Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanliegen telefonisch bearbeiten und Aufträge erfassen.
- Unternehmen: Sapio Life GmbH & Co.KG, Teil der italienischen SAPIO-Gruppe.
- Vorteile: Angemessene Vergütung, selbständiges Arbeiten und dynamische Unternehmensstruktur.
- Weitere Informationen: Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten in der Medizintechnik.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit in einem innovativen Gesundheitsunternehmen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 33075 - 40425 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams in Homburg/Saar suchen wir ab sofort eine/n Sachbearbeiter/in - Customer Service (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Wo). (1 Jahr befristet mit der Aussicht auf unbefristet)
Das erwartet Sie:
- Telefonische Entgegennahme aller Kundenanliegen (In- und Outbound)
- Erfassung der Aufträge, Überwachung der Abwicklung usw.
- Support für den Vertriebsaußendienst
- Kundenberatung im Innendienst (telefonisch, schriftlich, persönlich)
- Sicherung der Kundenzufriedenheit durch schnelles Erfassen der Erwartungen
- Bewertung und Priorisierung der Kundenanliegen und Weitergabe an die jeweilige Fachabteilung
Das erwarten wir:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne mit Affinität zur Medizintechnik und auch Quereinsteiger
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Grundkenntnisse in MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook), Kenntnisse in der Anwendung der Software Kumavision sind von Vorteil
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Sicherheit in der deutschen Sprache
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Flexibilität, Belastbarkeit und Eigeninitiative
- Diskretion und Loyalität
Das bieten wir:
- Angemessene Vergütungsstruktur
- Selbständiges, eigenverantwortliches Handeln
- Dynamische und offene Unternehmensstruktur
Die Sapio Life GmbH & Co.KG ist ein Unternehmen der italienischen SAPIO-Gruppe. Wir sind seit über 20 Jahren spezialisiert auf die Entwicklung und den Verkauf von Produkten, Technologien und Dienstleistungen für die Gesundheit, Sicherheit und Lebensqualität im häuslichen Bereich. Unser Schwerpunkt liegt in der Atemwegs-Therapie.
Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellungen senden Sie bitte ausschließlich per E-Mail an personalabteilung@sapiolife.de. Wir freuen uns auf SIE!
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Homburg Arbeitgeber: Sapio Life & Co.KG
Die Sapio Life GmbH & Co.KG bietet Ihnen als Sachbearbeiter/in im Customer Service in Homburg/Saar eine dynamische und offene Unternehmensstruktur, die selbständiges und eigenverantwortliches Handeln fördert. Mit einer angemessenen Vergütungsstruktur und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem innovativen Umfeld der Medizintechnik sind wir ein attraktiver Arbeitgeber für alle, die einen wertvollen Beitrag zur Gesundheit und Lebensqualität leisten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Homburg erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Sapio Life & Co.KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Homburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Sapio Life & Co.KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sapio Life & Co.KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Sapio Life & Co.KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
