Fachberater SASKIA-Produkte (m/w/d)

Fachberater SASKIA®-Produkte (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: SASKIA Informations- Systeme GmbH

Arbeitsort: Chemnitz, Sachsen

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Stellenbeschreibung

Mit Leidenschaft und Power entwickeln wir bei SASKIA® seit 30 Jahren erfolgreich IT-Lösungen und Produkte für unsere Kunden wie Kommunen, Stadtverwaltungen oder Landkreise. Hinter all diesem stehen Menschen, die mit ihrem Können die Zukunft gestalten. Mehr als 70 motivierte Kollegen aus den Bereichen Softwareentwicklung, Fachberatung, Vertrieb und Netzwerk- und Systemadministration wirken bei der Digitalisierung in den Verwaltungen mit.

Für unser spannendes SASKIA®- Produktportfolio suchen wir eine/n Fachberater/in zur Verstärkung unseres Teams in Vollzeit oder Teilzeit.

Aufgaben

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, alternativ verwaltungswirtschaftlicher Hintergrund oder vergleichbare Ausbildung oder Erfahrung, gern auch motivierte Quereinsteiger.
• Sehr gute Kenntnisse der Office-Produkte.
• Kenntnis der kommunalen Gesetzlichkeiten im Bereich des jeweiligen Produktes von Vorteil.
• Erfahrungen im Projektmanagement sowie idealerweise im Umgang mit Datenbanken.
• Zielorientierte, strukturierte und analytische Arbeitsweise, teamorientiertes Handeln.
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Erfahrung im Kundenberatung im Bereich der SASKIA®-Produktlinie oder im Bereich Partnerprodukte für Kunden im kommunalen oder behördlichen Umfeld.
• Erarbeitung von Fachkonzepten im Rahmen der Weiterentwicklung und Anpassung an aktuelle Kundenanforderungen.
• Mitwirkung an der Produktentwicklung durch Softwaretest, Produkt- und Releasedokumentationen sowie Schulungsunterlagen.
• Analyse und Aufbereitung von Kundenprozessen und Reklamationen sowie Ableitung von Verbesserungspotenzialen.
• Mitwirkung bei Einführungs- und Umstellungsprojekten.
• Durchführung von Anwenderschulungen, Workshops, Präsentationen und Kundengesprächen.
• Hotline-Tätigkeit und Fernwartung beim Kunden.
• Erfahrungsaustausch mit Fachberatern desselben Produktes.
• Verkauf von Programmkomponenten und Beratungsleistungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder vergleichbare Fähigkeiten.
• Sehr gute Office-Kenntnisse.
• Kenntnis der kommunalen Gesetzlichkeiten von Vorteil.
• Erfahrung im Projektmanagement und mit Datenbanken.
• Analytische, strukturierte Arbeitsweise und Teamorientierung.
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
• Weitere Erfahrungen im Bereich IT-Beratung sind von Vorteil.

Benefits

• 30 Tage Urlaub zzgl. Weihnachten und Silvester sowie flexible Arbeitszeiten.
• Entspannungs- und Sportangebote zur Gesundheitsförderung.
• Regelmäßige Teamevents.
• Rücksicht auf persönliche Bedürfnisse sowie Wertschätzung des Engagements.
• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Jährliche Mitarbeitergespräche.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten.
• Vermögenswirksame Leistungen.
• Sport- und Gesundheitsangebote.
• Sonderzahlungen.
• Weiterbildungen.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Mitgestaltungsmöglichkeiten.
• Parkmöglichkeiten.
• Moderne technische Ausstattung.
• Hunde erlaubt.
• Firmenevents.

Unternehmensdarstellung

Gründung 1993, Betriebsgröße 70 Mitarbeiter, Hauptsitz Chemnitz, Sachsen.

IT-Dienstleistungen, Softwareentwicklung, Netzwerk- und Systemadministration.