Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und unterstütze Mitarbeiter bei technischen Problemen.
- Unternehmen: Geberit Gruppe, europäischer Marktführer für Sanitärprodukte mit globalem Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Direktbewerbungen sind willkommen; tolle Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und verbessere die IT-Services weltweit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Kundenservice-Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die weltweit tätige Geberit Gruppe ist europäischer Marktführer für Sanitärprodukte und beschäftigt 11'000 Mitarbeitende in über 50 Ländern. Der Konzernhauptsitz befindet sich in Rapperswil-Jona in der Schweiz.
HAUPTAUFGABEN
- Telefonische Abwicklung der IT-Hotline-Aufträge (Deutsch und Englisch) inklusive Dokumentation
- 1st-Level-Support: Entgegennahme von Incidents und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Behebung von Hard- und Softwarefehlern per Remote Control oder direkt am Arbeitsplatz der Mitarbeiter sowie Installation neuer Hard- und Softwarekomponenten
- Unterstützung der Mitarbeiter beim effektiven Einsatz unserer Anwendungen im Tagesgeschäft
- Erkennen von Optimierungspotenzial und aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Umgebung
- Durchführung kleinerer Projekte im Rahmen des Service Desks (Evaluationen, Rollouts, Standardisierung)
PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine technische Grundausbildung mit Informatik-Weiterbildung
- Hoher Anspruch an den Kundenservice
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
ERGÄNZENDE HINWEISE
Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
IT Service Engineer (a) Arbeitgeber: sardona24
Die Geberit Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Rapperswil-Jona nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördert das Unternehmen eine offene und unterstützende Unternehmenskultur, die es den Mitarbeitenden ermöglicht, ihre Fähigkeiten zu entfalten und aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung beizutragen. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Sozialleistungen und einem internationalen Arbeitsumfeld, das den Austausch mit Kollegen aus verschiedenen Ländern fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Engineer (a) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Service Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits bei Geberit arbeiten oder im IT-Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Geberit, ihre Produkte und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Anforderungen der Stelle ernst nimmst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von den Personalverantwortlichen wahrgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Engineer (a) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du bei Geberit arbeiten möchtest und was dich an der Position als IT Service Engineer reizt. Deine Begeisterung kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei sardona24 vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines IT Service Engineers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Hard- und Softwareproblemen sowie zu Supportprozessen. Übe, wie du typische Probleme lösen würdest, und sei bereit, deine Lösungsansätze klar und verständlich zu erklären.
✨Kundenservice im Fokus
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du exzellenten Service geleistet hast. Zeige, dass du ein Dienstleister mit Herz bist und immer bestrebt bist, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im IT-Service Center zu erfahren.
