Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden, Problemlösung und Datenpflege.
- Unternehmen: SASSYCLASSY, ein dynamisches Modelabel mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: 250€ Willkommensgutschein, 30% Rabatt und Einblicke in die Modewelt.
- Weitere Informationen: Täglicher Kontakt mit Office Dogs und spannende Projekte erwarten dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und lerne alles über die Modebranche.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wer ist SASSYCLASSY? Das Modelabel SassyClassy wurde 2014 von drei Geschwistern gegründet. Modebewusste Frauen können einen Mix aus sassy und classy Teilen online erwerben. Die anfängliche kleine SASSYCLASSY Family hat sich nun zu einem 60 Personen dynamisch und erfolgreichen Unternehmen entwickelt und ist seit Januar 2020 in ein neues Headquarter in München umgezogen.
Wieso brauchen wir dich? Zur Verstärkung unseres engagierten Teams in München suchen wir ab sofort eine/n motivierte/n Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d), welche/r vor Ideen sprüht und sein/ihr technisches Know-How mit Engagement einbringt.
Was werde ich machen? Natürlich sieht jeder Tag bei SassyClassy anders aus! Aber du kannst erwarten, dass deine Tage mit den folgenden spannenden Projekten gefüllt sein wird:
- Betreuung und Beratung von Kunden über Telefon oder per E-Mail
- Problemlösung
- Bearbeitung der Retouren
- Kundendatenpflege
Was sucht ihr denn? Wenn du dich generell in den meisten der folgenden Punkte wieder erkennst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Einzelhandel, idealerweise im Fashion-Bereich
- Spaß am Kundenkontakt und in der Beratung
- Du zeichnest dich durch eine respektvolle, offene und empathische Kommunikation aus
- Problemlösungskompetenz
- Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und professionell auftreten zu können
- Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Eigenmotivation, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit
- Organisationsstärke und einen ergebnisorientierten Arbeitsstil
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst, würden wir trotzdem gerne deine Bewerbung im Postfach sehen!
Wieso SASSYCLASSY? Wir sind zwar noch eine kleine Family, aber wie man so schön sagt: Klein aber fein! Bei uns kannst du eine ganze Menge lernen, Verantwortung für deine Aufgaben und Projekte übernehmen und mit einem vielfältigen Pool von tollen TeammitgliederInnen zusammenarbeiten. Darüber hinaus kannst du von uns erwarten:
- Komme täglich in unser wunderschönes, neu gestaltete Großraum-Büro
- Einen 250€ Willkommensgutschein für alle SASSYCLASSY Produkte
- Einen 30%-igen Family & Friends Rabatt auf all unsere SASSYCLASSY Produkte
- Einen Einblick in den Alltag eines Modelabels, einschließlich Shootings, Lager & Logistik und Design
- Treffe fast täglich auf unsere Office Dogs Mochi und Winston!
Über uns: Seit 2014 kleidet SASSYCLASSY modebewusste Frauen mit sassy und classy Teilen ein. Gegründet von uns drei Geschwistern, Roxana, Denys und Boaz, ist die SASSYCLASSY Familie mittlerweile auf ein dynamisches und diverses Team von 60 gewachsen. Seit 2020 haben wir unser neues Headquarter in München geöffnet. Hast du auch Lust Teil des Teams zu werden?
Kundenservice Manager:in (w/m/d) Arbeitgeber: Sassy Classy
SASSYCLASSY ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in München ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, Verantwortung zu übernehmen und deine Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln. Mit einem attraktiven Willkommensgutschein, einem großzügigen Mitarbeiterrabatt und der Chance, den Alltag eines Modelabels hautnah zu erleben, wird dein Einstieg bei uns nicht nur lehrreich, sondern auch äußerst bereichernd.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice Manager:in (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice Manager:in interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, bei denen du helfen könntest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Modebereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über SassyClassy, ihre Produkte und die Unternehmenskultur. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich zu uns passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Modebranche zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice Manager:in (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an SassyClassy an. Erkläre, warum du genau zu uns passt und was dich an der Position reizt. Das zeigt, dass du dich mit uns auseinandergesetzt hast.
Beweise deine Leidenschaft!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice oder im Fashion-Bereich. Zeige, dass du Spaß am Kundenkontakt hast und wie du Probleme kreativ löst. Das ist für uns super wichtig!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen und darauf, dich kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sassy Classy vorbereitet
✨Mach dich mit der Marke vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, SassyClassy und ihre Produkte genau anzuschauen. Verstehe die Markenidentität und die Zielgruppe. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel, in denen du deine Problemlösungskompetenz und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Leidenschaft für Mode
Da es sich um ein Modelabel handelt, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für Mode und Trends zeigst. Sprich über deine Lieblingsmarken oder -stile und wie du diese Leidenschaft in den Kundenservice einbringen kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zu den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
