Auftragssachbearbeiter - Customer Service LPS (x|w|m) - Hybrid - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯

Für den Bereich Customer Services suchen wir einen Auftragssachbearbeiter (x|w|m) für die Region Österreich (Sartorius Lab Instruments GmbH & Co. KG). In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit unserem Vertriebsaußendienst und Anwendungsspezialisten zusammen und unterstützen diese insbesondere bei der Abwicklung von Kundenaufträgen und der Beantwortung von Kundenanfragen. Das Team besteht aus neun Mitarbeitenden und freut sich darauf, mit Ihnen die Zukunft zu gestalten. Der Job ist in Teilzeit mit einer Wochenarbeitszeit von 20 Stunden möglich. Zudem ist die Stelle bis zum 30.04.2026 befristet.

Wachsen Sie mit uns - Ihre Aufgaben:

• Sie bearbeiten Kunden-/Händlerbestellungen zu unserem Produktportfolio der Sparte Sartorius Lab Instruments.
• Sie erfassen und pflegen unsere Kundendaten in SAP.
• Sie achten auf die frühzeitige Information des Kunden bei Abweichungen des Liefertermins.
• Die Pflege und Sicherstellung von Vertragsbedingungen und Vereinbarungen gehört zu Ihren Aufgaben.
• Sie entwickeln und implementieren analytische Tools für CRM- und SAP-basierte Berichte und erstellen statistische Verkaufsberichte.
• Sie übernehmen die Verwaltung von Anfragen für die technische Dokumentation und das Ausschreibungsmanagement sowie die Bereitstellung von Berichten zu Kundenbeschwerden.

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (x|w|m) oder einer vergleichbaren mindestens dreijährigen kaufmännischen Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Auftragsabwicklung.
• Sie verfügen über erste Anwenderkenntnisse in SAP (Modul SD) und CRM (Salesforce) ist ein Plus.
• Sie haben ein grundlegendes Verständnis für Logistikprozesse.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
• Gute Anwenderkenntnisse der Microsoft Office Applikationen.
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative, selbständige und strukturierte Arbeitsweise gehören zu ihren Stärken.

Ihre Benefits:

• Raum für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung: Mentoring, Leadership-Programme, Talent-Gespräche, internes Seminar-Angebot.
• Arbeiten Sie in Ihrem Rhythmus: Home Office-Möglichkeiten, Gleitzeit, flexible Arbeitszeitgestaltung.
• Attraktive Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld inklusive Vorsorgeleistungen mit einer 35 Std. Woche, 30 Urlaubstage.
• Großer, moderner Campus: Open Space-Büros, Terrassen, Betriebsrestaurant mit vegetarischen und veganen Optionen, gemütliches, italienisches Bistro mit Eisverkauf, Fitness-Studio und Kita.
• Von Anfang an mitgestalten: Umfassendes Onboarding inklusive Online-Plattform - schon vor dem Einstieg, Workshops, "Buddy" als Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner.
• Mobilitätsvorteile: Auto-Leasing, Bike-Leasing, großes kostenloses Parkhaus, gute Busanbindungen.
• Internes Vernetzen: Communities zu zahlreichen Themen, wie Coaching, agiles Arbeiten und Yoga, Business Women Netzwerk.

Über Sartorius: Sartorius ist Teil der Lösung im Kampf gegen Krebs, Demenz und viele andere Krankheiten. Unsere Technologien helfen wissenschaftliche Erkenntnisse schneller in Medikamente für Patienten weltweit zu übersetzen. Wir suchen ambitionierte Teamplayer und kreative Köpfe, die zu diesem Ziel beitragen und ihre Karriere in einem dynamischen globalen Umfeld vorantreiben wollen. Werden auch Sie Teil der Lösung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenzcode: R35180

Gleiche Chancen für alle: Unterschiedliche Perspektiven und neue Ideen sind entscheidend, um Fortschritte in den Life Sciences und der Bioprozesstechnik zu vereinfachen, damit Menschen weltweit schneller Zugang zu neuen Therapien erhalten. Als Arbeitgeber achten wir deshalb auf Chancengleichheit und stellen Menschen unterschiedlichster Herkunft, Geschlechtsidentitäten, Altersgruppen, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, Bildungs- und Karrierewege und mehr ein. Dabei dulden wir keinerlei Diskriminierung von Bewerbenden und Mitarbeitenden.