlege, welche Software im Unternehmen SAP IT Business Systeme verwendet werden könnte, und mache dich damit vertraut. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
✨Praktische Erfahrungen hervorheben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Studium vor, die zeigen, wie du analytisch an Probleme rangehst oder gemeinsam im Team gearbeitet hast. IT-Beratung lebt von der Fähigkeit, Lösungen zu finden und effektiv zu kommunizieren, also zeig, dass du deine Ideen klar und strukturiert präsentieren kannst.
✨Dein Motivationsschreiben wird wichtig sein
Als Werkstudent sind deine Lernbereitschaft und Motivation entscheidend. Sei bereit, im Interview zu erklären, warum du dich für diesen Job bei SAP IT Business Systeme interessierst und was du dir von der Zusammenarbeit erhoffst. Zeig, dass du bereit bist, praktische Erfahrungen zu sammeln und dich weiterzuentwickeln.
✨Bereite dich auf Szenarien vor
Sei auch darauf gefasst, dass du im Interview mit spezifischen Situationen konfrontiert wirst, wie beispielsweise das Lösen eines hypothetischen Problems oder das Beraten eines fiktiven Kunden. Überlege dir, wie du deine analytischen Fähigkeiten in solchen Szenarien unter Beweis stellen kannst. Das kann die Chemie mit dem Interviewer deutlich verbessern!
