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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache und unterstütze unsere IT-Systeme und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team und flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, monatlicher Gutschein, Weiterbildungsmöglichkeiten und unbefristeter Vertrag.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT von morgen und unterstütze Kollegen in einem modernen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT und erste Erfahrungen im Support.
- Andere Informationen: Attraktive Mitarbeiterrabatte und Dienstrad-Leasing für alle Mitarbeiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
AUFGABEN
- Überwachung und Betreuung unserer IT-Systeme und Anwendungen sowie Unterstützung bei technischen Problemen
- Unterstützung unserer Kollegen im täglichen Doing mit unseren Anwendungen, wie ERP, Office, mobile Endgeräte
- Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von IT-Störungen und Anfragen per Ticketsystem
- Fehleranalyse und Störungsbehebung von Software- und Hardwarekomponenten, inklusive Netzwerk- und Druckerproblemen
- Unterstützung bei der Anwenderverwaltung und bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten
- Erstellung von Materialien für unsere User zur Selbsthilfe
QUALIFIKATIONEN
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
- Kenntnisse in Windows- und Netzwerktechnologien, sowie Erfahrung mit einem Ticketsystem
- Expertise in der Microsoft Umgebung und Erfahrung mit iOS von Vorteil
- Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
BENEFITS
- Flexible/r Arbeitszeit und -ort: Unsere Mitarbeitenden können ihre Arbeitszeit durch ein Gleitzeitmodell variabel gestalten und erhalten die Möglichkeit mobil zu arbeiten.
- JobBenefit50: Jeden Monat einen 50€-Gutschein zum Gehalt on-top bekommen.
- Entwicklung und Weiterbildung bei SARIA: Wir fördern unsere Mitarbeitenden in ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung.
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit.
- Dienstrad: Alle Mitarbeitenden der SARIA-Gruppe können ein Rad zu attraktiven Konditionen leasen. Das Rad kann ebenso für private Zwecke genutzt werden.
- Mitarbeitendenrabatte: Unsere Mitarbeitenden erhalten eine Vielzahl an Vergünstigungen von namhaften Partnern aus den Bereichen Elektro, Reise, Sport und Mode.
- Gruppen-Unfallversicherung: Unfallschutz über den gesetzlichen Rahmen hinaus.
JETZT BEWERBEN
Möchtest du endlich die Freiheit genießen, eine moderne IT entscheidend mit voranzubringen? Dann bist du bei uns genau richtig! Du musst nichts weiter tun als deine Kontaktdaten, Verfügbarkeiten und ein Kurz CV zu hinterlassen. Wir kontaktieren dich so schnell wie möglich und stellen uns bei dir vor. Solange die Stelle online ausgeschrieben ist, sind Bewerbungen jederzeit willkommen.
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: SARIA Germany
Kontaktperson:
SARIA Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du motiviert bist und bereit, die Initiative zu ergreifen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere IT-Systeme und Anwendungen. Wenn du mit den Tools, die wir nutzen, vertraut bist, kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit unseren Mitarbeitenden zu vernetzen. Vielleicht gibt es sogar einen Insider-Tipp, der dir den entscheidenden Vorteil verschafft!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! In der IT ist es wichtig, dass du nicht nur technische Fähigkeiten hast, sondern auch gut mit Menschen umgehen kannst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kollegen bei technischen Problemen unterstützt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können.
Betone deine IT-Kenntnisse: Da es um eine Position im IT-Support geht, solltest du deine Erfahrungen mit Windows, Netzwerktechnologien und Ticketsystemen hervorheben. Zeig uns, was du drauf hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Das ist der einfachste Weg für uns, deine Bewerbung zu erhalten. Also zögere nicht und nutze die Möglichkeit, dich direkt bei uns zu bewerben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SARIA Germany vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows- und Netzwerktechnologien sowie im Umgang mit Ticketsystemen auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten, da sie im IT-Support entscheidend sind.
✨Praktische Beispiele parat haben
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da Teamarbeit und Kommunikation wichtig sind, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zur Erklärung technischer Sachverhalte an Nicht-Techniker hervorheben. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder dem Team können besonders gut ankommen.